Съдържание
Към момента на написването е потвърдено, че по-новите устройства на Huawei вече няма да се радват на услугите на Google. Устройствата, които вече са били продадени преди забраната, ще продължат да имат Google Play Services без проблеми. Ако вашият Huawei P30 Play Store спре да работи съвсем наскоро, тогава очевидно не сте засегнати от забраната. Забраната на Google се отнася само за по-новите телефони и таблети на Huawei. Научете как да решите проблема си, като следвате нашите предложения по-долу.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Какво да направите, ако Huawei P30 Play Store спре да работи | Google Play Store продължава да се срива
Ако вашият Huawei P30 Play Store спре да работи и не знаете как да го поправите, следвайте стъпките по-долу.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 1: Проверете за грешки или онлайн решения
Може да има редица форми на проблеми с Play Store. Ако получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да отворите Google Play Store, не забравяйте да го вземете под внимание. След това искате да стартирате бързо търсене в Google за това. Уверете се, че сте въвели точното формулиране на грешката или кода за грешка. Ако имате късмет и проблемът е известен, може да намерите ефективно решение онлайн.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 2: Принудително затваряне на Play Store
Един от най-добрите начини за отстраняване на повечето грешки в Play Store е принудителното отказване от него. От време на време приложенията могат да срещнат грешки, които могат да ги накарат да замръзнат или да не реагират. Това може да принуди Android да ги рестартира, както е посочено от чести сривове. За да видите дали простото рестартиране на приложението ще помогне, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си Play Store.
- След това докоснете Force Stop
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 3: Актуализирайте Play Store
Ако нищо не работи след рестартиране на приложението Play Store, следващият ход, който искате да направите, е да се уверите, че е актуализиран. Обикновено устройството ви трябва автоматично да изтегля и инсталира актуализации самостоятелно, но ако сте изключили тази функция, уверете се, че актуализирате ръчно както софтуера, така и всички приложения, включително приложението Play Store.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 4: Изчистване на кеша на Play Store
Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението Instagram.
- Докоснете Clear Cache.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 5: Излезте от профила си в Google
Понякога приложенията на Google, като Play Store, може да са бъги, ако има някакъв проблем с профила в Google. Опитайте да изтриете акаунта си в Google от устройството и влезте отново. Ако имате късмет, това може би е лесното решение, което търсите.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 6: Нулиране на приложението Play Store
Ако нищо не се случи след изчистване на кеша на приложението и вашият Huawei P30 Play Store все още спре да работи, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите данните на приложението. За разлика от предишната процедура, тази може да изтрие важна информация или данни в приложението. Например, ако се опитвате да разрешите проблем с приложение за съобщения, изчистването на данните му ще изтрие всичките ви съобщения. За игри това може да изтрие напредъка ви. Ако не искате да загубите важни неща, не забравяйте да ги архивирате преди време.
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си Play Store.
- Докоснете Clear Data.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Play Store спира да работи # 7: Устройство за меко нулиране
Рестартирането на вашето устройство трябва да бъде следващият ход, ако никое от горепосочените предложения не е помогнало досега. Това ще освежи системата и потенциално ще се отърве и от грешката. Рестартирането на устройство понякога може да направи чудеса. Опитайте да направите принудително рестартиране, като натиснете и задържите бутона за захранване за 10 до 15 секунди. Ако телефонът ви работи, той трябва да се рестартира и трябва да почувствате вибрация и да видите логото на Huawei. В случай, че не усещате вибрациите и екранът все още е празен, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за повече време, докато видите, че устройството се рестартира.
Ако след опит за рестартиране на устройството няколко пъти нищо не се промени, можете да се откажете от това отстраняване на неизправности и да преминете към следващите по-долу.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 8: Изчистване на кеш дяла
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 9: Нулиране на мрежовите настройки
Понякога неправилна мрежова настройка може също да причини проблеми. По много причини може да възникне лоша мрежова конфигурация. Понякога приложение или актуализация може да доведе до нови мрежови настройки. За да нулирате всички мрежови настройки, изпълнете следните стъпки:
Отворете приложението Настройки.
- Отидете на Разширени настройки.
- Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
- Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.
Позволете на вашето устройство да завърши нулирането на мрежовите настройки и да възстанови стойностите по подразбиране. Когато приключите с нулирането на мрежовите настройки, рестартирайте телефона си, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 10: Рестартирайте в безопасен режим
Ако проблемът се случи след добавяне на ново приложение, това приложение може да е виновно. Изтрийте го и вижте дали той решава проблема. Понякога приложение на трета страна може да причини проблеми или да повлияе на операционната система. Проблемите с мрежата поради лошо приложение не са нечувани в устройствата на Huawei. Рестартирайте телефона в безопасен режим и проверете дали това е така. В безопасен режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако wifi работи нормално в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно лошо приложение на трета страна. Ето как да го заредите в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Включете го отново.
- След като видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането.
- След като устройството стартира в безопасен режим, заредете го и вижте дали има разлика.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Huawei P30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Huawei P30 Play Store спира да работи поправка # 11: Фабрично нулиране
Последният ви ход е да възстановите фабричните настройки на вашето устройство. Това обикновено е ефективно при справяне с проблеми, причинени от софтуер или грешка в приложението. Не забравяйте да създадете резервно копие на личните си данни, преди да направите фабрично нулиране, за да избегнете загубата им.
Има два метода за възстановяване на фабричните настройки на вашия Huawei P30. Искате първо да направите първия, ако няма проблем да отидете в менюто Настройки.
Метод 1: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез Настройки
Изтриването на телефона с фабрично нулиране автоматично ще изтрие информацията от вътрешната памет на устройството ви. Софтуерната среда на вашето устройство основно се връща в първоначалния си вид, точно както когато напусна фабриката. Това означава, че всичко, което сте добавили към устройството, като файлове, снимки, видеоклипове и приложения, ще бъдат изтрити. Ако не искате да загубите незаменими данни, не забравяйте да създадете резервно копие преди време.
Може да има много различни причини, поради които потребителят може да поиска да възстанови фабричните настройки на устройството. Ако вашата ситуация изисква хардуерно нулиране на Huawei P30 и вие имате достъп до менюто с настройки на вашето устройство, тогава този първи метод е за вас. По-лесно е да се направи в сравнение с втория по-долу, така че това е метод за преминаване за вас.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез Настройки:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Включете устройството.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Потвърдете действието, като докоснете Нулиране на всички настройки.
- Изчакайте фабричните нули да завършат.
Метод 2: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез режим на възстановяване
Този метод е полезен в една конкретна ситуация: когато менюто Настройки не е достъпно. Може да има различни причини, поради които менюто Настройки може да стане недостъпно. В някои случаи устройството може просто да е замръзнало или да не реагира. Понякога това може да се дължи на проблем, който в момента се опитвате да отстраните. Във всеки случай трябва да направите Hard reset на Huawei P30 чрез Recovery Mode, когато ситуацията ви принуди. Все още препоръчваме да използвате първия метод като основна опция от съображения за удобство. По отношение на ефектите двата метода изобщо нямат никаква разлика. Устройството ще бъде напълно санирано и всички потребителски данни ще бъдат изтрити след извършване на някое от тях.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез режим на възстановяване:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
- Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
- Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
- Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
- Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
