Съдържание

• Проблем 1: Galaxy J7 се изключва самостоятелно, когато батерията е изтощена
• Проблем 2: Galaxy J7 се рестартира произволно, няма да се включи, освен ако не е включен
• Проблем 3: Galaxy J7 не се включва, освен ако не е свързан със зарядно устройство
• Проблем 4: Galaxy J7 няма да се стартира нормално, заседнал в екрана с логото на Samsung

За вас, момчета с # GalaxyJ7 проблеми, тази публикация може да е от полза. Ние обхващаме 4 често срещани проблема със захранването / зареждането в тази статия, така че се надяваме, че ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy J7 се изключва самостоятелно, когато батерията е изтощена

Моля помогнете. аз платих много пари, но нищо не е както трябва. така че телефонът ми продължава да се изключва на 20%, след това 30, след това 40, след това 50, след това 70, след това 90, след това 100. Мислех, че е заради батерията. Тогава купих още една батерия на motha за $ 25. изглежда все още се изключва. Моля помогнете.

Също така забелязах, че при зареждане намалява, сякаш е 90%. махам кървавото зарядно, отива на 88% помогнете моля. - Дани

Решение: Здравей Дани. Както при повечето проблеми с Android, проблемът ви може да се дължи или на неизправност на софтуера или на хардуера. Тъй като изобщо не сте посочили, че сте извършили някакво отстраняване на неизправности със софтуера, по-долу са описани стъпките, които трябва да опитате.

Избършете дяла на кеша. Android използва няколко специални набора временни файлове, наречени кешове, за да работи. Един от тези кешове се нарича системен кеш, който се съхранява в кеш дяла. Понякога този кеш се поврежда след актуализация или инсталиране на приложение, което води до проблеми. За да сте сигурни, че той остава свеж, трябва да изчиствате кеша от време на време. Тази стъпка може да се направи безопасно и няма да доведе до загуба на данни. Ето как да го опресните:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Повторно калибриране на батерията. Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите в този случай, е повторно калибриране на батерията. Това е важно, тъй като имате нова батерия и има вероятност Android да не открива действителните си останали нива на мощност. Това е проста стъпка за отстраняване на неизправности, но трябва да отделите малко време, за да го направите.

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте един час, преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0% процента. Телефонът трябва да се изключи сам.
6. Заредете телефона на 100%, изчакайте час преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да бъде калибрирана отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Инсталирайте актуализации за Android и приложения. В някои случаи проблемите с бързото източване на батерията са причинени от несъвместимост на приложението и / или грешка в софтуера. За да сведете до минимум грешките, уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на Android (не знаем дали в момента има налична Android Nougat за J7s). Освен това искате да се уверите, че всичките ви приложения са актуални. Просто отворете приложението Play Store и натиснете АКТУАЛИЗИРАЙ ВСИЧКИ.

Избършете телефона с фабрично нулиране. Извършването на фабрично нулиране в този случай не е лоша идея. Всъщност това е критична стъпка, която ще ви помогне да определите дали причината за проблема е свързана със софтуера или нещо друго. Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия J7:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове като снимки, видеоклипове, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. От началния екран докоснете Приложения
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Ако желаете, докоснете Архивирайте данните ми за да преместите плъзгача в НА или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Възстанови за да преместите плъзгача в НА или ИЗКЛ.
7. Докоснете Връщане към фабрични настройки.
8. Докоснете Нулирайте устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
10. Докоснете продължи.
11. Докоснете Изтриване на всички.
12. Изчакайте телефонът да се рестартира.

След като възстановите фабричните настройки на устройството, не забравяйте да видите как работи. Не инсталирайте приложения в този момент, така че ще забележите някаква разлика по отношение на производителността на батерията. Оставете телефона си да работи поне 24 часа. Опитайте се да го използвате нормално за SMS, обаждания и сърфиране с помощта на собствени приложения. Ако проблемът продължава през този период, знаете, че това не е софтуерен проблем.

Изпратете телефона. Винаги е трудно да останете без телефон известно време, но ако сте стигнали до този момент, това означава, че лошият хардуер причинява текущия проблем. Това означава, че се изисква обучен специалист, който да определи причината. Това може да е повредена интегрална схема за управление на захранването, прекъсната верига или просто общ проблем с дънната платка. Ако имате късмет и повреденият компонент може да бъде заменен, може отново да имате нормално работещ телефон.

Проблем 2: Galaxy J7 се рестартира произволно, няма да се включи, освен ако не е включен

Здравей Телефонът ми се изключва автоматично, въпреки че телефонът се зарежда и когато натискам бутона за захранване, той не се включва и когато свързвам телефона си към зарядното устройство, тогава само се стартира отново. Моля, помогнете ми с проблема. - Achutchowdary

Решение: Здравей Achutchowdary. Може да имате подобна ситуация с Дани по-горе, затова ви предлагаме да направите нашите предложения за него. Ако проблемът остане дори след като възстановите фабричните настройки на устройството, не забравяйте също да проверите дали това е проблем с батерията, като тествате друга известна, работеща батерия. Не е задължително да купувате нов. Ако познавате някого със същия телефон, опитайте се да заемете батерията на телефона му и да го поставите в телефона си. Ако проблемът остане, поправете или сменете телефона.

Проблем 3: Galaxy J7 не се включва, освен ако не е свързан със зарядно устройство

Здравейте добър ден имам проблем с моя Samsung Galaxy J7 (2015). Изведнъж ще се изключи и когато се опитвам да го включа, няма да се включи, освен ако не го включа в зарядно устройство, дори все още не е изтощена батерията. Вече изживявам това от няколко дни. Вече направих нулиране на фабричните настройки, но проблемът все още е налице. Надявам се, че можете да ми помогнете благодаря. - Mary Fame Falconitin

Решение: Здравей Мери.Ако телефонът ви е бил на възраст (над една година), възможно е батерията просто да е загубила значителен капацитет за задържане. Батериите на литиева основа, като тази в телефона ви, се разграждат, дори ако не ги използвате. Колкото повече използвате, толкова по-бързо губи капацитет. Ежедневните операции по зареждане и разреждане в крайна сметка могат да изхабят живота на батерията.

Опитайте нова батерия, точно както кажете на Achutchowdary. Ако това няма да реши проблема, можете да предположите, че причината е неизправността на хардуера.

Проблем 4: Galaxy J7 няма да се стартира нормално, заседнал в екрана с логото на Samsung

Здравей Имам модел Samsung J710F 2016. Опитвах се да отключа мрежата, но тя остана с код за сигурност. след това изтривам всички данни в режим на възстановяване и рестартирам. Сега е заседнал в bootloop и се рестартира отново точно след логото на Samsung. Опитах се да изтрия целия кеш дял и да рестартирам, но все пак същия проблем. Моля, помогнете на някой друг телефон. Благодаря, Поздрави. - Амит

Решение: Здравей Амит. Не забравяйте първо да опитате фабрично нулиране чрез режим на възстановяване, за да видите дали това ще реши проблема. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на данни / фабричен рестарт.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът остане заседнал в екрана с логото на Samsung, може да се наложи буутлоудъра да бъде препрограмиран. По-долу са примерните стъпки за това как да мига буутлоудър. Точните стъпки за това как да го направите в телефона си може да са малко по-различни, така че не забравяйте да направите някои изследвания за това как да го направите правилно. Следващите стъпки са предоставени само за общи насоки.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.