Съдържание
Един от често срещаните текстови проблеми в смартфоните е причинен от самото приложение за съобщения. В тази публикация ще ви покажем как да отстранявате Huawei P30 с приложението Messages, което продължава да се срива. Това не е често срещан проблем в тази серия телефони, въпреки че сме виждали в предишни итерации. Ако имате този проблем на собственото си устройство, не забравяйте да следвате нашите стъпки за отстраняване на неизправности.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android или Fitbit, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Приложението Huawei P30 Messages продължава да се срива | приложението за съобщения по подразбиране не работи
Ако приложението Messages на вашия Huawei P30 продължава да се срива без видима причина, има редица фактори, които трябва да проверите, за да го поправите. Това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне да го направите.
Huawei P30 Messages продължава да се срива # 1: Обърнете внимание на всяка грешка
Ако приложението Huawei P30 Messages показва грешка при всяко сриване, не забравяйте да го вземете под внимание. Грешките са налице с определена цел. В повечето случаи грешките са ключови за разбирането на даден проблем. Като се съобразявате с каквато и да е грешка, може да успеете да разрешите проблема, като използвате търсене с Google за онлайн решение.
Ако изобщо няма грешка, преминете към останалите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.
Huawei P30 Messages продължава да се срива # 2: Принудително напускане на съобщения
Приложението Messages на устройствата Huawei P30 обикновено са стабилни и рядко срещат големи грешки. Ако обаче приложението Messages продължава да се срива на вашия Huawei P30, трябва да опитате да го затворите. Първото нещо, което трябва да направите, е да видите дали принудителното излизане или рестартиране на приложението ще помогне. От време на време приложенията могат да срещнат грешки, които могат да ги накарат да замръзнат или да не реагират. Това може да принуди Android да ги рестартира, както е посочено от чести сривове. За да видите дали простото рестартиране на приложението ще помогне, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си за съобщения.
- След това докоснете Force Stop
Huawei P30 Messages продължава да се срива # 3: Инсталирайте актуализация за приложение
Приложението за съобщения по подразбиране, което е собственото приложение на Google Messages, може да срещне проблеми от време на време, макар че те обикновено изчезват сами. Един от начините да се сведат до минимум шансовете за развитие на грешки е да се гарантира, че приложението е напълно актуализирано. Не забравяйте да проверите приложението Google Play Store и да инсталирате актуализации, след като станат налични.
Huawei P30 Messages продължава да се срива поправка # 4: Приложението Clear Messages
Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението Съобщения.
- Докоснете Clear Cache.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Messages продължава да се срива поправка # 5: Нулиране на приложението
Ако изчистването на кеша на приложението няма да направи нищо и приложението Messages продължава да се срива на вашия Huawei P30, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да го нулирате.
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си за съобщения.
- Докоснете Clear Data.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Messages продължава да се срива поправка # 6: Опресняване на системния кеш
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки.За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Huawei P30 Messages продължава да се срива поправка # 7: Нулиране на мрежовите настройки
Понякога неправилна мрежова настройка може също да причини проблеми. По много причини може да възникне лоша мрежова конфигурация. Понякога приложение или актуализация може да доведе до нови мрежови настройки. За да нулирате всички мрежови настройки, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете на Разширени настройки.
- Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
- Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.
Позволете на вашето устройство да завърши нулирането на мрежовите настройки и да възстанови стойностите по подразбиране. Когато приключите с нулирането на мрежовите настройки, рестартирайте телефона си, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
Huawei P30 Messages продължава да се срива поправка # 8: Актуализиране на софтуера
Ако вашето приложение Huawei P30 Messages продължава да се срива, следващият ход е да се гарантира, че софтуерът е напълно актуализиран. Актуализациите на софтуера и приложенията обикновено предлагат корекция за коригиране, за да заличат съществуващите проблеми, причинени от случайни грешки и злонамерен софтуер. Ако не сте настроили вашето устройство и / или приложения да се актуализират автоматично, тогава ще трябва да инсталирате ръчно чакащи актуализации. Ето как ръчно да проверите за актуализации на софтуера на Huawei P30:
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Актуализация на системата.
- Докоснете опцията Проверка за актуализации.
За да проверите за чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Store, стартирайте Play Store, след което отидете до раздела Актуализации. След това ще видите списък с приложения с чакащи актуализации. Просто докоснете Update, за да инсталирате отделни актуализации на приложения, или докоснете Update All, за да актуализирате приложения едновременно.
Не забравяйте да рестартирате / рестартирате вашия P30 след инсталиране на актуализации, за да сте сигурни, че всички нови софтуерни промени са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на някое приложение.
Съобщенията на Huawei P30 продължават да се сриват # 9: Наблюдавайте в безопасен режим
Ако вашето приложение Huawei P30 Messages продължава да се срива след инсталиране на ново приложение, опитайте да го изтриете и да видите какво се случва. Ако това е причината за проблема, премахването му от системата най-вероятно ще помогне. Ако обаче не можете да си припомните какво приложение сте инсталирали, можете да рестартирате устройството си в безопасен режим, за да видите. В безопасен режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако приложението Messages работи нормално в безопасен режим, можете да се обзаложите, че виновно е лошо приложение на трета страна. Ето как да го заредите в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Включете го отново.
- След като видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането.
- След като устройството стартира в безопасен режим, заредете го и вижте дали има разлика.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Huawei P30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Huawei P30 Messages продължава да се срива # 10: Фабрично нулиране
Ако проблемът все още е налице след изпълнението на всички предложения по-горе, може да има неизвестна грешка в софтуера. За да видите дали това може да бъде фиксирано на вашето ниво, опитайте да възстановите фабричните настройки на вашето устройство. Това ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране и потенциално може да реши проблема, ако причината е свързана със софтуера. Научете как да възстановите фабричните настройки на вашия Huawei P30 по-долу:
Има два метода за възстановяване на фабричните настройки на вашия Huawei P30. Искате първо да направите първия, ако няма проблем да отидете в менюто Настройки.
Метод 1: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез Настройки
Изтриването на телефона с фабрично нулиране автоматично ще изтрие информацията от вътрешната памет на устройството ви. Софтуерната среда на вашето устройство основно се връща в първоначалния си вид, точно както когато напусна фабриката. Това означава, че всичко, което сте добавили към устройството, като файлове, снимки, видеоклипове и приложения, ще бъдат изтрити. Ако не искате да загубите незаменими данни, не забравяйте да създадете резервно копие преди време.
Може да има много различни причини, поради които потребителят може да поиска да възстанови фабричните настройки на устройството. Ако вашата ситуация изисква хардуерно нулиране на Huawei P30 и вие имате достъп до менюто с настройки на вашето устройство, тогава този първи метод е за вас. По-лесно е да се направи в сравнение с втория по-долу, така че това е метод за преминаване за вас.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез Настройки:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Включете устройството.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Потвърдете действието, като докоснете Нулиране на всички настройки.
- Изчакайте фабричните нули да завършат.
Метод 2: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез режим на възстановяване
Този метод е полезен в една конкретна ситуация: когато менюто Настройки не е достъпно. Може да има различни причини, поради които менюто Настройки може да стане недостъпно. В някои случаи устройството може просто да е замръзнало или да не реагира. Понякога това може да се дължи на проблем, който в момента се опитвате да отстраните. Във всеки случай трябва да направите Hard reset на Huawei P30 чрез Recovery Mode, когато ситуацията ви принуди. Все още препоръчваме да използвате първия метод като основна опция от съображения за удобство. По отношение на ефектите двата метода изобщо нямат никаква разлика. Устройството ще бъде напълно санирано и всички потребителски данни ще бъдат изтрити след извършване на някое от тях.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез режим на възстановяване:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
- Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
- Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
- Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
- Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.
