Прегряването е често срещано в наши дни, когато смартфоните стават все по-мощни всяка година. Въпреки това, за телефон от начално ниво като Samsung Galaxy J3 е много необичайно компонентите му да се прегряват, но когато се случи, можем почти да сме сигурни, че нещо лошо се случва вътре и трябва да се обърне внимание незабавно.

Отстраняване на неизправности: Докато се справяме с проблема с прегряването в тази публикация, процедурите за отстраняване на неизправности ще се основават на факта, че телефонът ви прегрява по време на зареждане. Има и други проблеми с прегряването, които се появяват при различни обстоятелства и може да публикуваме публикации, които обслужват тези проблеми.

Стъпка 1: Рестартирайте Galaxy J3 в безопасен режим и го заредете

Целта е да се знае дали телефонът все още се загрява, докато се зарежда, дори ако всички приложения на трети страни са временно деактивирани. Затова опитайте първо да изпълните тези стъпки, за да стартирате устройството си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

След като устройството се стартира успешно в този режим, заредете го, за да знаете дали все още се загрява и ако е така, тогава трябва да продължите да изключвате възможността да е проблем с фърмуера, като нулирате телефона си. Ако обаче вашият J3 е актуализиран преди проблема, първо трябва да изтриете дяла на кеша, тъй като повредените кешове може да са причинили проблема.

От друга страна, ако телефонът не прегрее, докато е в безопасен режим, трябва да опитате да намерите приложенията, които причиняват проблема.

Стъпка 2: Намерете, нулирайте и / или деинсталирайте приложения, които причиняват прегряване на телефона

Всички приложения на трети страни са деактивирани в безопасен режим, така че ако проблемът се отстрани, докато телефонът ви е в това състояние, това означава, че едно от приложенията, които сте изтеглили (или някои от тях), може да причинява проблема. Истинското предизвикателство тук е да откриете кое приложение причинява проблема. Ако вече имате заподозрян, трябва да го нулирате и след това да го деинсталирате, ако проблемът продължава да съществува и след това.

Как да нулирате приложение от вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложение от вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Всеки път, когато рестартирате приложение, рестартирайте телефона си в нормален режим и опитайте да го заредите, за да разберете дали все още прегрява. Правете същото нещо всеки път, когато деинсталирате приложение.

Стъпка 3: Избършете кеша

Направете това преди нулирането, ако телефонът ви се актуализира преди проблемът да започне. Възможно е някои от кешовете вече да са остарели или да са повредени по време на процеса на актуализация.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това опитайте да заредите телефона си, за да видите дали все още се загрява и ако е така, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Нулирайте своя Galaxy J3

Това е последната процедура, която трябва да направите, за да разберете дали телефонът все още се загрява, докато се зарежда, дори ако работи без никаква намеса от елементи на трети страни. Не забравяйте обаче да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това деактивирайте защитата срещу кражба или Factory Reset Protection (FRP), за да не бъдете блокирани от телефона си след нулирането.

Как да деактивирам FRP на вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете Меню.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да рестартирате Galaxy J3

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете клавиша за връщане два пъти, за да се върнете в менюто Настройки, след което докоснете Общо управление.
8. Докоснете Нулиране.
9. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
10. Докоснете Нулиране на устройството.
11. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
12. Докоснете Продължи.
13. Докоснете Изтрий всички.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.