Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Galaxy Note8, който няма да се включи

Samsung Galaxy Note 8 е чудесно устройство, но също така има своите дялове от проблеми, грешки и какво ли още не. Очаква се, че може да срещнете проблем или два, докато използвате смартфон, но знаете ли какво да правите, когато възникнат тези проблеми?

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в новия ви Note8, който няма да се включи. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато лесно можем да определим какъв е проблемът, какво го причинява и какво трябва да направим, за да го поправим и дори да предотвратим повторното му повтаряне в бъдеще.

Ако сте нов собственик на този телефон и в момента сте подслушани от този проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Ако обаче се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които може да срещнете. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android и натиснете „Изпращане“. Ще се опитаме да намерим решение на проблема ви и да публикуваме на нашия сайт.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy Note8, който няма да се включи

Имаме толкова много неща, които можем да направим за телефон, който не се включва, така че всичко, което можем да направим, е да изпробваме някои неща, които могат да върнат телефона към живот. Също така трябва да се опитаме да определим причината, поради която новото ви устройство вече не реагира.

Стъпка 1: Проверете за признаци на физически и течни повреди

Ако телефонът е паднал преди този проблем, тогава е много възможно причината да е физическа повреда и би било много очевидно, защото всяко физическо въздействие, което оставя телефона да се повреди, също трябва да оставя вдлъбнатини, драскотини или всякакви физически деформации отвън . Това са нещата, които трябва да проверите и ако можете да намерите някои, тогава не губете време за отстраняване на неизправности и върнете телефона си обратно в магазина, така че техникът и да го провери вместо вас.

Що се отнася до повредата на течността, има индикатор за нея и можете да я намерите в слота за SIM карта. Просто извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота. Има малък стикер там. Ако стикерът е бял, проблемът не се дължи на повреда от течности, в края на краищата той е водоустойчив. Ако обаче стикерът стане розов, лилав или червен, това е знакът, че телефонът ви страда от течност. Все пак трябва да върнете телефона в магазина и всичко ще зависи от технологията.

Ако обаче не можете да откриете признаци на физически и течни щети, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте да заредите своя Galaxy Note8

Възможно е батерията да е изтощена, затова телефонът ви вече не може да се включи. Включете зарядното устройство в стенния контакт, за който знаете, че работи, и след това свържете телефона към зарядното устройство с помощта на оригиналния кабел за данни.

Дори ако телефонът е изключен, когато установи, че има ток, преминаващ през вериги от захранващия адаптер към батерията му, знаците за зареждане ще се показват; иконата за зареждане ще се покаже на екрана и светодиодът в горната част на дисплея ще свети в червено. Ако нито един от тези знаци не показва, дайте на телефона си поне десет минути, за да се зареди.

Друга причина, поради която трябва да направите това, е да знаете дали хардуерът на телефона ви работи напълно добре. Ако телефонът не се зарежда или не показва тези знаци за зареждане, тогава е възможно проблемът да е в хардуера. Опитайте да направите следващата стъпка, но ако телефонът се зарежда добре, но не се включва, преминете към стъпка 4.

Стъпка 3: Направете процедурата за принудително рестартиране, докато телефонът е включен

Фърмуерът играе голяма роля в процеса на зареждане, противно на това, което мнозина вярват, че това е просто нещо от хардуера. Фърмуерът или операционната система всъщност се грижат правилният електрически ток да се изтласква към батерията, особено че устройствата Galaxy вече имат адаптивни възможности за бързо зареждане. Има обаче случаи, когато фърмуерът се срива и когато това се случи, телефонът може да не се зарежда, тъй като системата вече не реагира по начина, по който трябва.

В случай на сривове трябва да се направи процедурата за принудително рестартиране, за да накарате телефона да отговори отново. Тази процедура всъщност е същата като метода за изтегляне на батерията, който често правим на телефони със сменяеми батерии. Но тъй като вашият Note8 няма сменяема батерия, трябва да натиснете и задържите комбинация от клавиши, за да симулирате изключването на батерията. В този случай натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и клавишите за захранване заедно за 7 до 10 секунди, докато телефонът се зарежда. Ако телефонът стартира нормално, тогава проблемът е причинен от срив на системата и макар че вече сме го съживили, няма гаранция, че няма да се повтори. Поне сега знаете какво да правите, ако отново не реагира.

Стъпка 4: Опитайте се да стартирате Galaxy Note8 в безопасен режим

Ако приемем, че телефонът ви се зарежда добре, но няма да стартира, има голяма вероятност това всъщност да е проблем с фърмуера, тъй като хардуерът реагира добре със зарядното устройство. Така че, сега трябва да опитате да го стартирате в среда, в която се изпълняват само вградени приложения и услуги и всички елементи на трети страни са временно деактивирани. Ако проблемът е причинен от някое от изтеглените от вас приложения, телефонът ви може просто да се стартира успешно в този режим и в този случай вече сме на половината път до отстраняването на проблема. Ето как стартирате Note8 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че успешно сте включили телефона си в този режим, можете да се отпуснете сега, защото очевидно проблемът не е толкова сложен. Всичко, което трябва да направите, е да извикате приложението, което сте инсталирали, преди проблемът да започне, и да го деинсталирате, защото вероятно това е причината за всички тези проблеми.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако сте инсталирали много приложения и смятате, че би било много по-лесно и по-бързо просто да нулирате телефона си, опитайте да архивирате файлове и данни, които не искате да загубите, и след това продължете с нулирането. Това със сигурност би решило проблема ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Ако обаче телефонът ви не може да се стартира в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Опитайте да стартирате Note8 в режим на възстановяване

Това е друга среда, в която трябва да опитате да стартирате телефона си, ако работата в безопасен режим се провали. Дори ако телефонът ви страда от сериозен проблем с фърмуера, той все пак може да може да стартира в този режим, като се има предвид, че е безопасен за Android. След като сте в този режим, можете да направите няколко процедури, които оказват голямо влияние върху фърмуера на телефона и може да решат проблема с вашето устройство.

Първото нещо, което трябва да опитате, докато сте в този режим, е да изтриете кеша, който изтрива всички системни кешове. Той е много ефективен при отстраняване на проблеми, свързани с повредени кешове и файлове.

Как да стартирате Note8 в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това телефонът може да отнеме малко повече време за зареждане, тъй като ще възстанови изтритите кешове. Ако успешно сте извършили тази процедура, но телефонът ви все още не може да се стартира нормално, трябва да помислите за основното нулиране. Той ще изтрие всичките ви файлове и данни, записани във вътрешното хранилище на телефона ви, но в момента нямате много опция ...

Как да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да направите основното нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

От друга страна, ако не можете да накарате телефона си да стартира в режим на възстановяване или ако пак не продължи да зарежда нормално след нулирането, е време да върнете телефона си в магазина и вероятно да го замените.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.