Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S4 не се зарежда
• Проблем №2: Проблем с USB порта на Galaxy S4
• Проблем №3: Приложението за споделяне на енергия на Galaxy S4 продължава да се появява
• Проблем # 4: Дефектен бутон за захранване на Galaxy S4
• Проблем №5: Galaxy S4 вече не се включва, след като е бил изключен от зарядното устройство
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Galaxy S4 не се зарежда

С началото на този цикъл на фактуриране, 28 октомври, телефонът ми рязко изостава. Когато изпращам текстове, той седи и казва, че винаги се опитва да изпрати. Някои минават без никакво уведомление до мен много късно. И получавам текстове едва по-късно, отколкото когато са изпратени. Когато го зареждам на компютъра при работа с USB кабел, телефонът вече не изскача като детектирано устройство на компютъра. Телефонът ми е бавен, когато правя каквото и да е по него. Няма да се заключи / отключи, когато през повечето време го искам. И няма да зареди. Изключих го и го включих отново, рестартирах телефона, издърпах батерията за повече от 10 секунди, уверих се, че има всички необходими актуализации, опитах се да направя цялото набиране * 228 сделка и имам уверих се, че нямам нищо допълнително върху това, което не използвам (освен ако предполагам, че по някакъв начин работи във фонов режим). Внасям го в магазина на US Cellular тази вечер с надеждата да поправя този проблем, но всякакви предложения биха били невероятни! Благодаря ви купчинки! - Бретан

Решение: Здравей, Бретан. Виждаме, че тук имате две основни проблеми - забавяне на SMS и проблеми, свързани с захранването. Първият може да бъде разрешен, като се уверите, че приложението за съобщения на телефона ви работи нормално. Това са потенциалните решения, които можете да опитате:

Опреснете кеша и данните на приложението

Понякога много проблеми могат да бъдат разрешени чрез тази стъпка. Не е трудно да се направи и не изисква напреднали знания за Android. Приложенията могат да спрат да работят правилно, ако кешът им е остарял или повреден. Изтриването на съществуващия кеш и принуждаването на телефона да създаде такъв след това често е лесно решение.

Изтриването на данните на приложението е виртуалният еквивалент на повторното им инсталиране. Това означава, че ще изгубите цялата информация, свързана с това приложение, ако изтриете данните му. Тъй като ще работим с приложението ви за съобщения, препоръчваме ви да създадете резервно копие на вашите важни текстови съобщения, ако искате да ги запазите по-късно. Опитайте с Google какво приложение можете да използвате, за да ги архивирате. Ето стъпките за изтриване на кеша и данните на приложението:

• Отидете в Настройки.
• Продължете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Изберете приложението за съобщения, с което имате проблеми.
• От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear Data.

Изтрийте дяла на кеша

Ако изтриването на кеша и данните на приложението не реши проблема със забавянето на текста, помислете за изтриване на кеша на телефона. Известен също като системен кеш, кеш дялът е хранилище на временни файлове, използвани от системата за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди точно като кеша на приложения, някои приложения може да не работят нормално. Ако не сте опитвали това решение преди, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy S4 напълно.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато S4 вибрира, отпуснете и клавишите Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
• Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша за увеличаване на звука.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеш дяла приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.

Преинсталирайте приложението

Ако проблемът продължава и след изпълнението на горните задачи, опитайте се ръчно да изтриете и преинсталирате въпросното приложение. Ако и това няма да го поправи, най-вероятната причина не трябва да е в телефона ви, а в мрежата. Уверете се, че сте уведомили вашия доставчик на услуги за закъснението, за да може да ви окаже подкрепа от първа ръка.

Ако батерията е наред, следващото потенциално решение ще бъде възстановяване на фабричните настройки. Целта на това решение е да премахне възможни проблеми с фърмуера, които могат да повлияят на функцията за управление на захранването. Това ще изтрие всичко във вътрешното хранилище на телефона ви, така че не забравяйте да създадете копие на личните си данни, преди да продължите.

Второто основно безпокойство (проблем, свързан със захранването), също като първото, може да бъде причинено от няколко други неща, така че първата ви задача е да идентифицирате истинската причина за това. Първата логична стъпка е да опитате да използвате друга батерия. Ако телефонът е на около или над една година, има голяма вероятност батерията просто да е загубила способността да поддържа заряд. Ето стъпките за това:

• Изключете Galaxy S4 напълно.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато S4 вибрира, отпуснете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
• Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша за увеличаване на звука.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Сега маркирайте „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за захранване, за да започнете нулирането.
• Когато основното нулиране приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
• S4 ще се рестартира, но ще бъде по-дълъг от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Както бе споменато, фабричното нулиране се надява да изчисти само софтуерни грешки. Ако изглежда, че нищо не работи, след като го направите, основната причина може да е хардуерната природа. За съжаление, нашият блог не предоставя съвети за диагностика на хардуера. Ако не искате да преодолявате неприятностите при отстраняване на неизправности в хардуера, нека професионалист го направи вместо вас. Още по-добре, просто поискайте замяна от вашия оператор (ако е възможно).

Проблем №2: Проблем с USB порта на Galaxy S4

Хей, имам S4. той се корени на Lollipop. Работеше напълно добре, но сега обаче имам проблем с моя usb.Телефонът ми се зарежда перфектно, но когато се опитвам да свържа телефона си към компютър, се казва ‘USB не е разпознат’, но когато свържа други телефони на Samsung, компютърът ми ги показва.

Освен това символът usb, който се показваше отляво на лентата за уведомяване, също не се показва.

Когато рестартирам телефона си за няколко минути, той работи добре, но след известно време автоматично се прекъсва и никога повече не се свързва. Не знам дали е хардуерен проблем или софтуерен. Надявам се, че ще помогнете. Това поради достъп до root или нещо подобно? Също така не мога да мигам официален софтуер чрез ODIN поради този проблем, моля, помогнете ми.

Очакваме да се чуем! - Амиши

Решение: Здравей амиши. Ако телефонът ви е вкоренен, има две неща, които можете да направите, за да разберете дали проблемът се дължи на софтуерен проблем. Първият е чрез възстановяване на фабричните настройки, за да изтрие възможните грешки на фърмуера. Надяваме се, че след като направите това, вече ще можете да мигате нов ROM (по поръчка или склад). Ако USB връзката към компютъра продължи след фабрично нулиране, портът за зареждане може да е дефектирал с течение на времето. Уверете се, че е проверено.

Проблем №3: Приложението за споделяне на енергия на Galaxy S4 продължава да се появява

Отстраняване на неизправности: Samsung разработи приложение, наречено Power Sharing, което може да превърне вашето устройство Samsung в захранваща банка с помощта на специален кабел. Както бе споменато в известието, ще можете да контролирате колко енергия се прехвърля, като използвате приложението, така че ако не искате да споделяте мощността на вашия S4, няма полза от това приложение. Въпреки че е приложение на Samsung, то все още се счита за трета страна, тъй като не е предварително инсталирано на устройството. Въпреки това можете да го деинсталирате от телефона си, за да предотвратите появата на това известие в бъдеще.

• От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Още.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете наляво или надясно, за да отидете в раздела Всички.
• Превъртете до и натиснете Споделяне на захранването.
• Докоснете Деинсталиране.

Направих това за моя проблем, той прави това, но когато стигна до мениджъра на приложения и всички раздели, няма приложение за споделяне на енергия. Също така продължава да казва, че докинг станцията е свързана и изключена, когато се опитвам да я заредя. - Амбър

Решение: Здравей Амбър. Ако не можете да намерите приложението за споделяне на енергия в раздела Всички, това означава, че то не е инсталирано на телефона ви. Изскачащото съобщение може да се задейства от изцяло отделно приложение. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим за няколко дни, за да видите дали проблемът ще възникне. В противен случай това означава, че може да е виновен някой от вашите приложения на трети страни. Това са стъпките за зареждане на вашия S4 в безопасен режим:

• Изключете устройството напълно.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като логото на Samsung Galaxy S4 се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след като освободите бутона за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши процеса на рестартиране.
• Ако можете да прочетете „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете клавиша за намаляване на звука. В противен случай повторете процеса, докато не стартирате телефона в безопасен режим.

Изпълнението в безопасен режим може да не даде никакви резултати или да ви насочи към проблемното приложение. Друг добър начин да разрешите този проблем е като деактивирате приложенията на Samsung на телефона си. Подобно на зареждането в безопасен режим, деактивирането на приложенията на Samsung е по-скоро решение за проби и грешки, а не сигурен начин за отстраняване на проблема. Ако нищо не работи след това, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да сте сигурни, че фърмуерът е чист.

Проблем # 4: Дефектен бутон за захранване на Galaxy S4

Бутонът ми за захранване е твърде чувствителен, като когато едва го докосна, без да го натисна, се изключва. Имах този проблем и преди с моя Galaxy S4, но на други зъби той просто спря за 1 или 2 дни, този път не е като седмица. Което наистина е гадно, така че сега имам неудобна позиция за изпращане на текстови съобщения, защото не искам едва да докосвам бутона за захранване и телефонът ми да изгасне наистина досадно и когато всъщност натисна бутона, ми дава възможност да включа самолетен режим и рестартиране като при задържане на бутона за захранване. и ако едва докосна бутона за захранване, понякога просто ще се повреди и телефонът ми ще се изключи. Моля, помогнете ми, едва докосвам бутона за захранване, без да го натискам докрай и се изключва! Помогнете ми моля!!!! - Quade

Решение: Здравей Quade. Колкото и да искаме да ви помогнем, проблемът изглежда хардуерно по своята същност. Както казахме по-горе, този блог не предлага отстраняване на неизправности и диагностика на хардуера. Уверете се, че дефектният бутон е проверен от професионалист.

Ако искате сами да поправите бутона, опитайте да го направите Google конкретните стъпки за това как да го направите. Има редица сайтове, които предлагат поетапни инструкции за това как да замените бутона за захранване на S4.

Проблем №5: Galaxy S4 вече не се включва, след като е бил изключен от зарядното устройство

Зареждах телефона си по-рано днес и докато го използвах, го изключих от зарядното, защото щях да изляза от къщата и веднага щом го изключих от зарядното, той се изключи и оттогава няма да се включи. Вече минаха няколко часа, откакто го направи. Това също се случи предната вечер и затова го сложих на зарядното устройство, мислейки, че може би е умряло и се включи на случаен принцип отново около час или повече по-късно. Този път обаче това не работи. - Хейли

Решение: Здравей Хейли. Моля, обърнете се към предложенията, които даваме на другите по-горе. Ако основното отстраняване на неизправности за софтуера не работи, не забравяйте да тествате друга батерия.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.