Съдържание

• Какво пречи на вашия HTC U11 да се свърже с друго Bluetooth устройство?
• Потенциални решения за проблеми с Bluetooth на HTC U11

В тази публикация е адресиран проблем с Bluetooth, засягащ HTC U11, при който устройството не може да се сдвои или да се свърже с Bluetooth аксесоари. Прочетете, за да разберете какво причинява проблема и какво могат да направят потребителите от своя страна, за да отстранят проблема и да накарат Bluetooth да работи по предназначение на слушалката HTC U11.

Сега много хора се възползват от функциите за безжична свързаност, закрепени в смартфони от висок клас като HTC U11 Bluetooth. С усъвършенстваната технологична поддръжка на Bluetooth можете да използвате вашия HTC U11 за прехвърляне на различни видове съдържание чрез безжичен протокол за прехвърляне на Bluetooth. В сравнение с традиционната настройка за кабелен трансфер, Bluetooth технологията е много по-бърза и по-удобна. Но отново има специфични изисквания, които трябва да се срещнат, за да бъде успешен трансферът на Bluetooth файлове. Първо, Bluetooth трябва да е активиран на вашия HTC U11. Следващото изискване е за обхвата на близост. И двете ви устройства трябва да са в обхвата, за да завърши прехвърлянето на файлове.

Максималният обхват на защита, поддържан от най-новата версия на Bluetooth, е около 100 метра. Извън този обхват вашите устройства може да не могат да комуникират помежду си и така установената връзка е нестабилна. И двете устройства трябва да използват един и същ Bluetooth протокол или трябва да са съвместими. Някои Bluetooth устройства не се поддържат от HTC U11 или обратно. И най-важното е, че и двете устройства трябва да бъдат здрави или напълно функционални, за да могат да изпълняват Bluetooth функции по предназначение.

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако случайно търсите решение на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на HTC U11, тъй като може би вече сме обърнали внимание на проблеми, подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Ако не работят и се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Какво пречи на вашия HTC U11 да се свърже с друго Bluetooth устройство?

Проблемите с близостта, несъвместимостта на софтуера, неправилно конфигурираните настройки, софтуерните проблеми, включително неправилна актуализация на Android, обикновено са причините. Както споменахме по-рано, както вашият HTC телефон, така и Bluetooth устройството трябва да са в обхвата по време на прехвърлянето или когато използвате Bluetooth за други съответни функции. Също така и двете устройства трябва да са съвместими. Bluetooth може също да не работи, ако някои подходящи настройки на телефона са неправилно конфигурирани, както когато не сте успели да активирате Bluetooth. Настройките на мрежата и текущото ви състояние на мрежата също ще имат значение. Показва се като най-честата причина, поради която възникват проблеми с Bluetooth, се дължи на софтуерни проблеми и грешки. Това обикновено се случва, когато на вашия телефон е инсталирана нова актуализация на софтуера. Всъщност много потребители на HTC са срещнали проблеми при свързването или сдвояването на телефона си с Bluetooth стерео уредба, слушалки и други Bluetooth аксесоари след внедряването на актуализацията на Android 7.1. Проблеми като този обаче обикновено се решават от разработчиците на Android чрез корекция на корекции, пусната заедно със следващата версия на фърмуера за Android.

Докато вашето устройство няма някаква повреда на който и да е от хардуерните си компоненти, проблемът трябва да бъде отстранен от вас сами. Това означава, че всъщност не трябва да плащате допълнително за такса за обслужване на техник.

Потенциални решения за проблеми с Bluetooth на HTC U11

Подчертано по-долу е списък на стандартните решения и препоръчителни процедури за справяне с проблеми с Bluetooth свързаността на HTC U11. Можете да прибегнете до тези методи, ако не можете да накарате вашия HTC телефон да се сдвои или да се свърже с вашето Bluetooth устройство. Но преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашето Bluetooth устройство се поддържа от вашия HTC U11. Можете да се обърнете към списъка с поддържани от Bluetooth устройства от HTC U11 на страницата за поддръжка на HTC. Просто намерете модела на вашето устройство и за да видите повече подробности. След като се уверите, че Bluetooth устройството се поддържа и въпреки това не можете да ги накарате да се сдвоят, започнете да отстранявате софтуерни проблеми на вашия HTC телефон с тези процедури.

Първо решение: Рестартирайте телефона и Bluetooth устройството.

За първи път, когато не сте успели да сдвоите или свържете вашия HTC U11 и Bluetooth устройство, рестартирането и на двете устройства вероятно ще може да поправи грешката и да накара нещата да работят след това.

За да рестартирате вашето Bluetooth устройство, намерете Бутон за захранване или нулиране след това натиснете този бутон, докато устройството се изключи. Изчакайте около 30 секунди, след което натиснете бутона, за да стартирате отново.

За да рестартирате вашия HTC U11, Натисни Бутон за включване за няколко секунди и след това докоснете опцията Рестартиране. Като алтернатива можете да натиснете и задържите Мощност и Намали звука едновременно, докато телефонът ви вибрира, след това освободете двата бутона.

След като рестартирате и двете устройства, опитайте да ги сдвоите отново. Не забравяйте да следвате инструкциите за сдвояване, посочени в ръководството за потребителя на Bluetooth устройството.

Второ решение: Изключете и включете Bluetooth на вашия HTC U11.

Този трик може да помогне за опресняване на Bluetooth връзката и коригира незначителни проблеми, които може да причиняват проблем. Ето как се прави:

На вашия HTC U11 отворете Приложения-> Настройки-> Bluetooth и след това докоснете превключвателя Bluetooth, за да го включите.

Ако вече е включен, докоснете превключвателя, за да изключите Bluetooth за няколко секунди, след което докоснете превключвателя отново, за да активирате отново функцията.

Трето решение: Проверете и се уверете, че и двете устройства са в обхват.

След като направите промени в настройките на Bluetooth, подгответе вашето Bluetooth устройство, след което опитайте да ги сдвоите отново с тези стъпки:

1. Уверете се, че Bluetooth е активиран на вашия телефон.
2. На другото устройство включете Bluetooth и го направете откриваем.
3. Докоснете Bluetooth.
4. Изберете другото устройство за сдвояване. Ако не виждате вашето Bluetooth устройство в списъка, докоснете Сканирайте за устройства за да опресните списъка. Може да се наложи да отидете в Налични устройства раздел, за да намерите другото си устройство.
5. Ако бъдете подканени, въведете ПИН. ПИН кодът по подразбиране е 1234 или 0000.
6. Докоснете Сдвояване.
7. На другото устройство приемете сдвояването.

Ако сдвояването е успешно, състоянието на Bluetooth връзката се показва в Сдвоени устройства раздел. An активна икона на Bluetooth също ще се покаже в лентата на състоянието, когато Bluetooth устройството е свързано.

Четвърто решение: Премахнете Bluetooth сдвояването или забравете Bluetooth устройството.

Ако проблемът е причинен от текущата Bluetooth връзка, която е повредена, той може да бъде отстранен чрез премахване на сдвояването на вашите устройства. Ето как:

1. Натисни Ключ за начало след това отидете на Приложения-> Настройки меню на вашия HTC U11.
2. Докоснете Bluetooth превключвател за да включите Bluetooth, ако е необходимо.
3. Придвижете се до Сдвоени устройства раздел.
4. Докоснете Меню с настройки икона (фигура на черното колело) до устройството, за да прекратите сдвояването.
5. Докоснете опцията за Раздвояване.

След като сдвояването бъде премахнато, рестартирайте двете си устройства, след това опитайте да сдвоите и след това отново. Обърнете се към горните стъпки за това как да сдвоите устройствата си.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия HTC U11.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може да е ключът към отстраняването на проблема, ако има нещо общо с грешки и проблеми в мрежовите настройки. Моля, имайте предвид, че това ще изтрие вашата мрежова информация, включително пароли за безжична мрежа, идентификационни данни за вход и настройки на сървъра. Въпреки това, не забравяйте да вземете предвид тази информация, преди да започнете с нулирането, тъй като ще ви трябват по-късно, когато настройвате мрежата си отново.

1. Плъзнете нагоре от Началния екран след това докоснете Настройки-> Архивиране и нулиране.
2. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулирайте настройките два пъти за потвърждение.

Вашият телефон ще се рестартира, когато нулирането приключи. Изчакайте, докато се зареди напълно, след това настройте мрежата си отново. Активирайте Bluetooth на телефона си, след което опитайте отново да го сдвоите с другото Bluetooth устройство. Вижте дали това решава проблема.

Последна опция: Извършете основно нулиране или фабрично нулиране на вашия HTC U11.

Отново, това трябва да се разглежда само като последната опция, тъй като всички ваши данни, съхранявани в хранилището на телефона, ще бъдат изтрити по време на нулирането. Изтегленото приложение, акаунти, файлове и настройки също се премахват. Ако искате да опитате късмета си при фабрично нулиране, първо архивирайте данните си. Ето как:

1. Плъзнете нагоре от Началния екран след това докоснете Настройки-> Архивиране и нулиране.
2. Докоснете Връщане към фабрични настройки.
3. Уверете се, че не сте избрали Изтрийте SD картата опция, за да не изтривате медийно съдържание и други данни от вашата SD карта.
4. Докоснете Нулирайте телефона продължавам.
5. След това докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите.

Изчакайте, докато телефонът ви се рестартира и след това продължете с първоначалната настройка.

Настройте вашата Bluetooth връзка, след това опитайте да сдвоите вашия HTC U11 с другото Bluetooth устройство, което искате да използвате.

Потърсете още помощ

Ако никое от тези дадени решения не е в състояние да реши проблема и че вашият HTC U11 все още няма да се сдвои или да се свърже с вашето Bluetooth устройство, можете да се свържете с HTC за поддръжка за други опции. Или можете също да се обадите на производителя на вашето Bluetooth устройство за по-подробни и точни инструкции как да накарате устройството да работи с вашия HTC U11. Въпреки че може да успеете да намерите инструкциите от ръководството на потребителя, това може да не е достатъчно.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправя HTC U11, който не може да се свърже с Wi-Fi, други проблеми с Wi-Fi свързаността [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя HTC U11, който не може да се свърже с Wi-Fi интернет? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите с вашия HTC U11, който не може да изпраща или получава текстови съобщения [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя HTC U11, който не може да изпраща или получава MMS или картинни съобщения? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим HTC U11, който се зарежда много бавно или изобщо не се зарежда? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят HTC U11 не се включва и как да го поправя (лесни стъпки)
• Какво да направите с вашия HTC U11, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]