Капацитивните бутони на Samsung Galaxy J7 не отговарят на проблема и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J7, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Този конкретен телефон е модел от среден клас, който има подобна дизайнерска структура като смартфоните от висок клас, но има по-ниска цена. Някои от най-добрите характеристики на това устройство включват неговия 5,5-инчов Super AMOLED HD дисплей, 13MP камера и неговата 3000 mAh батерия. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с капацитивните бутони Galaxy J7, които не реагират на проблема и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Капацитивните бутони J7 не реагират

Проблем: Клавишите на моя samsung J7 не реагират (клавиш за дома, клавиш за връщане назад, клавиши за сила на звука), когато телефонът е включен. Екранът работи добре, затова се опитвам да навигирам в телефона с менюто на асистента на екрана. След като екранът изгасне (или поради включване на времето, или когато натисна бутона за захранване), не мога да го включа отново, но изглежда, че телефонът продължава да работи, т.е. получавам WhatsApp съобщения, обаждания, но не мога да отговоря на тях, когато екранът е тъмен. Също така, когато телефонът се зарежда, без да е включен, мога да натисна бутона за начало и той светва символа на батерията, така че клавишът за начало изглежда работи, когато телефонът не е включен. Също така го оставих за 12 часа без батерията и след това клавишите работят около половин час, но след това отново спират да работят, все още мога да рестартирам телефона, да включа в безопасен режим, да го рестартирам, нищо от това работи досега. Всяка помощ ще бъде много благодарна

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това вече е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Черен екран след падане

Проблем:Моят мобилен половин екран трептя, когато намалим яркостта на мобилния екран. Моля, сър, дайте ми няколко предложения относно тях. Моят Samsung j7 беше изпуснат и работеше, но знам, че изведнъж изгасна, не показва нищо ... .черен екран .... Чувам гласовете на съобщения или дори обаждания, но не работи

Свързан проблем: J7 prime е черен екран, но работи. Опитах тези звуци + бутона за захранване поне 5 пъти, но нищо не се случи, как мислите, какъв е проблемът на моя телефон?

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, ще трябва да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

В случай, че екранът все още остава черен, дори когато стартирате телефона в режим на възстановяване, е много вероятно сглобката на дисплея на вашия телефон да е повредена. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Няма мрежа

Проблем:Използвах телефона си нормално, но през последните 3 дни телефонът ми не показва никакъв вид мрежи jn телефон, мислех, че това може да е някакъв проблем със SIM картата, след което замествам сима си на моя различен телефон и там airtel дава пълна 4g мрежа, но като променям симулатора си на j7 отново показва този проблем любезно ми помогнете с този проблем ... живея далеч от дома и имам много проблеми ... благодаря

Решение: Тъй като SIM картата може да получи сигнал, когато е поставена в друг телефон, тогава е безопасно да се каже, че проблемът е в самия телефон. За да отстраните този проблем, опитайте първо да почистите SIM слота на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. След като направите това, поставете SIM картата обратно в телефона, след което проверете дали тя получава сигнал. Ако проблемът остане, архивирайте данните на телефона си, след това направете фабрично нулиране. В случай, че проблемът продължава и след нулирането, тогава телефонната антена може да е повредена. Ще трябва да проверите това в сервизен център.

J7 Не е регистриран в мрежата

Проблем:когато искам да осъществявам редовен телефонен разговор с двете си сим карти, получавам това съобщение: не е регистриран в мрежата. освен това мога да виждам спешни повиквания само в горната част на екрана на мобилния телефон и за двете сим карти. в миналото, когато имах такъв проблем, рестартирах телефона си и проблемът беше решен. сега направих това много пъти, но не ми помага. Дори рестартирах телефона си, но проблемът не изчезна. и двете ми сим карти работят добре в друг телефон, но не и в телефона ми. Моля, помогни ми. Трябва да се отбележи, че купих телефона си от Иран, но сега живея в Белгия.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че софтуерът на телефона ви е актуализиран. След като софтуерът на телефона се актуализира, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай, че проблемът все още възниква дори след извършване на изброените по-горе стъпки, трябва да проверите телефона в сервизен център.

J7 се рестартира самостоятелно

Проблем:Докато използвам телефона си J7 prime, внезапно се изключва. В крайна сметка ще се рестартира, понякога не. Как мога да поправя това? Купих това миналия месец. Надявам се, че ще получа най-бързия начин да поправя този сър. Защото имам проблеми с комуникацията с моя шеф поради внезапното изключване на телефона ми. Благодаря ви, че отговорихте.

Решение: Телефонът ви има ли инсталирана microSD карта? В противен случай опитайте да премахнете това, тъй като това може да е причина за проблема. В случай, че телефонът ви няма microSD карта или ако проблемът продължава да съществува, дори ако microSD картата е премахната, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.