Съдържание
Стъпка 4: Преинсталирайте KIES. Когато защитната стена вече е деактивирана и проблемът продължава да съществува, нямате друга възможност освен да деинсталирате програмата от компютъра си и да я инсталирате обратно, за да сте сигурни, че всички необходими файлове и услуги ще работят нормално. Възможно е инсталацията ви да е повредена или да липсват някои файлове. KIES предлага всички необходими драйвери за всички устройства на Samsung, за да ги направи разпознаваеми и четливи от компютъра, когато са включени през USB порта. Повредената инсталация означава, че някои драйвери може да липсват, поради което връзката не може да бъде установена.
Актуализиране на устройството чрез KIES
Ако приемем, че телефонът ви е разпознат правилно от компютъра, следвайте процедурите по-долу, за да актуализирате вашия фърмуер чрез Samsung KIES.
- Свържете вашето устройство към компютъра с помощта на USB кабела. Надстройките на фърмуера са налични само когато свържете устройството си чрез USB.
- Отворете Kies. Когато е налична нова версия на фърмуера, ще видите известие в раздела Основна информация.
- Щракнете върху Надстройка на фърмуера, за да стартирате процеса на надстройка.
- Ще бъдете преминати през процеса на архивиране, за да запазите всичките си данни.
Кажете ни проблемите си с телефона
Решенията, които предоставихме тук, се основават на доклади и свидетелства от собственици, срещнали тези проблеми. Също така питам моите приятели разработчици на XDA относно някои от проблемите. Сега, ако имате други проблеми или въпроси със смартфона си, на които искате да получите отговор, не се колебайте да ни изпратите имейл на [имейл защитен]
Не гарантираме отговор на всички имейли, защото получаваме стотици от тях ежедневно, но бъдете сигурни, че вашите имейл съобщения ще бъдат прочетени от мен. Но ви призовавам да предоставите възможно най-много подробности, за да мога лесно да намеря справки и да сравня вашите проблеми с доклади от други собственици. Ако проблемът ви е често срещан като другите, вече може да има решения, които съществуват и със сигурност ще ви насоча към тях. Екранните снимки често помагат, така че прикачете такъв, ако можете.
