Samsung Galaxy J5 е устройство от среден клас и въпреки че е получил доста положителни отзиви поради своите характеристики и производителност, той все още е склонен да има проблеми, свързани с производителността като бавност, забавяне, замръзване и т.н. Всъщност , вече получихме оплаквания от нашите читатели, които притежават това устройство, тъй като някои от тях вече са имали опит да използват Galaxy J5, които работят бавно.

Проблем: Хей момчета. Как си? Имам Galaxy J5, който е с мен от ноември миналата година. Всъщност нямам сериозен проблем с него, просто сега работи бавно, за разлика от времето, когато го получих за първи път. Разбирам, че телефонът може да се забави малко след месеци на непрекъсната употреба, но моят изглежда не е нормален. Преди отнемането на приложението за съобщения отнемаше само секунда или две, но сега може дори да достигне минута, преди да мога да прочета съобщенията си. Не знам дали това е признак на по-сериозен проблем с фърмуера или не, но ако можете да ми помогнете да накарам моя J5 да работи отново по-бързо, това ще бъде оценено. Благодаря много!

Отстраняване на неизправности: Точно както каза нашият читател, няма признаци на сериозен проблем, телефонът работи само бавно. Така че, ще трябва да разгледаме някои фактори, които често водят до този вид проблем, и ще се опитаме да направим нещо по отношение на тях. Преминете през стъпките по-долу, за да видите дали можете да накарате телефона си да работи отново по-бързо ...

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Самото зареждане на телефона ви в безопасен режим няма да реши проблема, въпреки че може да работи по-бързо, докато е в този режим, тъй като всички приложения на трети страни са деактивирани. Това трябва да разберем, защото ако има голяма разлика между производителността на телефона ви, когато е в нормален режим, тогава причината за проблема може да бъде едно или някои от приложенията, които сте инсталирали. В този случай просто трябва да намерите приложенията, които използват повече ресурси от останалите, да архивирате данните им и след това да ги деинсталирате, за да разберете дали телефонът ще работи по-бързо след това. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение в зависимост от ситуацията.

И така, по този начин стартирате своя Galaxy J5 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

И по този начин деинсталирате приложения от вашия J5 ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът все още е много бавен, докато е в безопасен режим, това е знак, че проблемът не е в приложенията на трети страни. Преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложения, които работят бавно

Това е приложимо само ако телефонът става бавен, когато използвате конкретно приложение. Например споменахте, че сега ще отнеме почти минута, докато телефонът отвори приложението за съобщения, така че трябва да нулирате това приложение и всяко друго, което може да прави същото. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и данните от приложения, за които подозирате, че причиняват проблема ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

Можете също така да се опитате да разберете дали има налични актуализации за тези приложения, защото ако има, актуализирането им може да реши проблема ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако проблемът все още възникне след извършване на всичко това, трябва да се направи следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да изтриете всички системни кешове, за да бъдат заменени

Повредените системни кешове също ще доведат до забавяне на телефона, като се има предвид факта, че кешовете трябва да направят телефона да работи по-бързо, гладко и маслено при изпълнението на вашите команди. Тъй като нямате достъп до отделни приложения, трябва да изтриете всички, за да бъдат заменени, когато телефонът се зареди. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът ще отнеме малко повече време за зареждане, след като сте изтрили дяла на кеша, така че изчакайте да стане активен. Ако все пак е бавен и бавен, нямате друга възможност, освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни, направете Главно нулиране

Това е вярно! В този момент трябва да направите резервно копие на вашите файлове и данни и да извършите нулирането, тъй като всички основни стъпки за отстраняване на неизправности, които сте направили, не дадоха никакви благоприятни резултати. Архивирайте вашите файлове, тъй като те ще бъдат изтрити, синхронизирайте телефона си с вашия акаунт в Google, така че вашите контакти и други данни ще бъдат архивирани в облака и след това деактивирайте Factory Reset Protection (FRP) или функцията против кражба, така че няма да бъдете заключен след нулирането.

Как да деактивирам FRP или защита срещу кражба на Galaxy J5

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете Още.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да нулирате вашия Galaxy J5

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също така да нулирате телефона си чрез Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Със сигурност телефонът ви ще работи по-бързо след нулирането, така че сега можете да възстановите вашите файлове и данни обратно на вашето устройство.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.