Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy A7, който продължава да виси

Когато смартфон с високи спецификации като Samsung Galaxy A7 започне да замръзва или да виси, може да има нещо нередно в неговия фърмуер. Има обаче и случаи, при които замръзването се причинява от някои приложения, които продължават да се сриват, така че наистина не можем да разберем кое е, докато не направим някакво отстраняване на неизправности.

Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A7, който започна да виси от време на време или на случаен принцип. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим един по един, докато не можем лесно да определим какъв е проблемът всъщност и така че да можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Нашата цел тук е да накараме телефона ви да работи отново безпроблемно, минус замръзванията, закъсненията, зависанията и т.н.

Но преди действително да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A7, тъй като вече сме разгледали най-често съобщаваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и решения. Ако не работят за вас или ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни дайте необходимата информация и ние ще ви помогнем да разрешите проблема си.

Как да отстранявате Galaxy A7, който продължава да виси

Проблемите със замразяването обикновено са много незначителни проблеми, особено когато става въпрос за смартфони с впечатляващи технически спецификации като Galaxy A7. Това обаче може да е признак на по-сложен проблем с хардуера в зависимост от начина, по който проблемът е стартирал, но ако приемем, че се е случил без видима причина, това може да са просто някои проблеми с приложението или фърмуера. Трябва да отстраним неизправностите, за да го знаем и поправим и ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Първото нещо, което искам да направите, е да наблюдавате работата на телефона си, докато е в безопасен режим, защото веднага ще ни каже дали това се дължи на приложение на трета страна или не. Това е причината, поради която първо трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, така че всички приложения на трети страни да бъдат временно деактивирани и по този начин се прави ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Докато сте в тази среда, всичко, което трябва да направите, е да наблюдавате дали телефонът все още виси или не, защото ако не вече, тогава е ясно, че едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема. В този случай преминете към следващата стъпка. Ако проблемът все пак възникне в безопасен режим, преминете към стъпка 3.

Стъпка 2: Актуализирайте, нулирайте и / или деинсталирайте предполагаемите приложения

Ако приемем, че телефонът работи добре, докато е в безопасен режим, тогава приложенията на трети страни трябва да бъдат обвинени за този проблем. Въпреки това няма да е лесно да се намери виновникът, поради което трябва да актуализирате приложения, които първо трябва да се актуализират, тъй като това може да е просто проблем със съвместимостта.

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню> Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако актуализирането на приложенията не помогне, опитайте да преминете през всяко приложение, за което подозирате. Вероятно започнете от най-новата инсталация. Опитайте да изчистите кеша и данните от предполагаеми приложения и след това рестартирайте телефона си обратно в нормален режим, за да видите дали окачването продължава и ако е така, деинсталирайте ги един по един.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
6. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Разбирам, че намирането на виновника би било трудно, особено ако вече имате много приложения в телефона си. Така че, ако ви е по-лесно да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни и просто да направите нулирането, това би улеснило живота много.

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран докоснете тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Стъпка 3: Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Ако приемем, че Galaxy A7 все още виси или замръзва, докато е в безопасен режим, тогава можем да кажем, че това е по-скоро проблем с фърмуера, отколкото каквото и да било друго. Е, някои вградени приложения може да имат някои проблеми, но те са дълбоко интегрирани във фърмуера, поради което ще трябва да продължим след последното. Първото нещо, което трябва да предприемете, е системният кеш, тъй като той може да е бил повреден. Трябва само да го изтриете, за да бъде заменен с нов и можете да го направите само като стартирате телефона си в режим на възстановяване и изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът ще възстанови кеша по време на процеса на зареждане, така че може да отнеме малко повече време, докато се зареди, но след това и проблемът все още съществува, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Стъпка 4: Време е да нулирате телефона си

След като направите всичко и проблемът продължава да съществува, нулирането е последната ви оферта за отстраняване на проблема, освен ако не искате техник да се справи с този проблем вместо вас, което, разбира се, ще доведе и до нулиране. Ако искате да извършите нулирането, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като ще бъдат изтрити. След процеса на архивиране деактивирайте функцията против кражба на телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. Ето как се прави това ...

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Що се отнася до нулирането, можете да опитате процедурата за нулиране в стъпка 2 или можете да следвате този метод, който изисква да стартирате телефона си в режим на възстановяване ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулирането със сигурност ще реши този проблем, стига фърмуерът да не е модифициран по някакъв начин. Ако обаче телефонът все още виси или замръзва след него, фърмуерът може да има някои повредени файлове и може да се наложи да бъде преинсталиран. За целта ви е необходим техник, тъй като той действително ще анулира гаранцията, ако вие го правите.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.