Съдържание

• Как да поправите Galaxy Note10 няма да се сдвои с Bluetooth слушалки

Въпреки че вашият Galaxy Note10 все още позволява кабелна връзка за слушалки чрез специален USB-C адаптер, по-удобно е, ако вместо това просто използвате безжична слушалка или слушалки. Samsung явно следва Apple в това отношение, като се отърве от 3,5-милиметровия жак за слушалки, което определено не е готино. И докато загубата на вездесъщия жак определено е лош избор за тях, то също ни доближава до осъзнаването, че безжичните слушалки са надеждни и са много удобни. Bluetooth слушалките и слушалките са нещо сега, така че не е изненадващо да се знае, че може да има много потребители, срещащи проблеми с тях. В тази публикация ще ви помогнем да отстраните неизправности, ако вашите Bluetooth слушалки не се свържат с вашия Galaxy Note10.

Причини, поради които Bluetooth слушалките може да не се сдвоят с вашия Samsung

Има няколко причини за проблеми с Bluetooth връзката между устройствата. За този конкретен проблем може да се окаже, че вашият Galaxy Note10 трудно се свързва или сдвоява с Bluetooth слушалки поради едно от следните:

• Стара или несъвместима версия на Bluetooth
• Нарушения на сигнала
• Грешка в устройството
• Проблеми с обхвата (извън обхвата, прекъсващ сигнал, слаб сигнал)
• Проблем със софтуера

Как да поправите Galaxy Note10 няма да се сдвои с Bluetooth слушалки

Проблемите с Bluetooth връзката обикновено се отстраняват. Често решението за повечето проблеми с Bluetooth е просто и може да бъде направено за няколко секунди до няколко минути. Ако се окажете в ситуация, в която вашите Bluetooth слушалки няма да се свържат с вашия Samsung Galaxy Note10, всичко, което трябва да направите, е да следвате нашите предложения по-долу.

Опреснете Bluetooth връзката

Превключването на Bluetooth връзка е често ефективен начин за отстраняване на повечето проблеми, свързани с Bluetooth. Това е вярно, ако Bluetooth устройство има затруднения при сдвояването с друго устройство. Ако слушалките ви преди са били свързани към вашия Galaxy Note10 и сега имат проблем при установяването на връзка, не забравяйте да превключите Bluetooth функционалността и на двете устройства. Някои Bluetooth устройства може да се наложи да рестартират, за да опреснят връзката, така че ще искате да го направите. За вашия Samsung Galaxy Note10 просто издърпайте лентата за известия отгоре и превключете Bluetooth от там.

Опитайте да свържете друго Bluetooth устройство към вашия Samsung Galaxy Note10

Преди да продължите с по-задълбочени стъпки за отстраняване на неизправности, първо ще искате да разберете дали проблемът идва от вашия Galaxy Note10. Ще искате да направите това, като свържете друга Bluetooth слушалка (ако е възможно). Ако срещнете същия проблем с друго Bluetooth устройство, проблемът най-вероятно идва от Note10. Ще трябва да съсредоточите отстраняването на неизправности върху телефона си, като продължите с нашите предложения в тази публикация.

Имайте предвид, че като потребител има само ограничен набор от стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите. Ако останалите потенциални решения за вашия Note10 няма да променят нищо, може да се наложи да потърсите помощ от Samsung. Добрата новина е, че повечето проблеми с Bluetooth могат да бъдат поправени на ниво потребител, така че има голям шанс да поправите и вашия.

Проверете за смущения в сигнала

Bluetooth работи на 2.4GHz радиочестота, която е и радиочестотата, използвана от други често срещани безжични устройства като wifi рутери, микровълни, безжични телефони, безжични високоговорители, бебефони, безжични камери, телефони и др. Това може да създаде проблем, ако на тази честота се излъчват други множество устройства, които са в обхвата на вашите Bluetooth слушалки и Galaxy Note10.

През годините производителите на устройства подобряват своите Bluetooth устройства, че вече е безопасно да се каже, че смущенията в сигнала между устройствата вече трябва да са рядкост. Правилно проектираното Bluetooth устройство трябва да може относително лесно да отблъсква смущения в сигнала от други устройства. Благодарение главно на скачането на честоти с разширен спектър, смущенията могат да бъдат отхвърлени от устройство, тъй като то се върти на случаен принцип между 70 честоти в обхвата си. Това въртене се случва много бързо всяка секунда (променя се 1600 пъти всяка секунда), така че е почти невъзможно някое от двете Bluetooth устройства в обсега да действително да си пречат. Други устройства могат да използват различен начин за избягване на смущения, като използват технология, наречена Adaptive Frequency Hopping или AFH. Въпросът е, че е малко вероятно Bluetooth устройствата да си пречат помежду си понастоящем, но проблемът не е напълно невъзможен. За да проверите дали имате смущения в Bluetooth сигнала, това са нещата, които можете да направите.

Коригирайте смущенията в Bluetooth сигнала

Проверете за физически бариери. Дебелите, подсилени със стомана стени могат да блокират безжичните сигнали. Тъй като устройствата с Bluetooth обикновено излъчват слаб сигнал само на 1 миливат, възможно е вашият Galaxy Note10 да не се свърже с вашите Bluetooth слушалки, ако между тях има бариера. Стъкло, метал, бетон или дебели стени може да намаляват сигнала, така че не забравяйте да държите устройствата близо до другите.

Изберете друг канал на рутера. Някои маршрутизатори могат да пречат на друго Bluetooth устройство, ако се случи да излъчват с една и съща честота. За да видите дали случаят е такъв, помислете за промяна на канала на вашия рутер на друг. Ако не знаете как се прави това, потърсете помощ от вашия доставчик на интернет услуги или се консултирайте с документацията на рутера.

Стойте далеч от микровълните. Малко вероятно е това да е основната причина за проблема ви, но ако сте забелязали, че изглежда имате проблем само когато сте в кухнята или в някаква конкретна стая или място, може да има причина за това от трета страна . Отдалечете се от източници на микровълнова енергия или флуоресцентно осветление.

Рестартирайте Galaxy Note10 и Bluetooth устройство

Ако вашият Samsung Galaxy Note10 все още не се свързва с вашите Bluetooth слушалки в момента, помислете за рестартиране на двете устройства. За вашия Note10 можете да го рестартирате по няколко начина. Рестартирането е често срещано решение за проблеми в мрежата, така че ще искате да направите това, ако никое от предложенията не е помогнало досега. Това може да работи, ако причината за проблема е временна грешка, която кара системата да замръзне или да не реагира. Ако все още не сте опитали това, уверете се, че го правите този път. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Изчистете всички сдвоени Bluetooth устройства

Опреснете Galaxy Note10, като изтриете всички Bluetooth устройства, които преди са били сдвоени с него. Има вероятност списъкът с Bluetooth да включва устройство, което сте свързали само веднъж преди, така че е добре да го премахнете. Също така не е лоша идея да опресните Bluetooth сдвояването на вашето устройство и да позволите само слушалки да свържат вашия Galaxy Note10.

Изтрийте Bluetooth сдвояване на вашия Galaxy Note10:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Bluetooth.
4. В раздела Сдвоени устройства докоснете иконата Cog за конкретно сдвояване.
5. Докоснете премахване на сдвояването.

Не забравяйте да изтриете всички сдвоени устройства, като използвате стъпките по-горе.

Изключете функцията за двоен аудио Bluetooth

Също така е добре да проверите дали вашият Galaxy Note10 има проблем с вашите Bluetooth слушалки поради двойна аудио функция. Тази функция позволява две едновременни Bluetooth връзки. Възможно е да сте намалили силата на звука само на Bluetooth слушалките. За да проверите, просто изключете функцията. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Bluetooth.
4. Докоснете Разширени в горния десен ъгъл.
5. Изключете двоен звук.
6. Свържете Bluetooth слушалките си с Galaxy Note10 и проверете за проблема.

Отстранете приложението за Bluetooth

В някои случаи ще трябва директно да отстраните проблема с приложението Bluetooth на телефона си, за да разрешите проблем. Ако вашите Bluetooth слушалки все още не се свързват, можете да се справите с приложението на вашия Galaxy Note10.

Принудително затворете приложението Bluetooth. Ако е необходимо, ще трябва да рестартирате функционалността на Bluetooth. Както всяко друго приложение, приложението Bluetooth може да развие грешки. Ето какво трябва да направите:

Рестартирайте приложението, като използвате менюто Информация за приложението

За да принудите да затворите приложението Bluetooth, отворете самите настройки на приложението. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Bluetooth.
6. Докоснете Force Stop.

Изтрий кеш-памет. Изтриването на кеша на приложението Bluetooth също е добра идея. Трябва да направите това, ако никое от нашите решения не е помогнало досега.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистване на данните. Ако изчистването на кеша на приложението няма да промени, опитайте също да възстановите настройките му по подразбиране. За да изчистите данните на приложението и да ги върнете по подразбиране:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Актуализирайте Galaxy Note10 и Bluetooth слушалките си

Понякога всичко, което е необходимо за отстраняване на проблем, е просто: инсталирайте системна актуализация. Понастоящем телефонът ви може да се актуализира, така че искате да проверите дали случаят е такъв. Възможно е да има конкретна грешка, която причинява проблеми с Bluetooth сдвояването. Актуализациите могат да решат и други проблеми, така че искате да сте сигурни, че ги инсталирате веднага щом актуализациите станат достъпни. По принцип актуализациите на системата и оператора се изпращат автоматично към вашето устройство и всичко, което трябва да направите, е да потвърдите. Ако обаче искате ръчно да проверите за системна актуализация, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Превъртете надолу до дъното и докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.

Актуализирайте приложенията си Galaxy Note10

Една от красотите на Android е, че можете да персонализирате много неща, включително факта, че можете директно да инсталирате приложения от други източници. Що се отнася до Android, има два типа приложения, които можете да получите. Обикновено трябва да получавате приложения само от Google Play Store, но също така имате възможност да изтегляте приложения извън Play Store.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Актуализирайте Bluetooth слушалките си

Някои Bluetooth слушалки и слушалки като Galaxy Buds получават актуализации на софтуера от време на време, за да изгладят грешките, както и да подобрят производителността. Уверете се, че сте проверили такива актуализации, ако е възможно. Някои Bluetooth аудио устройства, като Galaxy Buds, могат да работят с други устройства, които не са Samsung, но когато става въпрос за актуализиране на софтуера, се изисква собствено собствено приложение, което е достъпно само на устройства Samsung Galaxy. Същото може да важи и за други Bluetooth слушалки, които не са Samsung. Не забравяйте да проверите документацията на вашето устройство, за да знаете как да актуализирате софтуера му.

Свържете Bluetooth устройството в безопасен режим

Ако вашият Samsung Note10 понастоящем не се свърже със слушалки с Bluetooth, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да проверите дали е налице лошо приложение на трета страна. Тази стъпка за отстраняване на неизправности има за цел да ви позволи да проверите дали лошото приложение на трета страна стои зад проблема. Някои приложения може да пречат на Android OS или на други приложения. За да видите дали има инсталирано приложение на трета страна, което кара вашите Bluetooth слушалки да не успеят да се сдвоят, рестартирайте Galaxy Note10 в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Изчистете мрежовите настройки

Някои форми на проблеми с Bluetooth може да са причинени от неправилна или неправилна настройка на мрежата на телефона. Опитайте да изчистите мрежовите настройки на Note10 и вижте какво се случва.

1. На началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
6. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Връщане на софтуера на устройството по подразбиране (Фабрично нулиране)

Ако досега нищо не е работило и вашият Galaxy Note10 все още няма да се свърже с Bluetooth слушалки, помислете за изтриване на устройството с фабрично или основно нулиране. Проблемите с Bluetooth връзката понякога се дължат на грешка в софтуера. За да опресните всичко, искате да нулирате Note10 на фабричните настройки.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Предложени показания:

• Как да коригираме изкривяванията в снимките с помощта на Galaxy S10 Ultra Wide Camera
• Galaxy Note10 Plus Play Store няма да инсталира актуализация
• Как да добавите воден знак Galaxy Note10 върху снимки

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.