Съдържание
Samsung Galaxy S9 Plus е снабден с наистина впечатляващи хардуерни спецификации и впечатляващи функции, но както всеки друг смартфон, винаги ще дойде момент, в който може да възникне проблем.Откакто започнахме да предоставяме безплатна поддръжка на нашите читатели, вече сме се сблъсквали с хиляди проблеми и сред най-често срещаните са свързани с възможността на телефона да се включва или зарежда, което включва черния екран на смъртта (BSoD).
BSoD се характеризира с празен и неотзивчив екран, което оставя впечатление, че телефонът се е изключил и вече не се включва. Въз основа на нашия опит обаче устройството всъщност все още може да бъде включено, че ако се обадите на собствения си номер или изпратите съобщение до него, може да чуете звъненето на устройството, но екранът все още ще остане черен и не реагира. Проблемът може също да засегне способността на телефона да се зарежда, така че ако го свържете към зарядното му устройство, той няма да отговори.
В този пост ще се справя с този проблем, тъй като Galaxy S9 + е предмет на нашето отстраняване на неизправности. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като той може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта
Ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали, за да накараме телефона ви да отговори отново. Въпреки че винаги се изкушаваме да мислим, че ако телефонът има BSoD, проблемът може да е в хардуера, но през повечето време не е така. Всъщност проблемът е по-скоро от страна на фърмуера, отколкото от хардуера. Излишно е да казвам, че можете да го поправите сами, без никаква помощ от някой. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по този въпрос:
Направете принудителното рестартиране
Ако сте запознати с процедурата за издърпване на батерията, която често правим за телефони със сменяеми батерии, това е нейният аналог, но можете да направите това само за телефони с несменяеми батерии като S9 Plus.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече.
Комбинацията е здраво свързана във вашия телефон, така че ще реагира на нея, стига да е направена правилно. Ако телефонът ви все още не реагира на него, опитайте да го направите още няколко пъти, за да сте сигурни, или може да опитате тези стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на силата на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
По същество е същото като първата процедура, само че се уверяваме, че първо натискате бутона за намаляване на силата на звука преди клавиша за захранване, защото в противен случай няма да доведе до принудително рестартиране и устройството ви все още може да не реагира. След като се уверите, че го правите правилно, но устройството ви все още не работи, опитайте алтернативното решение.
Алтернативно решение
Възможно е също така батерията да е напълно изтощена и телефонът да не се е изключил правилно и това може да доведе до срив на системата. В случай на срив на фърмуера телефонът няма да реагира на всичко, което правите с него, сега си представете какво би се случило, ако сривът е придружен от изтощена батерия.
За да изключите тази възможност, ето какво трябва да направите по въпроса ...
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- Свържете телефона с оригиналния кабел (силно препоръчвам да използвате кабелно зарядно устройство).
- Независимо дали телефонът показва знаци за зареждане или не, оставете го свързан със зарядното устройство за поне десет минути.
- Сега натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече, но този път, докато устройството е свързано към зарядното устройство.
Тези решения са повече от достатъчни за отстраняване на незначителни проблеми с фърмуера или дори хардуера. Ако обаче вашият Samsung Galaxy S9 Plus все още не реагира, след като е направил всичко това, тогава трябва да го изпратите обратно в магазина, за да го провери технологията за вас. Трябва да преговаряте за замяна, в случай че проблемът продължава.
Надявам се, че нашите решения работят за вас. Ако има други неща, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар в раздела по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
