Понастоящем има все по-голям брой потребители на Android, които се свързват с нас относно проблем с бързото зареждане на своя # GalaxyNote8. Тази публикация за отстраняване на неизправности ще отговори, че с надежда ще намерите този материал за полезен.

Мек нулиране

През годините на поддръжка на устройства с Android видяхме много проблеми или дребни грешки, отстранени чрез просто рестартиране на устройство. Някои грешки обикновено са свързани с текущата сесия на операционната система, което означава, че те не могат да продължат да се изпълняват, след като Android бъде прекъснат. Това обикновено е причината грешките понякога да не се връщат, след като рестартирате устройството. Причината за проблема ви може също да се дължи на незначителна грешка в операционната система, така че ако не сте се опитали да рестартирате Note8, сега е подходящият момент да го направите. За да направите меко нулиране на вашия Note8:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Въпреки че настояваме да направите рестартиране на Note8 точно сега, наистина е добра идея редовно да рестартирате устройството си. Уверете се, че рестартирате Note8 веднъж на няколко дни, за да сведете до минимум грешките от развитие.

Функцията за бързо зареждане може да спре поради редица причини. Ако мекото нулиране не поправи текущия ви проблем с бързото зареждане, направете нашите предложения по-долу, за да го разрешите.

Решение №1: Проверете дали е активирано бързото зареждане

Докато бързото зареждане е активирано по подразбиране, има вероятност да сте го деактивирали погрешно някъде, преди да забележите проблема. Възможно е също така невярно приложение по някаква причина да е повлияло на него, така че е добре, ако можете да проверите състоянието на бързо зареждане. Да проверя:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Поддръжка на устройството.
3. Докоснете Батерия.
4. Докоснете Разширени настройки и включете Бързо кабелно зареждане

Решение №2: Използвайте известни работещи аксесоари за зареждане

Функцията за бързо зареждане на вашия Note8 е собствена технология, разработена от Samsung, така че може да не работи правилно или изобщо, ако аксесоарът за зареждане, който използвате, не отговаря на определени параметри. В идеалния случай трябва да използвате само кабела за зареждане и адаптера, доставени с Note8. Ако сте, тогава помислете за използването на друг комплект кабел и адаптер за зареждане на Samsung за Note8 и вижте дали това ще реши проблема. Препоръчваме ви да направите същото, ако използвате кабел и адаптер след продажба.

Ако не искате веднага да инвестирате в нов кабел и зарядно устройство на Samsung, вземете назаем известен работен комплект от приятел или опитайте бързо да заредите в магазин на Samsung.

Решение # 3: Опитайте да изключите екрана, когато зареждате

Има значителна разлика в скоростта, когато използвате устройството си по време на зареждане и когато изключите екрана или самото устройство. Възможно е вашият Note8 действително да продължава да се зарежда бързо, но ако продължите да го използвате, докато зареждате батерията, може да има много приложения или услуги, които работят едновременно, което изтощава батерията толкова много, забавяйки скоростта на зареждане до струйка. За да проверите, помислете дали да не изключите екрана или телефона и да видите дали все още се зарежда по-бързо. Ако го направи, тогава нашата представа е вярна. Отсега нататък не забравяйте да оставите телефона или екрана изключени, за да може бързото зареждане да работи.

Решение # 4: Зареждайте в безопасен режим

Ако сте склонни да бъдете авантюристични, когато става въпрос за приложения, може да дойде време да инсталирате лош / и. Измамни или лошо кодирани приложения са реалност в съвременната Android среда и освен ако не вземете допълнителни предпазни мерки, за да обърнете внимание какви приложения да добавите, винаги има шанс някое от вашите приложения да е лошо. За ваше щастие има лесен начин за проверка.

Безопасният режим е добър инструмент, за да разберете дали дадено приложение или приложения пречат на Android. По принцип работи чрез блокиране на приложения на трети страни, тези, които сте добавили след настройване на устройството за първи път, и позволява само предварително инсталирани приложения да работят. Така че, ако бързото зареждане работи в безопасен режим, но не и когато стартирате устройството отново в нормален режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията.

За да стартирате Note8 в безопасен режим:

1. Изключете телефона си. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване и натиснете Изключване.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да рестартирате телефона си.
3. Когато логото на Samsung се появи на екрана, освободете бутона за захранване, след което натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът ви приключи с рестартирането.
5. Логото на безопасен режим ще се появи в долния ляв ъгъл на екрана, когато това е активирано. Уверете се, че проверявате за проблема, като зареждате в безопасен режим.

Ако нашето подозрение, че е виновно приложение на трета страна, трябва да можете бързо да зареждате нормално в безопасен режим, но не и в нормален режим. Ако случаят е такъв, трябва да определите какво е проблемното приложение, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. Ако бързото зареждане работи в безопасен режим, деинсталирайте приложение, което смятате, че причинява проблема.
4. Рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако проблемът се върне, повторете стъпки 1-4.

Решение # 5: Инсталирайте системни актуализации

Някои грешки могат да бъдат отстранени само чрез внедряване на промени в кодирането на фърмуера и нищо друго. Въпреки че нямаме инструмент, за да разберем дали причината, поради която бързото зареждане на вашия Note8 е спряло да работи, наистина няма други валидни причини да пропуснете актуализациите на системата. Уверете се, че проверявате ръчно за актуализации под Настройки> Актуализация на софтуера за да видите дали в момента има налична актуализация за вашия Note8.

Решение # 6: Проверете порта за зареждане за вода или течност

По дизайн вашият Note8 няма да се зарежда, ако открие вода, течност или влага в порта за зареждане. Също така знаем, че някои потребители на Note8 и S8 в миналото са се сблъсквали с проблеми с бързото зареждане, когато портът за зареждане на устройството им е бил мокър. Ако наскоро сте доближили устройството до вода, помислете първо за изсушаване на порта за зареждане.

Водата естествено се изпарява сама, но ако смятате, че портът е мокър, можете да опитате да помогнете на природата да ускори процеса на изпаряване, като поставите устройството близо до източник на топлина, като задната част на телевизор или компютър. Опитайте се да не излагате телефона близо до пряк източник на топлина, тъй като това може да повреди чувствителните на топлина компоненти на дънната платка. Ако сте сигурни, че в пристанището има вода или течност, не използвайте духалка за коса или кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте, че Note8 не е водоустойчив и технологията за водоустойчивост, която използва, често се проваля дори при нормална употреба. За да предотвратите повреда от вода, опитайте се да не създавате ситуации, при които водата може да бъде избутана вътре.

Решение # 7: Нулиране на настройките

Функцията за бързо зареждане може да бъде повлияна от неправилна конфигурация на софтуера. За да сте сигурни, че Note8 има правилните настройки, можете да нулирате всички настройки, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на настройките.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.
6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Решение # 8: Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои потребители на Note8 успяха успешно да поправят проблема с бързото зареждане на устройството си, като просто нулираха предпочитанията на приложението. Този процес гарантира, че всички по подразбиране, но съществено важни приложения и услуги (и системни приложения) не са деактивирани. Някои приложения или услуги могат да деактивират други приложения или услуги, така че е добре, ако можете да върнете всички тях към техните настройки по подразбиране. Нулирането на предпочитанията за приложения ще има следните ефекти:

• активира отново деактивирани приложения и услуги
• нулира приложенията по подразбиране за действия
• изключва фоновите ограничения за данни за приложения
• връщат разрешенията за приложения по подразбиране
• деблокирайте известията за приложения

За да нулирате предпочитанията за приложения на вашия S9:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (с три точки) горе вдясно.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Решение # 9: Фабрично нулиране

Като последното нещо, което можете да направите, възстановяването на фабричните настройки има за цел да се справи с всякаква продължителна възможност проблемът да е свързан със софтуера. Ако все още не сте го пробвали, ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на личните си данни, за да избегнете загубата им.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с поддръжката на Samsung

Ако нито едно от горните решения няма да помогне за отстраняването на проблема, можете да предположите, че зад него има хардуерна неизправност. Това може да е лош порт за зареждане, IC за управление на захранването или друг неизвестен хардуерен проблем. За да знаете какво е това, трябва да оставите Samsung да вземе телефона за ремонт.