Съдържание

• Проблем №1: Съобщение „Pinterest не може да бъде изтеглено поради грешка“ на Galaxy S6
• Проблем №2: Как да предотвратим досадни изскачащи реклами на Galaxy S6
• Проблем # 3: Не мога да намеря приложението Samsung Knox на новия Galaxy S6
• Проблем # 4: Грешка „За съжаление часовникът е спрял“ на Galaxy S6
• Проблем # 5: Решение за проблем със замразяването на часовника и будилника на Galaxy S6
• Проблем # 6: Как да използвам VPN на Galaxy S6
• Ангажирайте се с нас

Често получаваме повече проблеми, свързани с приложения от нашата общност, така че тази публикация е нашият отговор на някои от тях. Ако търсите решения за вашите проблеми с приложението # GalaxyS6, бързото търсене в тази статия може да ви даде някаква представа какво да правите.

Проблем №1: Съобщение „Pinterest не може да бъде изтеглено поради грешка“ на Galaxy S6

Когато отида в магазина на Google Play и се опитам да изтегля приложения, получавам следното съобщение „Pinterest не можа да бъде изтеглен поради грешка. (Грешка при извличане на информация от сървъра. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Предполагам, че този код се променя всеки път, когато се опитате да направите инсталация. Опитах също да изтегля приложението Facebook и да получа същата информация. Опитах да изчистя съхранените си данни и кеша в Google Play Store и да рестартирам телефона си и изглежда нищо не работи. Единственото друго приложение, което лично съм изтеглил, е пасианс. - Ким

Решение: Здравей Ким. Това е общо съобщение за грешка, причинено или от лошо приложение на Google Play Store, или от други услуги, свързани с Google Services Framework.

Изтрийте кеша и данните

Ако вече сте изтрили кеша и данните на Play Store, трябва да направите същото за приложението Google Services Framework. И двете приложения са деликатно преплетени, че промените в едното могат драстично да повлияят на това как работи другото. Google Services Framework е важно приложение, което позволява на Play Store да комуникира със сървърите на Google. Ако приложението Google Services Framework спре да работи, има вероятност автоматичните актуализации и инсталирането на нови приложения да не работят.

Използвайте друг акаунт в Google

След като направите това, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да опитате да използвате друг акаунт в Gmail. Това означава да излезете от съществуващия акаунт в приложението Play Store и да влезете в друг. След това опитайте да изтеглите и инсталирате приложенията си отново.

Деинсталирайте актуализацията на Google Play Store

Друго добро нещо, което трябва да направите, е да видите дали най-новата актуализация е причината за проблема. Деинсталирането на съществуващи актуализации понякога работи, така че можете да опитате да направите същото за приложението си Google Play Store.

Проблем №2: Как да предотвратим досадни изскачащи реклами на Galaxy S6

Когато събудя телефона си след зареждане, използвайки го известно време, получавам изскачащи прозорци от различни игри на Google Play и интернет страници. Колкото по-дълго съм далеч от телефона си, толкова по-лошо е. Например първо нещо сутрин, проверявам телефона си и получавам половин дузина изскачащи прозорци или повече буквално седя и чакам изскачащите прозорци да спрат, за да мога да проверя телефона си за обаждания или съобщения. Блокирах изскачащи прозорци и известия от всяко приложение на телефона си.

Проверих го вируса и сметна кеша на всеки няколко дни и нищо не помага.

Обиколил съм интернет, търсейки решения и опитах всичко и НИЩО не помага .... моля, помогнете ми да разреша този проблем, телефонът работи перфектно за мен, освен тези досадни изскачащи прозорци. - Ел

Решение: Здравей Ел. Изскачащите реклами са не само досадни, но и най-малкото могат да бъдат натрапчиви. Изскачащите реклами постепенно стават привлекателни за рекламодателите, тъй като популярността на Android продължава да расте през годините. Рекламният софтуер се доставя на устройство с Android по различни начини, включително чрез мобилен браузър, push известия, игри и приложения. За щастие има много начини, които са на разположение за вас, за да предотвратите връщането на тези изскачащи прозорци.

Избършете телефона

Първата идеална стъпка за разрешаване на проблем като този е чрез възстановяване на фабричните настройки. Това гарантира, че изтривате всичко, като почиствате телефона в процеса.

Превенцията е най-доброто лекарство

След възстановяване на фабричните настройки следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че не инсталирате същия набор от приложения, които сте имали преди. Най-вероятно тези изскачащи прозорци се доставят от едно или повече приложения, така че след възстановяване на фабричните настройки не просто преинсталирате всичко. Вместо това, което искате да направите по-нататък, е да инсталирате само надеждни или официални приложения. Под надеждни имаме предвид приложения, създадени от доверени разработчици или екипи.

Избягвайте да преинсталирате приложения или игри от неизвестни разработчици, тъй като те са най-вероятната причина за рекламния софтуер във вашия телефон на първо място. За да си осигуряват приходи от приложения, може да се наложи някои разработчици да прибегнат до използването на съмнителни средства като създаването на приложенията им като средства за доставка на вируси, злонамерен софтуер или досадни реклами. Уверете се, че тези видове приложения не попадат в телефона ви, не е просто, но подозрителният манталитет при инсталирането на което и да е приложение е добър начин да започнете.

Ако сте срещали подобни изскачащи прозорци в компютър преди, тактиката, която препоръчваме тук, е точно същата, която може да се наложи да направите.

Имайте предвид, че не всички разработчици не просто създават приложения безплатно. Рано или късно те ще намерят начин да възстановят ресурсите, които са похарчили за създаването на своите продукти.

Инсталирайте надеждни приложения за блокиране на реклами

Ако не сте изкоренили телефона си, просто пропуснете това решение. Приложенията, които обещават да блокират реклами, трябва да имат достъп и да модифицират хост файлове, което е разрешено само след вкореняване на устройство.

Или изтеглете едно от тези антивирусни приложения за телефон с Android, които трябва да поддържат телефона ви в ред.

Препоръчваме ви да стоите далеч от вкореняването, ако е възможно.

Проблем # 3: Не мога да намеря приложението Samsung Knox на новия Galaxy S6

Нямам достъп до Knox 2.0. Виждах пряк път на Knox в приложенията. Но в диспечера на приложения Container agent 2, личният дом, телефонът в личния дом и съветникът за настройка се показват като Not Installed. След като ги докоснете, той отваря прозореца с всички сиви полета като „деинсталиране“, но не може да извърши нищо, тъй като тези кранове са сиви и деактивирани. Също така получих известие като акаунт на Samsung - Докоснете тук, за да влезете в Knox. Но нищо не се случва след докосване и също така нищо след докосване на пряк път на приложението Knox в областта на приложенията.

Не мога да направя нищо. Моля помогнете. - Sandeep

Решение: Здравей Сандип. Samsung Knox не е предварително инсталирано приложение, така че първо трябва да го изтеглите и инсталирате. Това е причината, поради която не можете да видите иконата му, нито да докоснете обичайните бутони, когато отворите менюто на приложението. Изтеглете Samsung Knox от Google Play Store, като кликнете тази връзка.

Проблем # 4: Грешка „За съжаление часовникът е спрял“ на Galaxy S6

Грешка „За съжаление часовникът е спрял“.

Погледнах на страница, която вече и доста наскоро направихте, за да отговаряте на хората относно този проблем с часовника. Изчистих данните от кеша и приложенията, както и отидох в режим на възстановяване и изчистих кеша. Когато получих грешката отново, реших против волята си да направя фабрично нулиране. С телефона BONE STOCK все още получавам това съобщение за грешка. Съмнявам се, че това е свързано с приложение на трета страна, тъй като това е костен запас и все още има грешка, но преди това грешах. Моля, помогни ми. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Ефектите от възстановяване на фабричните настройки могат да бъдат отхвърлени, ако просто инсталирате едни и същи приложения, след като го направите. Повечето проблеми с приложенията се дължат на други приложения, засягащи фърмуера, така че ако просто преинсталирате всичките си приложения след фабрично нулиране, на практика не сте правили нищо.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, за да проверите дали друго приложение е виновно. Тъй като безопасният режим пречи на приложенията на трети страни да се зареждат, обикновено е ефективен метод да опитате първо. Ето как да го направите:

• Натиснете и задръжте Намали звука и Мощност бутони за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, пуснете Мощност веднага, но продължете да натискате Намали звука ключ.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Безопасният режим ограничава какви приложения можете да използвате, но препоръчваме да оставите телефона да работи в този режим за поне 24 часа, за да можете да наблюдавате как върви. Ако проблемът не се появи в безопасен режим, това е индикация, че едно от приложенията е виновникът и може просто да сте го преинсталирали след фабрично нулиране.

Опитайте да деинсталирате приложения, докато проблемът изчезне.

Проблем # 5: Решение за проблем със замразяването на часовника и будилника на Galaxy S6

Имам настроени аларми и когато ги сменя, алармата продължава да показва старата аларма, освен ако не рестартирам системата. Също така часовникът ми замръзва.

И двете неща започнаха след надстройката до Lollipop. След това имаше актуализация преди около 2 или 3 седмици и те започнаха да работят правилно. Тогава батерията ми се изтощи МНОГО бързо, така че направих хардуерно нулиране и преинсталирах всичко, сега ПАК не работят правилно. - Тина

Решение: Здравей Тина. Радваме се да знаем, че всичко се връща към работното си състояние. Докато актуализациите имат за цел да подобрят потребителското изживяване, да въведат нови функции или да поправят известни грешки, има някои редки случаи, при които се случва обратното.

Основни проблеми след актуализиране до Lollipop са докладвани на по-старите модели Samsung Galaxy S, но не и на серията S6. Очакваме обаче от време на време да се случва някакво незначително раздразнение (като това, което сте преживели). Android Lollipop все още е в процес на разработка и проблемите с приложенията са неразделна част от една развиваща се операционна система. Просто е невъзможно да се изглади всичко, тъй като има милиони възможни точки на провал в среда на Android.

Оценяваме вашите усилия и време за споделяне на това, което работи най-добре при отстраняването на проблема ви. Очакваме с нетърпение да чуем от вас тук, в нашата общност.

Вижте също Защо Android Lollipop причинява проблеми.

Проблем # 6: Как да използвам VPN на Galaxy S6

Бих искал да изтегля данни чрез VPN, но не знам как. Мога да се свържа с VPN, но след това съм загубен. Проблем? Не съм компютърно грамотен и тази безжична телефонна система е почти напълно нова за мен.

Можете ли да ми кажете как да използвам това VPN приложение стъпка по стъпка с някоя от американските търсачки? Моля те.

Много благодаря. - Хенри

Решение: Здравей Хенри. VPN е взаимосвързана група от компютри, свързани помежду си по интернет, за да позволи на потребителите да използват мрежовите ресурси по-ефективно. Обикновено се управлява от група ИТ експерти (обикновено бизнес група), за да предостави добро обслужване на потребителите. Използването на VPN се препоръчва, ако сте специални в защитата на навиците си за сърфиране и интернет комуникацията от други страни. Много компании използват VPN, за да позволят на служителите си да се свържат с техните центрове за данни, дори когато те не са физически свързани с тяхната локална мрежа. За по-подробно описание как работи VPN, опитайте да посетите този сайт.

За да използвате VPN на телефона си, първо трябва да инсталирате приложението. За устройства с Android се предлагат много VPN услуги, които можете да използвате Google да го потърсите (ако все още не сте го направили). Имайте предвид, че повечето добри VPN услуги не са безплатни и може да се наложи да платите абонамент в зависимост от вашия избор.

След като инсталирате приложението, може да се наложи да въведете идентификационните си данни и да конфигурирате няколко неща, преди да можете да започнете да го използвате. Не се притеснявайте, повечето VPN настройки са ясни, за да можете лесно да ги управлявате. Тъй като най-вече ще плащате за услугата, вие сте сигурни, че ще получите помощ от технически екип, ако срещнете проблеми (въпреки че това се случва рядко). Опитайте да се свържете с екипа за техническа поддръжка на VPN за повече специфични за продукта подробности и настройки за конфигурация.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.