Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели да решат проблемите, които изпитват със своя #Samsung #Galaxy # Note4. Днес ще се справим с Galaxy Note 4 без проблем със звука и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че от високоговорителя не излиза звук, но когато чифт слушалки са включени към телефона, звукът ще работи (през слушалките). Ще разгледаме причината за този проблем и ще предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени.

Забележка 4 Без звук

Проблем:Здравейте, Моята галактика бележка 4 отиде за кратко плуване преди 3 дни. Изключих го, съблякох го и го сложих в торба с ориз. Изглежда, че е работило дотолкова, доколкото сега мога да включа телефона и да осъществя достъп до всички приложения и т.н. Въпреки това, нямам абсолютно никакви звуци .. Проверих нивата в настройките и ги сложих на Max. Мога да получа звук, ако използвам слушалки, но това е всичко. Заслужава да се отбележи, че преди да го изключа след плуването, той издаваше звуков съскащ / пукащ звук. Общо взех ли телефона или има поправка?

Решение: Има вероятност високоговорителят да е бил повреден, когато телефонът се намокри. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите. Първо трябва да извършите фабрично нулиране, преди да занесете телефона в сервизен център, за да елиминирате възможността това да бъде причинено от бъг в софтуера на телефона. Не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.

Забележка 4 Без звук на високоговорител или слушалка

Проблем:Телефонът се включва, но няма изход от високоговорител или високоговорител за ухото. Микрофонът също не работи. Диктофонът дава „грешка при запис“, когато се натисне RECORD. Музиката дава грешка при възпроизвеждане при опит за възпроизвеждане на MP3. Няма звук и при разговори.

Решение: За този конкретен проблем най-доброто нещо, което трябва да направите първо, е фабрично нулиране.Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това вече може да е причинено от компонент в телефона, който не работи. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Без тонове за уведомяване

Проблем: Без тон на звънене (или звук в опциите на звънене) няма вибрация, няма звук на съобщение. Получавам звук от музика, радио ABC и iview и т.н. Извадих батерията и я оставих за поне 10 секунди (три пъти) Мелодията на звънене беше увеличена до максимум, както е тонът на съобщението. Ще съм много благодарен за съвет, тъй като в момента пропускам всички обаждания. Сърдечни поздрави

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите настройките на звука на телефона.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Под „Звук и дисплей“ докоснете Звуци и известия.
• Докоснете Мелодии на звънене.
• Докоснете желания тон на звънене.
• Докоснете OK.

След това се уверете, че настройките на звука са зададени на макс. Това включва мелодия на звънене, известия, системен и медиен звук.

Трябва също да отидете в настройките за известяване на вашия телефон. Ако видите всички приложения с превключвател, уверете се, че е активиран.

Ако проблемът продължава да съществува, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Проверете дали проблемът все още се появява в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

Забележка 4 Звукът се влошава след минута възпроизвеждане

Проблем:Имам Galaxy Note 4, който когато използвам видео или диктофон имам проблеми със звука. Когато започна да възпроизвеждам, звукът е страхотен, пълен и в стерео. Около 1 минута след възпроизвеждане звукът пада до кух, моно звук и не се възстановява.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от записания файл или от вашия телефон. Копирайте файла на вашия компютър, след което го пуснете на компютъра. Има две неща, които могат да се случат.

• Ако проблемът със звука не се появи, проблемът е причинен от проблем с телефона.
• Ако възникне проблем със звука, проблемът е причинен по време на записа на файла.

Ето какво трябва да направите за първото условие. Проверете дали проблемът възниква след извършване на всяка стъпка по-долу, след което преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възниква.

• Изчистете кеша и данните от приложението за музикален плейър и видео плейър.
• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ето какво трябва да направите за второто условие. Проверете дали проблемът възниква след извършване на всяка стъпка по-долу, след което преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възниква.

• Почистете порта за микрофон на телефона си.
• Когато правите записа, уверете се, че не блокирате порта за микрофон.
• Изчистете кеша и данните от приложението за запис на глас и видео запис.
• Опитайте да направите запис в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още възниква. В противен случай това може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Звукът се отрязва

Проблем: Преди всичко искам да ви благодаря за вашата безплатна услуга. Това е страхотно. Второ, имам Samsung galaxy note 4 и работеше чудесно, докато преди няколко седмици гледах предаване в YouTube и звукът просто прекъсна след вероятно 2 минути. Просто продължих да включвам и изключвам телефона, за да проверя дали проблемът продължава да се случва и се е случил. За съжаление мисля, че може да е като софтуерен проблем. Но бих искал да видя дали имате представа какво може да бъде и как да го поправите. Благодаря ти

Решение: Този проблем възниква ли само когато използвате приложението YouTube? Ако това се случи, първо трябва да опитате да изчистите кеша и данните на приложението, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Трябва също така да се уверите, че телефонът ви е свързан с бърза и надеждна интернет връзка, за да елиминирате възможността това да е проблем, свързан с връзката.

Ако проблемът продължава да съществува, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на стъпка, след което преминете към следващата, ако се случи.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 По време на разговори звукът е слаб

Проблем: Имам Samsung Galaxy Note 4, когато се обаждам или получавам обаждане, едва чувам звука, който излиза от предния ми високоговорител. Не знам какво го причинява. Високоговорителят работи, но звукът е много нисък.

Решение: Ако обемът на разговора е твърде нисък, за да не можете да чуете другата страна по време на разговори, първото нещо, което трябва да проверите, е настройките на силата на звука. Уверете се, че всички настройки на звука са настроени на максимум. Ако проблемът продължава, направете следните стъпки, изброени по-долу.

• Огледайте предната слушалка на телефона. Ако откриете мръсотия или отломки, това може да повлияе на качеството на звука на вашето устройство. Почистете това с помощта на кутия със сгъстен въздух или с помощта на клечка за зъби.
• Ако на телефона ви е инсталиран калъф, опитайте да го премахнете, тъй като това може да повлияе на качеството на разговора.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли и в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да проверите предния високоговорител.

Забележка 4 Портът за слушалки не работи правилно

Проблем: Портът ми за слушалки не работи правилно. По-рано изобщо не работеше. Почисти порта с памучен тампон тази вечер. Сега ще играете само от едната страна на слушалките. Моля помогнете.

Свързан проблем: в моя Samsung galaxy note 4 по време на разговори беше много малък звук, не мога да разбера какво говорят. в днешно време се появява само този проблем, моля, решете го

Решение: Опитайте да използвате различен чифт слушалки, за да проверите дали причината за проблема са текущите слушалки. Ако проблемът продължава, опитайте да проверите дали възниква при стартиране на телефона в безопасен режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, предлагам да опитате да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, тогава аудио портът на телефона може да е повреден. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.