#Sasmung #Galaxy # J5 е едно от средните предложения на компанията, което предоставя на потребителя прилично работещо устройство без обичайната висока цена. Моделът от 2017 г. на този телефон разполага с 5,2-инчов Super AMOLED дисплей, осемядрен процесор, сдвоен с 2G RAM и 13MP задна камера, за да назовем само няколко. Освен това има страхотно качество на изработка, тъй като използва алуминиев корпус. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J5, заседнал в проблема с логото на Samsung и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
J5 остана в логото на Samsung
Проблем: Добър ден. Наскоро си купих samsung J5. Телефонът всъщност е на ден и никога не е паднал. Проблемът с него сега е фактът, че се включва само до логото на samsung. Опитах се да извадя батерията, след това да я върна, опитах стъпката на едновременно натискане на бутона за сила на звука + бутон + начало + бутона за захранване, за да направя персонализирано поправяне, но след това все пак завършва само на логото на samsung. Какъв може да е проблемът? Как мога да го поправя сам, без да се налага да плащам хиляди пари, защото го купих от някой, който не го искаше, след като го купи. Моля помогнете.
Решение: Обикновено, когато телефонът се забие в логото на Samsung, това се причинява от софтуерен проблем, който първо ще отстраним. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да разрешите проблема. След извършване на всяка стъпка незабавно проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.
- Телефонът има ли инсталирана microSD карта? В противен случай опитайте да го премахнете, тъй като това може да е причината за проблема.
- Извадете батерията на телефона, след което натиснете бутона за захранване поне за минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона.
- Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие телефонните данни.
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J5 продължава да се включва и изключва
Проблем:Телефонът ми продължава да включва и изключва помощ! Винаги, когато изключвам екрана, телефонът ми се включва и изключва от само себе си и ако държа телефона си на празен ход, той също се включва и изключва! Наистина е досадно, защото изтощава много батерията и трябва да прибягна до изключване на телефона си, защото не искам да изтощавам батерията си, но също така искам да слушам и музика, така че това е наистина досаден проблем. Моля, благодарете на решението!
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим, след което проверявате дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако телефонът ви има microSD карта, трябва също да опитате да я премахнете, тъй като това може да причинява проблема.
Ако проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J5 Повторно рестартиране
Проблем:Имах проблем с рестартирането на Samsung J5 постоянно, освен ако не е включен в зарядното устройство. Накрая премахнах SD картата и установих, че тя е повредена и това е причината. Телефонът работи перфектно сега и успях да инсталирам нова SD карта без проблем.
Решение: Повредената microSD карта може да доведе до непрекъснато рестартиране на телефона. Радваме се, че успяхте да разрешите проблема, като премахнахте старата microSD карта и инсталирахте нова.
Има обаче случаи, когато виновник е софтуерният бъг. В този случай ще трябва да извършите фабрично нулиране на телефона. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.
J5 Грешка при надстройка на софтуера на телефона
Проблем:Купувам си J5 samsung в Германия, сега съм в Босна, когато искам да надстроя фърмуера, фърмуерът за изтегляне на телефона ми се изключва, след което се включва, отколкото да ми показва надстройка след 7 секунди телефонът ми ми показва ГРЕШКА и се рестартирайте след тази работа на телефона обикновено ... къде е проблемът
Решение: Какво съобщение за грешка получавате по телефона? От съобщението за грешка, което получавате, можем да определим точния проблем на устройството. Тъй като проблемът е възникнал по време на надстройка на софтуера, опитайте да проверите дали надстройката е била успешна, като проверите версията на софтуера, на която работи вашият телефон. Ако все още е старата версия на софтуера, ще трябва да направите актуализацията отново, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
- Проверете за актуализация ръчно, след което я инсталирайте.
- Също така трябва да опитате да използвате Smart Switch, за да актуализирате софтуера на телефона си, в случай че ръчната актуализация не успее.
J5 Само зарежда, когато е изключен
Проблем:Моят samsung galaxy J5 се зарежда само когато го изключа. Когато е включен, няма мълния, която да показва, че се зарежда и източва
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали зарядното устройство причинява проблема. Опитайте да използвате друго зарядно и кабел за зареждане, за да заредите телефона си. В случай, че проблемът продължава, трябва да извършите фабрично нулиране на телефона, за да проверите дали проблемът в софтуера причинява проблема. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.
J5 Не може да изпраща снимки в текстови съобщения
Проблем: 13 октомври, телефонът е актуализиран и изведнъж не мога да изпращам снимки чрез текстови съобщения. Трябва ми това да работи, тъй като това е професията, в която съм, а клиентите се нуждаят от този незабавен изглед. ПОМОГНЕ!!!!
Решение: Трябва да се уверите, че телефонният превключвател за мобилни данни е включен и че имате активен абонамент за мобилни данни. Също така трябва да проверите настройките за APN на телефона си и да се уверите, че той е същият като това, което използва вашият оператор.
В случай, че телефонът ви отговаря на горните условия, но проблемът остава, препоръчвам ви да направите фабрично нулиране, тъй като това се е случило веднага след актуализация. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите актуализацията.
J5 Няма LTE
Проблем:Здравейте, купих безплатен samsung j5 и не мога да получа LTE или 4G мрежа .. не ми дава възможност дори да го избера .. какво би могло да бъде това?
Решение: Първо трябва да преминете към мрежовия режим на телефона, след което от там да изберете правилната настройка.
- Плъзнете пръста си надолу, започвайки от горната част на екрана.
- Натиснете иконата за настройки.
- Натиснете Мобилни мрежи.
- Натиснете Мрежов режим.
- Изберете LTE / 3G / 2G (автоматично свързване)
