Съдържание
Проблемите при осъществяване или получаване на телефонни обаждания са сред най-разпространените проблеми, възникващи при различните видове смартфони от основен до среден клас и дори при най-висококачествените смартфони до момента. Много фактори могат да предизвикат появата на тези проблеми. Често виновни са мрежовите грешки. Други възможни виновници са проблеми с акаунта, невалидни настройки, грешки и софтуерни проблеми в самото устройство. За проблеми с повиквания, свързани с проблеми с акаунта, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги или оператор, за да уредите каквото има, което трябва да бъде уредено във вашия акаунт, за да могат вашите услуги да се възобновят. За други фактори, свързани с телефонната система, като неправилни настройки, системни грешки и проблеми с фърмуера, ще е необходимо отстраняване на неизправности.
Ако случайно се справите със същия проблем на вашия Samsung Galaxy Note 8, който не може да извършва или приема телефонни обаждания по някакви причини, тогава тази публикация може да ви помогне. Набелязах няколко прости решения и препоръчани заобиколни решения, на които можете да се обърнете, когато сте настроени да отстранявате проблеми със софтуера във Вашата бележка 8, които може да са ви причинили тези грешки.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Galaxy Note 8, който не може да осъществява / приема телефонни обаждания
Преди да започнете да отстранявате неизправности, уверете се, че телефонът ви получава добър сигнал. Ако телефонът ви няма услуга или не показва ленти за сигнал, първо ще трябва да се справите с проблемите със сигнала. Трябва да имате поне 2 ленти, за да можете да осъществявате или приемате обаждания на телефона си. Ако сигналът е силен, но все още не можете да осъществявате или приемате телефонни обаждания, продължете и опитайте тези решения.
Първо решение: Рестартирайте телефона си (мек нулиране).
Извършването на меко нулиране може да помогне за премахване на незначителни проблеми, които може да са попречили на функциите за повикване на телефона ви. Това няма да засегне нито една от данните ви, съхранявани във вътрешната памет на телефона ви, така че не е необходимо да създавате резервни копия. Ако още не сте го направили, ето как се прави меко нулиране на вашия Galaxy Note 8:
- Натиснете и задръжте Мощност до бутона Изключване се появява подкана.
- Докоснете опцията за Рестартирам.
- Докоснете Рестартирам отново за потвърждение.
Дайте на телефона си поне 90 секунди, за да завършите рестартирането и след това се опитайте да се обадите, за да видите дали вече работи по предназначение.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Galaxy Note 8 как да видите данните за контакт, как да импортирате / експортирате контакти, други проблеми
- Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Galaxy Note8, ако обажданията продължават да падат [ръководство за отстраняване на неизправности]
- Дългите съобщения на Verizon Galaxy Note 8 се разделят на по-малки съобщения, SMS не работят, други текстови проблеми
- Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Второ решение: Извадете и поставете отново SIM картата.
Проблемите с повикванията в мобилните устройства обикновено се дължат на мрежови грешки или в края на вашия доставчик на услуги, или на самото ви устройство. Ако случайно видите подкани за грешка, включително грешки на SIM картата, повторното поставяне на SIM картата може да ви помогне. Това е и начин за опресняване на SIM функциите на вашето устройство. Ако искате да опитате, ето как се прави:
- Поставете щифта за изхвърляне в малката дупка на тавата, за да го разхлабите. Уверете се, че изхвърлящият щифт е перпендикулярен на отвора, за да предотвратите причиняване на щети на вашето устройство.
- Когато чуете леко щракване, това означава, че тавата е изскочила.
- Внимателно издърпайте тавата от слота.
- Извадете SIM или USIM картата от тавата.
- Проверете SIM картата за признаци на повреда. Ако всичко ви изглежда добре, поставете го обратно в тавата по същия начин, когато сте го взели.
- Поставете тавата обратно в слота на тавата. Уверете се, че е напълно поставен в слота, за да предотвратите навлизането на течност в устройството.
Когато всичко е осигурено на място, включете телефона си и след това направете няколко тестови обаждания.
Трето решение: Изчистете кеша и данните в приложението Телефон / Набиране.
Кешираните файлове са полезни, когато става въпрос за бързо презареждане на подобна информация. Тези файлове обаче могат да се повредят в даден момент и когато това се случи, има по-голям шанс да бъдат засегнати системните функции на телефона ви. Кеш паметта може да бъде намерена в отделни приложения, докато други в системния кеш дял на вашия телефон. За да сте сигурни, че проблемът не е свързан с повреден кеш, опитайте първо да изчистите кеша в приложението си Телефон. Ето как:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки след това изберете Приложения.
- Докоснете Телефон ап.
- Отидете на Съхранение.
- Докоснете опцията за Изчистване на данните след това докоснете Добре. Избирането на тази опция ще изтрие всички съхранени данни в приложението, включително настройки и друга запазена информация, поради което не е задължително.
- Докоснете Изтрий кеш-памет. Тази опция изчиства временните файлове или кеш файловете от Телефон ап.
Рестартирайте устройството си, когато сте готови, и след това опитайте да осъществите няколко тестови повиквания, за да видите дали работят сега.
Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на телефона си.
Начинът, по който сте конфигурирали мрежовите си настройки, ще повлияе на мрежовите функции на вашия телефон. Ако проблемът е стартирал след извършване на някои промени в настройките на вашия телефон, най-вероятно той има нещо общо с него. Възможно е да има някои настройки или опции, които сте конфигурирали неправилно и които трябва да бъдат коригирани. Работата е там, че идентифицирането на кои настройки или опции за промяна е малко предизвикателство. Като алтернативно решение вместо това можете да нулирате мрежовите настройки на телефона си. Ето как:
- Отвори Приложения тава, като плъзнете нагоре по празно място от началния екран.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общ мениджмънт.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за Нулирайте мрежовите настройки.
- Докоснете Нулирайте настройките.
- Когато бъдете подканени, въведете идентификационните данни на устройството си като ПИН или парола.
- Докоснете Нулирайте настройките отново за потвърждение.
Когато мрежовите настройки бъдат нулирани, телефонът ви ще се рестартира автоматично. В противен случай ще трябва ръчно да задействате телефона си да се рестартира. След като се зареди напълно, настройте своите Wi-Fi мрежи и други необходими функции, за да ги използвате отново на телефона си. Вижте дали това е решило проблема.
Пето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.
Актуализациите на софтуера обикновено съдържат подобрения на защитата или корекции на корекции, за да се отървете от грешки, които може да са причинили определени проблеми на устройството. Ако приложението ви Телефон е засегнато от определени грешки, тогава невъзможността за извършване или получаване на повиквания може да се превърне в симптом. В този случай инсталирането на последната актуализация на софтуера на вашето устройство вероятно ще може да се справи с него. Ето как да започнете:
- Отвори Приложения тава.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
- Изберете опцията за Изтеглете актуализациите ръчно.
- Докоснете Добре.
- Докоснете Започнете.
- Ако бъдете подканени със съобщение за рестартиране, докоснете Добре за стимулиране на рестартиране на устройството или меко нулиране. По този начин ще приложите новите промени от наскоро инсталираната актуализация на вашето устройство.
Когато телефонът ви се стартира, отворете приложението Телефон / набиране и направете няколко тестови повиквания, за да видите дали вече можете да осъществявате и получавате телефонни обаждания на вашето устройство.
Други възможности
- Главно нулиране. Можете да прибегнете до възстановяване на фабричните данни или основно нулиране, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 все още не е в състояние да прави или приема телефонни обаждания след изчерпване на всички предишни методи.Възможно е да има по-сложен системен проблем, който изисква по-строги решения. Но имайте предвид, че това нулиране ще изтрие всичко от телефона ви, включително вашите важни данни, лична информация и друго съдържание. Ако искате да продължите, не забравяйте да архивирате всичките си важни данни.
- Техническа поддръжка. Ако нищо не работи и вече сте изчерпали опциите си, можете да потърсите допълнителна помощ от хората за техническа поддръжка на вашия оператор или доставчик на мрежови услуги. Обадете им се и докладвайте за проблема за други опции и препоръки. Също така се погрижете да проверите и да се уверите, че състоянието на акаунта ви е добро и че няма прекъсвания в мрежата или текущи технически проблеми, които може да са причинили прекъсване на мрежовите услуги на ваше място.
- Свържете се с поддръжката на Samsung. Ако проблемът е стартирал след инсталиране на нова актуализация на софтуера, най-вероятно това е проблем след актуализация, който обикновено се нуждае от корекция за корекция. В този случай можете да се свържете с екипа за поддръжка на Samsung, за да прецени дали проблемът, с който се справяте, наистина е проблем след актуализация или не.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Какво да правим с Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим Samsung Galaxy Note 8 с грешка „За съжаление камерата е спряла“ (лесни стъпки)
- За съжаление, камерата е спряла грешка продължава да се появява в Samsung Galaxy Note 8 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да правим с новия си Samsung Galaxy Note8 с проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
