Един потребител на смартфон с Android ни сподели проблема, с който се сблъсква. Според него проблемът включва Galaxy Note 2 Back и бутоните Menu, които не отговарят. Той заяви, че преди да се случи проблемът, LCD дисплеят на телефона му се е напукал, така че той го е сменил.

Въпреки че не се споменава как дисплеят му е бил повреден, можем само да предположим, че причината може да е силно въздействие, причинено от умишлено или случайно изпускане на телефона.

Няколко дни след подмяната на LCD на устройството си, той забеляза, че бутоните Galaxy Note 2 Back и Menu не реагират.

Възможните причини за Galaxy Note 2 Назад и бутонът на менюто не реагира и неговите решения

За съжаление проблемът най-вероятно е свързан с въздействието, което напука LCD екрана на телефона. Вероятно са повредени и сензорите, разположени в областта на бутоните „Назад“ и „Меню“. Ако случаят е такъв, настоятелно се препоръчва телефонът да бъде разгледан от техник, който е специализиран в хардуера на Galaxy Note 2.

Временното средство за отстраняване на хардуерния проблем, ако нямате начин да се свържете веднага с техник, е чрез извършване на Soft Reset, което може да се направи, като се задържи бутона за захранване / заключване, докато телефонът се рестартира. Можете също да отделите и поставите отново батерията, за да нулирате телефона. Тези методи обаче ще предоставят само временно решение на проблема ви. Освен това тези методи ще работят само ако проблемът с хардуера все още не е толкова сериозен.

Ако подозирате, че проблемът е свързан само със софтуер, Factory Reset вероятно ще свърши работа. Но отново, като разгледаме подробностите, предоставени ни от подателя, най-добрият ни залог е хардуерен проблем.

Пишете ни

За повече въпроси ни пишете на [имейл защитен]. Ако имате идеи, които искате да споделите с нас по този въпрос, можете също да ги изпратите чрез Mailbag или да натиснете полето за коментари по-долу.