Съдържание
Имаме читатели, които се свързаха с нас относно проблем с техния Samsung Chromebook Pro. В този пост ще се спра на проблем, свързан със захранването, който често прави електронните устройства безполезни. Това е много често срещан проблем, който преследва потребителите от време на време. В случай на собственици на Chromebook като мен, това може да причини разочарование, особено ако лаптопът се използва за работа.
Ако сте един от собствениците на Samsung Chromebook Pro и ви подслушва подобен проблем, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът и да формулираме решение, което може да го поправи завинаги.
Преди да продължим, ако търсите решение на различен проблем, помислете за посещение на страницата ни за отстраняване на неизправности на Samsung Chromebook Pro, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата и потърсете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
Отстраняване на неизправности на Samsung Chromebook Pro, който не се включва
Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да определим какъв е проблемът с вашия Chromebook, за да можем да се опитаме да намерим някои начини, които могат да ни помогнат да го отстраним. Средните потребители обаче се ограничават до основното отстраняване на неизправности и ако проблемът продължи и след това, нямате друг избор, освен да върнете устройството в сервизния център на Samsung. С всичко казано, ето какво трябва да направите по този проблем:
Уверете се, че това не се дължи на физически или течни повреди
Направете физическа проверка на своя Chromebook, за да видите дали отвън има драскотини или вдлъбнатини. Физическите щети могат да причинят много проблеми вътре, но такава сила със сигурност би оставила следи отвън.
Ако няма признаци на физически щети, опитайте се да видите дали можете да откриете следа от вода или влага. Вашият Samsung Chromebook Pro не е водоустойчив, така че пръскането може да го направи безполезно, ако водата намери място в устройството.
Трябва да направите тези неща, ако вече сте използвали устройството, но ако то не се включва от кутията и няма да се зарежда, тогава не се притеснявайте, а го изпратете обратно там, където сте го купили и го вземете заменен с устройство, което работи.
Опитайте да зареждате своя Chromebook
Вече няколко пъти ми се случи, че оставих своя Chromebook включен за няколко часа и когато се върна, той няма да се включи. Не ми минава веднага, че причината за проблема е изтощена батерия, мислейки, че устройството всъщност може да издържи 9 до 10 часа в режим на готовност. Но имайте предвид, че консумацията на батерията зависи от това колко прозорци или раздели са отворени и колко приложения работят във фонов режим.
Ако вашето устройство е на почти година, батерията може вече да се е влошила малко и няма да издържи толкова дълго, колкото преди. Така че, ако установите, че вашият Samsung Chromebook Pro не реагира и няма да се включи, опитайте да го заредите, тъй като това може да е просто проблем с изтощена батерия. Дайте му време да се зареди и след това продължете с отстраняването на неизправности.
Светодиодният индикатор до порта за зарядно устройство трябва да свети, ако лаптопът се зарежда.
Затворете и отворете капака
След като дадете на лаптопа си известно време да се зареди, е време да проверите дали все още се включва. Затворете капака за няколко секунди и след това го отворете отново. Ако батерията е над 5%, лаптопът трябва да се включи при отваряне на капака. Ако пак не се включи, затворете капака и му дайте още 10 минути да се зареди.
На този етап обаче се уверете, че сте включили променливотоковия адаптер към работещ електрически контакт и че другият край е правилно свързан с вашия Chromebook, тъй като може да не се зарежда поради разхлабена връзка. Ако имате мулти тестер, препоръчително е да тествате зарядното устройство, за да видите дали всъщност той издава електрически ток. В случай, че проблемът е в зарядното устройство, можете лесно да си купите ново.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване
След като дадете на своя Chromebook известно време да се зареди и пак няма да се включи, когато отворите капака, следващото нещо, което трябва да направите, е да натиснете и задържите клавиша за захранване поне 8 секунди. Ако няма проблем с хардуера и че системата на лаптопа не се срине, той трябва да се включи и да продължи да зарежда, докато достигне работния плот. Ако обаче устройството ви все още отказва да се включи след това, трябва да направите следващата стъпка.
Извършете нулиране на вградения контролер (EC)
Трябва да направите това, ако лаптопът ви се зарежда, но няма да се включи, когато затворите и отворите капака или натиснете бутона за захранване. На този етап е възможно компютърът ви да е замръзнал, затова не реагира. Нулирането на ЕС е много ефективен метод за размразяване на Chromebook и може да е единственото нещо, което може да реши този проблем.
За да направите това, натиснете и задръжте бутоните за опресняване и захранване за 3 секунди. Ако телефонът се зареди, проблемът е решен, в противен случай е време да го занесете в магазин и да оставите на техниката да се справи с проблема вместо вас.
След като направите всички тези процедури и проблемът остане, е много възможно проблемът да е в хардуера. В миналото срещнах подобен проблем и всичко, което направих, беше да отворя своя chromebook и да извадя батерията за няколко секунди. След което лаптопът се включи и проблемът не се появи отново оттогава.
Във вашия случай обаче ви предлагам просто да занесете лаптопа в технологията, особено ако не сте опитвали да отваряте лаптоп преди, тъй като може да объркате нещата още повече, ако го направите. И не забравяйте, че гаранцията може да стане невалидна в момента, в който премахнете винт от устройството си. По-добре е да оставите професионалист да се справи с проблема вместо вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
