Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A3, който работи толкова бавно

Samsung Galaxy A3, макар и начално устройство, се предлага с наистина впечатляващи характеристики и въз основа на отзивите на потребителите, това е телефон, който прави това, което предлага. Но въпреки всичко, има моменти, когато смартфоните работят бавно в зависимост от количеството данни, които съхранявате в паметта му, както и от броя на инсталираните приложения. Има фактори, които допринасят защо телефонът ви е започнал да работи бавно или не работи както трябва. Ето защо е важно да отделите малко време, за да разгледате този проблем малко по-дълбоко, за да разберете за какво става въпрос.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A3, който сега се представя толкова бавно. Ще вземем предвид всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато не успеем да определим какъв е истинският проблем с телефона ви и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди да преминем към нашето ръководство за отстраняване на неизправности, дори ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A3, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблем, подобен на вашия, и използвайте предложените от нас решения или решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и ние ще включим вашето безпокойство в следващите ни публикации.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A3, който работи толкова бавно

Проблем: Хей момчета. Надявам се да ми помогнете с проблема с моя Galaxy A3. Започна да става много бавно от миналата седмица и аз просто продължих да го използвам, тъй като нямам представа какво да правя по въпроса и нямам друг телефон, който да мога да използвам. Можете ли да ме преведете при отстраняване на неизправности в телефона ми? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Когато става въпрос за проблеми, които засягат производителността на телефона ви, те често имат нещо общо с фърмуера или приложенията и не много от страна на хардуера, въпреки че вече сме виждали случаи, при които хардуерни проблеми са причинявали замръзване на телефона, забавяне или невъзможно за използване.

Опитайте се да преминете през стъпките по-долу, за да видите дали някой от тях може да накара устройството ви да работи нормално отново. Моля, обърнете внимание, че не гарантираме, че методът ни може да работи, защото всъщност зависи колко сериозен е проблемът. Но бъдете сигурни, че всички наши методи са безопасни и се основават на нашия опит.

Стъпка 1: Опитайте се да видите дали телефонът ви работи нормално, когато е в безопасен режим

Както казах по-рано, възможно е някои от приложенията на трети страни да са накарали телефона ви да се забави значително, така че трябва да ги преследваме преди всичко друго. Приложенията на трети страни са разходни; можете да ги изтриете по желание без неблагоприятни ефекти върху телефона си. Ако един или някои от тях причиняват този проблем, би било добре да ги деинсталирате. За да деактивирате временно всички приложения на трети страни наведнъж, трябва само да заредите телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато сте в този режим, опитайте да наблюдавате внимателно телефона си, за да разберете дали работи нормално, защото ако работи, тогава е достатъчно ясно, че причината за проблема е едно или някои от приложенията на трети страни, инсталирани на вашия телефон. В този случай първото нещо, което трябва да направите, е да актуализирате приложения, които трябва да бъдат актуализирани:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако обаче вече подозирате приложение или две, нулирайте тези приложения или дори ги деинсталирайте, за да разберете дали проблемът може да бъде отстранен.

Как да нулирате приложения на вашия Galaxy A3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на кеша.
8. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако телефонът все още е бавен в безопасен режим или след извършване на всички тези процедури, предлагам да изтриете всички системни кешове, така че те да бъдат заменени.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Изтриването на дяла на кеша означава, че изтривате всички системни кешове в телефона си, защото е възможно някои от тях вече да са остарели или повредени. Виждали сме много случаи, при които телефонът се е забавил значително без видима причина. Много от тези случаи са възникнали след актуализация или след като телефонът е срещнал някои случайни рестартирания и изключвания. Въпросът е, че когато проблемът възникне без видима причина или причина, по-вероятно е проблем с кешовете. И така, следвайте стъпките по-долу, за да изтриете всички системни кешове в телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Може да отнеме известно време, докато телефонът се зареди, тъй като ще възстанови кешовете, но след като стане активен, наблюдавайте го отблизо, за да разберете дали все още е бавен, защото ако е, тогава нямате друг избор, освен да направите следващия стъпка.

Стъпка 3: Архивирайте важните си файлове и нулирайте телефона си

След първите две стъпки и проблемът остане, тогава е безопасно да се предположи, че има нещо общо с фърмуера. Понастоящем нямате друг избор, освен да нулирате телефона си, но не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След създаването на резервно копие, обърнете внимание на вашия Google ID и парола или още по-добре, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си.

Как да деактивирам защитата за фабрично нулиране на Galaxy A3

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете Още.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

След като направите това, не се колебайте да нулирате телефона си.

Как да нулирате своя Galaxy A3, за да го върнете към фабричните му настройки по подразбиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да го нулирате от менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.