Като телефон, който наближава три години от пускането си за първи път, #Samsung #Galaxy # Note4 вече е видял няколко софтуерни надстройки. Телефонът беше представен на пазара, работещ под Android KitKat, след което получи актуализацията Lollipop. Днес това устройство вече има официалната актуализация на Marshmallow, но не сме сигурни дали получава актуализацията на Nougat. Собствениците на този телефон, които използват най-новата актуализация, са доста доволни от неговата производителност. Има обаче някои, които имат някои софтуерни проблеми с него, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, който продължава да изпълнява същия проблем с актуализациите и други свързани проблеми.

Забележка 4 Продължава да изпълнява същите актуализации

Проблем:На Galaxy Note 4 Android продължава да изпълнява едни и същи актуализации многократно - няма съобщения за грешка, просто безкрайни „Налични са актуализации“, след което се изтегля, „Android се актуализира“, „завършва“, но - проверката на състоянието на актуализацията все още показва „наличните актуализации“ и целият цикъл започва отначало (направих това вече половин дузина пъти). Телефонът работи с Android версия 6.0.1, име на телефона SAMSUNG-SM-N910V, модел SM-N910V, ниво на корекция на защитата 1 януари 2017 г., ядро ​​вер 3.10.40, Build # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Много разочароващо.

Решение: Има няколко случая като този, които са изпитани от няколко собственици не само на този модел, но и на други модели. Ако същата версия на софтуера продължава да изскача, ще трябва да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите актуализацията.

Забележка 4 Продължава да се рестартира след актуализация на Marshmallow

Проблем: Здравейте, аз съм потребител на Samsung бележка 4, моята бележка 4 продължава да се рестартира след актуализация на marshmallow, за да избегна този проблем. Започнах да използвам приложението “wake lock”, рестартирането на проблема се решава по този метод след 1 месец, когато извадя батерията си, за да сменя SIM или SD преминава в режим на изтегляне. Смених и батерията, но все пак същия проблем. когато се свържа със сервизен център, те винаги ми казват, че има проблем с дънната платка, моля помогнете ми

Решение: Използването на приложение като Wake Lock за разрешаване на проблема е временна мярка за спиране. Това, което ще искате да направите, е да използвате основната причина за проблема. Ако този проблем възникне веднага след голяма актуализация на софтуера, има вероятност той да е причинен от някаква форма на стари софтуерни данни, останали по време на процеса на надстройка. В този случай първо трябва да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е причинено от хардуерен отказ. Допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, са както следва.

• Сменете батерията с нова.
• Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, опитайте да я премахнете.

Ако проблемът продължава, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Екранът става розов след актуализиране на Facebook

Проблем: Здравейте. Опитвах се да намеря отговор на въпроса си в Google, но не намерих нищо. И така, преди 2 месеца актуализирах приложението facebook и оттогава дисплеят стана розов и през цялото време има икони на facebook като фон. Актуализирах facebook вече два пъти, но цветът на екрана не се променя. Бихте ли ми помогнали да разреша този проблем .. Благодаря Ви най-добри пожелания

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали приложението Facebook причинява този проблем, като деинсталирате актуализациите му. Ако проблемът все още възникне, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. След извършване на стъпка проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

Ако проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това вече може да е причинено от проблем с дисплея. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Грешка при инсталиране на актуализация на телефона

Проблем:Моята бележка 4 има нова актуализация за 9.3.2017 г., когато изтегля файла за актуализация (508 mb), необходим за рестартиране на телефона, той рестартира отварящия се екран на Android и когато стигне до 32% спира и ми дава грешка телефонът се рестартира отново, като не ми е направена актуализация ,, Правил съм го много пъти и всеки път дава същото .. какво да правя? ? ... ..btw аз не съм от Съединените щати, но не мога да намеря държавата си по избор.

Решение: Понякога, когато възникнат грешки по време на инсталирането на актуализацията на софтуера, това се дължи най-вече на недостатъчно вътрешно пространство за съхранение. Опитайте се да проверите дали телефонът ви разполага с достатъчно място. Ако имате някои лични данни, съхранени в телефона, като музика, видеоклипове или снимки, опитайте да ги преместите на microSD картата. Също така трябва временно да деинсталирате приложения, които заемат твърде много място.

Забележка 4 За съжаление приложенията спират да работят Грешка

Проблем: Здравейте, имам някои сериозни и внезапни проблеми с моя бележка 4. Първо започна с проблем с батерията, купих си нов и сега телефонът е извън контрол. Продължавам да получавам изскачащи прозорци за съжаление съобщения за всички приложения. Изчистих кеша и данните за приложенията, изчистих дяла на кеша, направих фабрично нулиране около 5 пъти сега и дори занесох телефона на телефонно място, за да го разгледам, и преинсталирах софтуера и фабричните нули и все още имам проблеми с телефона !!! Какво да правя?? Опитах всичко, буквално от вашия сайт и в youtube и нищо не работи. Може ли това да е хардуерен проблем ?? Plzzzz help този телефон е неизползваем, тъй като всичко спира от само себе си и решава да се рестартира на всеки 5 минути и сега нямам сигнал и аз съм в къщата, където винаги имам сигнал ... какво да правя ??? Благодаря!!

Решение: Ако възстановяването на фабричните настройки и мигането на софтуера на телефона не реши проблема, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуера. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Аптеката CVS не съхранява информация

Проблем:След като инсталирам аптеката на CVS, след това отворете приложението и се опитайте да създадете акаунт, след като цялата информация е въведена правилно и щракнете върху създаване на акаунт, който преминава през цикъла и не ми дава да разбера, че акаунтът ми е създаден, деинсталирам приложението и преинсталирам приложението и го продължава да прави същото

Решение: Опитайте се да проверите дали информацията се съхранява, когато телефонът ви е свързан с интернет. Ако възникне същия проблем и сте се уверили, че сте кликнали върху Запазване или Създаване на акаунт след въвеждане на данните си, трябва да се свържете с разработчика на приложението относно този проблем.

Забележка 4 За съжаление настройките са спрени

Проблем: Здравейте, притежавам Samsung Galaxy Note 4 и от самото начало „Използване на данни“ не работи. докато докосвам „Използване на данни“, за да огранича или ограничавам фоновия процес на приложенията и използването на данни, системата изскача и скоро изчезва, като казва „За съжаление настройките са спрени“. бихте ли ми помогнали. Благодаря предварително. за ваша информация изпробвах всички инструменти, които посъветвахте, но не работиха.

Решение: За този конкретен проблем трябва да изпълните следните стъпки, изброени по-долу. След извършване на всяка стъпка проверете дали проблемът все още се появява. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Проверете дали проблемът все още възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Ако имате инсталирана microsD карта, опитайте да я премахнете.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.