Съдържание

• Проблем №1: Активният екран на Galaxy S6 няма да се включи след падане
• Проблем №2: Galaxy S6 не успява да се включи отново
• Проблем №3: Galaxy S6 продължава да изпраща текстово съобщение до група, вместо на един контакт
• Проблем # 4: Екранът на Galaxy S6 Edge се включва само когато е активиран нощен режим
• Проблем # 5: Galaxy S6 остана в bootloop
• Проблем # 6: Как да идентифицирам проблемно приложение, което блокира SMS от влизане | Galaxy S6 не може да получава SMS
• Ангажирайте се с нас

Здравейте момчета. Добре дошли в нова публикация, която обхваща # GalaxyS6 въпроса. Ако не виждате своя брой, публикуван тук или в други предишни публикации, продължете да гледате други подобни публикации през следващите дни.

Проблем №1: Активният екран на Galaxy S6 няма да се включи след падане

Моят телефон е активен S6. Изпуснах телефона си вчера и екранът почерня. Оставих го да престои през нощта и се опитах да го включа сутрин. Екранът отново се включи и аз бях щастлив. Но батерията се беше разредила за една нощ, така че нямаше да завърши процедурата за зареждане. Включих го и той стартира добре. Но сензорният екран не реагира. Но няколко минути по-късно екранът отново потъмня и оттогава е в това състояние. Имам телефона точно година и гаранцията ми изтече миналата седмица. | Искам да опитам и рестартирам телефона, но без дисплея не мога да видя какво правя.

Телефонът е перфектно функционален и е свързан с моя интелигентен часовник, който ми позволява да виждам известия и да приемам обаждания и да проверявам дали телефонът е включен или не. Падането беше незначително от около 3-4 инча и падна отстрани срещу екрана. Това, което ме обърква, е, че сутринта изглеждаше напълно добре и след това просто изчезна. Също така не мога да разбера дали става въпрос за затъмнен екран или екранът не се включва. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Подобно на повреда от влага или излагане на вода, проблемите, произтичащи от изпускане на всяко електронно устройство, могат да варират във всеки случай. Едно устройство може да работи нормално нормално, докато друго може да бъде сериозно повредено. Тъй като телефонът ви отново се включва, но екранът не се включва, можете да предположите, че падането може да го е повредило. Лошото сглобяване на екрана не може да бъде отстранено от софтуерни хакове.

Също така ви съветваме да не се опитвате сами да сменяте екрана, тъй като в крайна сметка може да повредите други компоненти в процеса. Докато уроци за „направи си сам“ можете да намерите в други сайтове за поддръжка, самата процедура изисква над средното умение и опит в електрониката, както и специален комплект. Ако смятате, че разполагате с подходящите инструменти и знания, за да свършите работата, използвайте Google, за да намерите надеждни онлайн ръководства.

Имайте предвид, че подмяната на екрана може и да не работи, ако други компоненти също са били повредени. Може да се наложи първо да извършите щателна хардуерна проверка, за да разберете, че всичко работи правилно.

Отново съветът ни за всички подобни случаи е да ремонтирате или замените устройството. Ако не можете да накарате Samsung да поправи екрана безплатно, все пак препоръчваме да им позволите да сменят екрана срещу заплащане. Ако това не е възможно, намерете магазин на трета страна, който може да свърши работата.

Проблем №2: Galaxy S6 не успява да се включи отново

Жена ми има Galaxy S6. Един ден, докато беше включена в захранването, тя отиде да използва телефона и той нямаше да се включи. изключен от щепсела, той все още показваше зелената „заредена“ светлина. това обаче няма да се изчисти и телефонът няма да се включи. Аз като техник си мислех, че можем да нулираме телефона, като премахнем кабела на батерията на дънната платка, (няма вреда, тъй като телефонът така или иначе е заседнал). преди да направя това, опитах всичко, което можех с функции за нулиране, но все още няма активност. След като извадих батерията, не забелязах хардуерни повреди на дънната платка. малката зелена светлина изчезна, но батерията, включена отново в телефона, пак не се зарежда (това мога да кажа) и няма да се включи. всяка помощ ще бъде много оценявам благодаря! - Шейн

Решение: Здравей Шейн. Обмисляли ли сте да използвате друга батерия? Ако батерията е наред, трябва да има друга причина, поради която телефонът отказва да се включи отново.

Като техник трябва да знаете, че други хардуерни компоненти могат да се провалят, което също може да доведе до неуспешно включване на устройството. Едно просто нещо, което можете лесно да проверите, е състоянието на хардуерните бутони. Уверете се, че всички те работят, преди да продължите с по-усъвършенствана хардуерна диагностика. Този блог не предлага отстраняване на проблеми с хардуера и решения, така че опитайте се да намерите други сайтове, които го правят.

Разбира се, възможно е и основната причина да е свързана със софтуера, въпреки че няма да можете да го проверите напълно, освен ако не можете да накарате телефона да се включи в други режими (като безопасен режим, режим на възстановяване или режим на изтегляне). За справка как да стартирате тези режими, вижте нещата по-долу:

Как да заредим S6 в безопасен режим

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Galaxy S6.
• След като видите логото на S6, натиснете бутона за намаляване на звука, докато освобождавате бутона за захранване.
• Продължавайте да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи с рестартирането.
• След рестартирането в долния ляв ъгъл на екрана трябва да се покаже „Безопасен режим“.
• Освободете бутона за намаляване на звука.
• За да излезете от безопасен режим, просто рестартирайте телефона.

Как да заредим S6 в режим на възстановяване

• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.

Как да заредим S6 в режим на изтегляне

Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за намаляване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.

Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за намаляване на звука и бутона за начало.

Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за намаляване на звука и начало.

Проблем №3: Galaxy S6 продължава да изпраща текстово съобщение до група, вместо на един контакт

Когато се опитвам да изпратя текст до определени контакти (поотделно), единичният контакт, на когото искам да изпратя текст, се комбинира със стара текстова верига на групата - въпреки че единичният контакт никога не е бил в текстовата верига на групата. Нито един от контактите не е свързан и т.н. Опитах да изчистя кеша и това не помогна. Това е супер разочароващо, защото съм написал текстове на дадено лице и след като текстът е изпратен, той показва текста като изпратен до група; тогава трябва да се извиня за изпращането на произволен текст. Сега се уплаших от изпращането на нови текстове, защото се притеснявам, че съобщението ще се обърне към неправилния контакт. Имам план чрез T-Mobile; Дори деактивирах приложението T-Mobile Name ID (подобно на белите страници), защото това предизвика проблеми със запазването на контакти и това не помогна за проблема ми с текстови съобщения (но изглеждаше свързано). Имах предишни телефони с Android и това никога не се е случвало досега. - Сатия

Решение: Здравей Сатия. Може да се наложи да започнете отначало, за да видите дали това е специфично за приложение или телефон или нещо, което само вашият оператор може да поправи. Това означава, че трябва да изчистите всички приложения, участващи в процеса на изпращане на текстово съобщение. Тези приложения включват приложението Контакти / Телефон, приложението за съобщения (и, ако е приложимо, приложение T-Mobile). Уверете се, че сте добавили ръчно контактите си отново в приложението Контакти или Телефон, както и да изчистите кеша и данните от съответните приложения.

За да изчистите кеша и данните от приложение, изпълнете следните стъпки:

• Отворете менюто Настройки.
• Докоснете Приложения (някои версии могат да показват Приложения или Мениджър на приложения).
• Докоснете въпросното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете Clear Cache, след това Clear Data (в този ред).

Ако нашето предложение не реши проблема ви, можете също да опитате да направите фабрично нулиране, за да сте сигурни, че телефонът работи с чиста версия на фърмуера. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

И накрая, ако всичко друго се провали, свържете се с T-Mobile и ги накарайте да проверят вашата ситуация.

Проблем # 4: Екранът на Galaxy S6 Edge се включва само когато е активиран нощен режим

My S6 Edge, след като го използва в продължение на 5 дни, беше зареден и сутрин екранът няма да се включи. Чух шумове и сензорен екран работи добре и обаждания също. Но екранът остава черен. В 21:00 вечерен режим беше активиран, тъй като показва часовника и времето на ръба и е единственият начин да активирате екрана. И когато е активиран, работи добре, но през цялото време има черни хоризонтални линии в долната част на екрана. Става по-широк и по-тънък, ако плъзгам горната част на екрана. Някакво решение, моля? Ако нощният режим не е активиран, не мога да включа екрана дори при рестартиране. няма да показва логото на samsung или нещо друго. Просто го мига за 1/10 от сек. - Ервис

Решение: Здравей, Ервис. Първото нещо, което искате да направите тук, е да запазите всичките си лични данни на друго устройство. След като създадете резервно копие на вашите файлове, искате да направите фабрично нулиране, за да видите дали проблемът е свързан със софтуера. Това е единственото решение, което можете да направите в края.

Ако устройството ви е виждало вода или е било изпуснато, може да имате хардуерна неизправност, поради която екранът понякога спира да работи. Обадете се на Samsung и ги накарайте да сменят телефона.

Проблем # 5: Galaxy S6 остана в bootloop

Ей там. Имам основен проблем с моя Galaxy S6, тъй като това е огромна болка. Опитах всичко, което е по силите ми, за да не го занеса на техник (в момента не мога да си позволя да го оправя, финансовите ситуации са тесни). По принцип устройството е заседнало в постоянна верига, като логото S6 се показва, когато не е включено. Ако се опитам да заредя устройството, то ще заседне върху логото на батерията, но няма да се зареди. Той просто ще се залепи на сивия екран на батерията.

Опитах се да правя меки и твърди нулирания, без късмет. Не мога да заредя телефона и в безопасен режим. Единственото нещо, което изглежда работи, е, че ако задържа бутона за намаляване на звука + начало + захранване, той влиза в някакъв потребителски екран за инсталиране на OS. Дори тогава не мога да избера наличните опции (увеличаването на звука за инсталиране на персонализирана операционна система и намаляването на звука за рестартиране са единствените налични опции). Устройството се рестартира и се връща обратно в цикъла, независимо от това кой бутон натискам. Всеки съвет по тази тема ще бъде много ценен, наздраве! - Омар

Решение: Здравей, Омар. Подобно на вас, и ние не можем да направим нищо, ако телефонът ви е отказал напълно да отговори на всяка налична комбинация от хардуерни бутони. Харесва ви или не, единственият начин да имате отново работещ телефон отново е подмяната. В този случай няма да препоръчваме ремонт, тъй като bootloop често е непоправим от хардуерен техник. Повечето проблеми с bootloop възникват след неуспешна модификация на софтуера, като вкореняване или мигане. Но както повечето софтуерни проблеми, bootloop също може лесно да бъде отстранен, като просто направите фабрично нулиране. Тъй като понастоящем дори не можете да влезете в режим на възстановяване, единственото оставащо решение, което можете да опитате, е да продължите да се опитвате да мигате фърмуер (ако имате късмет, преди да се повтори следващият цикъл на bootloop).

Ние не предоставяме ръководства за това как да мигате запаси или потребителски ROM на устройство с Android, така че, моля, потърсете достоен такъв онлайн.

Проблем # 6: Как да идентифицирам проблемно приложение, което блокира SMS от влизане | Galaxy S6 не може да получава SMS

Здравей Аз съм от Индия и от няколко дни се сблъсквам с проблеми при изпращането и получаването на текстови съобщения. По този начин се свързах с Airtel, който е моят мобилен доставчик и сега мога да изпращам текстови съобщения, но все още не мога да получавам от който и да е номер. Затова опитах нещо в безопасен режим, което е: Ако настройките за спам са деактивирани и все още не получавате съобщения, опитайте да проверите проблема, когато телефонът ви е в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S6“, незабавно пуснете бутона за захранване.
• След като освободите клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“
• След като сте в безопасен режим, опитайте да си изпратите текстово съобщение. Ако пристигне, приложението на трета страна, инсталирано във вашия телефон, може да блокира съобщенията.
• Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

След това не мога да разбера кое приложение блокира съобщенията. Можете ли да ми помогнете тук? - Асмита

Решение: Здравей Асмита. Преди да продължим, искаме да се уверим, че знаете какво правите. Инструкцията на вашия оператор за зареждане в безопасен режим има за цел да ви помогне да проверите дали едно от инсталираните ви приложения блокира влизането на съобщения. Нашият въпрос е: успяхте ли да получавате текстови съобщения от контактите, с които сте имали проблеми преди, докато телефонът е в безопасен режим? Ако отговорът е положителен, тогава едно от вашите приложения трябва да е виновникът и трябва да намерите начин да го идентифицирате и премахнете. Ако отговорът е отрицателен, няма смисъл да търсите това приложение. Трябва да опитате други методи за отстраняване на неизправности и решения и да не губите време в неефективна процедура.

Сега идентифицирането на проблемно приложение не е лесна задача, особено ако имате тонове от тях. Няма специален софтуерен трик, който можете да направите, за да го разпознаете незабавно. Трябва да се потите и да инвестирате време за това. Има няколко подхода, които можете да използвате.

Първото нещо, което искате да направите, е да се опитате да си припомните дали проблемът е започнал да се случва, след като сте инсталирали приложение / а. ако е, опитайте да деинсталирате най-скоро инсталираното приложение и наблюдавайте как работи текстовото съобщение. Трябва да сте сигурни, че проверявате как работи текстовото съобщение след всяко деинсталиране, за да можете да идентифицирате виновника. Направете това за всичките си приложения, докато проблемът не бъде отстранен.

Другият подход, който можете да направите, е да обърнете процеса. Вместо да деинсталирате приложения, започвайки от най-новото, можете вместо това да изтриете телефона чист чрез фабрично нулиране и след това да инсталирате приложения поотделно. Подобно на първия подход, трябва да сте сигурни, че наблюдавате как текстовите съобщения работят, след като инсталирате приложение.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.