Съдържание
Като едно от най-популярните приложения днес, Netflix се актуализира редовно, но има проблеми, които са неизбежни. Винаги ще дойде момент, в който приложението да започне да се срива по някаква причина. Такъв е случаят с някои собственици на Samsung Galaxy A50, които съобщават, че получават грешка „Netflix продължава да спира“, когато стартират приложението за поточно предаване на любимите си предавания или филми.
Проблемите с приложенията всъщност не са толкова сериозни, особено ако въпросното приложение е трета страна. С други думи, трябва да можете да накарате Netflix да работи отново перфектно, стига да сте готови да отстраните проблема с телефона си. Така че, в тази публикация ще ви насоча към премахването на грешката и ще накарам приложението да работи отново. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Отстраняване на неизправности в Galaxy A50 с грешка „Netflix продължава да спира“
Netflix е базирано на абонамент приложение и ако има широко разпространен проблем, разработчикът или компанията, която стои зад него, трябва да са тези, които да го разрешат и всичко, което можете да направите, е да го изчакате. Ако обаче проблемът е само във вашия телефон, трябва да го отстраните. Това каза, ето какво трябва да направите:
Първо решение: Първо принудително рестартирайте телефона си
Това може да е само временен проблем, който може да бъде отстранен чрез обикновено принудително рестартиране. Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Принудителното рестартиране е симулирано премахване на батерията, което ще освежи паметта на телефона ви, както и ще презареди всички негови приложения и услуги. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A50 се покаже на екрана.
След като телефонът приключи с рестартирането, отворете приложението и вижте дали все още се появява грешката „Netflix продължава да спира“. Ако се случи, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy A50 е заседнал на екрана за зареждане и няма да стартира
Второ решение: Изчистете кеша и данните на Netflix
За по-малки проблеми, свързани с приложението, изчистването на кеш паметта и данните е достатъчно, за да ги поправите. Това, което прави, е да върне приложението обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и плейлисти няма да бъде изтрит, ако сте направили това. Ще трябва обаче да влезете отново в акаунта си, след като проблемът бъде отстранен. Ето как се прави това:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Netflix.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
Ако грешката ‘Netflix продължава да спира’ продължава да се показва и след това, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Лесна корекция на грешката „Галерията продължава да спира“ на Samsung Galaxy A50
Трето решение: Деинсталирайте Netflix и го инсталирайте отново
Друга възможност, която трябва да разгледаме, е, че проблемът може да се дължи на проблем със съвместимостта. Въпреки че актуализациите се изключват редовно и телефонът ви може да е настроен да ги изтегля автоматично, все пак е по-добре просто да деинсталирате Netflix от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения. След това опитайте да преинсталирате приложението, за да сте сигурни, че използвате най-новата версия. Ето как се прави това:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Netflix.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
- От началния екран издърпайте чекмеджето за приложения.
- Намерете и след това докоснете Google Play Store.
- В полето за търсене въведете „netflix“ и след това натиснете търсене.
- Докоснете Netflix и след това докоснете Инсталиране.
- След като инсталацията приключи, докоснете Отвори.
Ако ‘Netflix продължава да спира’ все още изскача дори след това, е време да отстраните проблема с фърмуера. Сривовете на приложението може да са само резултат от проблем с фърмуера.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Моят Samsung Galaxy A50 няма да се зарежда. Ето поправката.
Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Основното нулиране ще може да поправи всички проблеми, свързани с приложението, включително този. Преди да рестартирате телефона си обаче, не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След архивирането премахнете вашия акаунт в Google, за да не бъдете блокирани. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A50, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A50 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите телефона си с грешка „Netflix продължава да спира“. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
