Съдържание

• Как да отстраните вашата Nokia 8, която не е разпозната от вашия компютър
• Как да отстраните проблема с компютъра, който не може да разпознае вашата Nokia 8

Компютрите играят жизненоважна роля при управлението на данни на вашия телефон. Можете да премествате или архивирате важни данни от телефона си на компютъра си и да управлявате телефонната си система на компютъра си. Можете също да добавите някои файлове към телефона си от компютър. Всичко това става чрез свързване на телефона с компютъра. Като казахте това, би било проблем, ако не можете да свържете телефона си с компютър, както когато компютърът не може да открие или разпознае телефона ви.

Много хора са се сблъсквали с този проблем, когато се опитват да свържат телефоните си с Android към компютър с Windows. Проблемът може да се дължи на софтуерни грешки в телефонната система, ако не и в компютъра. В най-лошия случай е виновен компонент като повреден USB порт или кабел. В този контекст са подчертани някои полезни решения за справяне със съответния проблем на Nokia 8, който не е разпознат от компютър с Windows. Можете да се обърнете към това ръководство, когато е необходимо.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстраните вашата Nokia 8, която не е разпозната от вашия компютър

Преди да започнете, уверете се, че телефонът ви не е заключен с парола. Ако го направите, той няма да се появи на вашия компютър с Windows, докато не въведете паролата.

Първо решение: Рестартиране или софтуерно нулиране.

Ако това е първият опит и тогава компютърът ви не е успял да разпознае вашата Nokia 8, тогава телефонът ви може просто да се нуждае от рестартиране. Ако това е софтуерен проблем, който пречи на телефона ви да установи връзка с компютърната система, рестартирането (меко нулиране) на вашата Nokia 8 вероятно ще го поправи. Ето какво трябва да направите тогава:

1. Едновременно натиснете и задръжте Мощност и Бутони за увеличаване на звука докато телефонът се изключи.
2. След 30 секунди натиснете Бутон за включване докато устройството се включи.

Не забравяйте да изключите телефона си от компютъра, преди да извършите меко нулиране. След рестартирането можете да опитате да го включите отново в компютъра си, след което да видите дали вече е открито.

Второ решение: Активирайте безопасен режим.

Някои приложения на трети страни, особено грешни приложения, също могат да причинят този конфликт. За да ги изключите, изключете го от компютъра и опитайте да стартирате Nokia 8 в безопасен режим. Всички приложения и услуги на трети страни са заобиколени или временно деактивирани в този режим, така че никой от тях не може да повлияе по никакъв начин на връзката между вашия телефон и компютъра. Ако искате да опитате, ето как:

1. Натисни Бутон за включване докато опциите на менюто се появят на екрана.
2. Докоснете и задръжте върху Изключване опция за няколко секунди.
3. Ако бъдете подканени, докоснете, за да потвърдите опцията за стартиране безопасен режим.
4. Изчакайте, докато телефонът ви се рестартира.

След рестартирането трябва да видите значката Safe Mode в долния ляв ъгъл на началния екран. Това означава, че е активиран безопасен режим. При активиран безопасен режим свържете телефона отново към компютъра си и проверете дали вече работи.

Трето решение: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване / изтрийте кеш дяла.

Изтриването на дяла на кеша на вашия смартфон Nokia 8 изчиства повредения кеш и данни от системните папки на телефона, които може да са причинили грешки във връзката на вашето устройство. Той също така изчиства вътрешната памет на телефона и за по-плавна работа.

1. Изключете телефона си, като натиснете и задържите Бутон за включване докато се изключи.
2. След това натиснете и задръжте Намали звука и Бутони за захранване едновременно за няколко секунди.
3. Освободете Бутон за включване когато Лого на Android се появява, но продължавайте да натискате Бутон за намаляване на звука.
4. Освободете Бутон за намаляване на звука когато Меню Boot Mode се появи.
5. Натисни Бутон за увеличаване / намаляване на силата на звука , за да превъртите и маркирате избършете кеша на dalvik и изтрийте кеш дяла настроики.
6. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите.
7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. Ще разберете кога е готово, ако видите Рестартирай системата сега опция подчертана.
8. Дотогава можете да натиснете Бутон за включване за да рестартирате телефона си.

Опитайте и вижте дали това решава проблема. Ако не, опитайте следващото решение.

Четвърто решение: Активирайте опциите за разработчици на вашата Nokia 8.

Някои от скритите функции, вградени в устройства с Android като вашата Nokia 8, се намират в менюто за опции за разработчици. Тези опции са жизненоважни за разработчиците, създаващи приложения за устройства с Android. Една от тези функции е USB отстраняване на грешки. Активирането на тази функция позволява на вашето устройство да комуникира с компютър (компютър), работещ с Android SDK, за да използва разширени операции. Въпреки това може да се наложи първо да активирате USB отстраняване на грешки на телефона си, за да бъде разпознат от вашия компютър. Ако искате да опитате, изпълнете следните стъпки, за да активирате USB отстраняване на грешки на вашата Nokia 8:

1. Отидете на началния екран, след което докоснете Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Относно телефона.
4. Превъртете до и натиснете Номер на компилация няколко пъти бързо, докато видите Вече сте разработчик подкани.
5. Върнете се в Системни настройки.
6. Докоснете Опции за програмисти.
7. Докоснете, за да активирате Позволете отключване на OEM опция.
8. Докоснете, за да активирате Разрешаване на USB отстраняване на грешки опция.

Рестартирайте телефона си, след това опитайте да го свържете отново с компютъра си с активирана опция за отстраняване на грешки през USB.

Как да отстраните проблема с компютъра, който не може да разпознае вашата Nokia 8

Първо решение: Рестартирайте компютъра си.

Подобно на вашия телефон, софтуерни проблеми също се случват случайно на вашия компютър. И това може да е основната причина компютърът ви да не може да открие вашата Nokia 8 като външно устройство. За да изключите това, опитайте да рестартирате компютъра си или да го изключите за няколко секунди и след това включете отново. Това ще помогне да се изчистят системните грешки и грешки от вътрешната памет, които може да са причинили конфликт.

Второ решение: Деактивирайте защитната стена и софтуера за сигурност.

Ако използвате защитна стена, антивирусна програма или друг софтуер за сигурност на компютъра си, тогава е възможно да блокира на телефона ви достъп до вашата компютърна система. Може да е възприел някои заплахи за сигурността и следователно отказва достъп. В този случай можете временно да деактивирате всеки софтуер за защита на вашия компютър и след това да опитате отново да свържете телефона си.

Трето решение: Инсталирайте необходимите драйвери.

Възможно е да има някои драйвери, които трябва да бъдат инсталирани на вашия компютър, за да направи вашата Nokia 8 четлива и достъпна. Опитайте да проверите раздела „Диспечер на устройства“ на вашия компютър и да видите дали има липсващи или неизправни драйвери. За допълнителна помощ при конфигурирането на драйвери на вашия компютър с Windows се свържете с поддръжката на Microsoft или с производителя на компютъра.

Други възможности

• Използвайте друг компютър. Възможно е на компютъра ви да има някакъв софтуер, който причинява конфликт като защитна стена или антивирусна програма. Когато са активирани, тези компютърни програми може да са склонни да блокират достъпа до компютърната система от съображения за сигурност. Така че или ще деактивирате конфликтната програма, или ще използвате друг компютър без активирани пакети за сигурност или конфликтна програма.
• Превключвайте между USB портове. За да изключите повредените портове от първопричината, опитайте да използвате различен USB порт, за да включите телефона в компютъра си. Също така изключете всички други външни устройства, свързани към вашия компютър чрез USB конектор, включително карти с памет. Това ще попречи на някой от тях да предизвика конфликт.
• Използвайте друг съвместим кабел за данни. Понякога е виновен дефектен USB кабел или кабел за данни. За да сте сигурни, че не това ви причинява този проблем, опитайте да използвате друг наличен съвместим кабел за данни, за да свържете телефона си с компютъра.
• Потърсете допълнителна помощ. Свържете се с поддръжката на Microsoft или с техническата поддръжка на производителя на вашия компютър за допълнителна помощ и препоръки. Възможно е да има някои драйвери, които трябва да бъдат инсталирани на вашия компютър или разширени настройки, за да конфигурирате компютъра си да разпознава вашия смартфон Nokia 8. Те ще могат да ви предоставят инструкциите или ако е възможно, да осъществяват дистанционен достъп и да конфигурират настройките на компютъра ви, като използват специална отдалечена система.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Може да искате да проверите и тези публикации:

• Как да поправя грешка при неоткрита SD карта, Nokia 8 не може да чете SD карта (лесни стъпки)
• Как да коригирате трептенето на екрана, други проблеми с дисплея на вашия Nokia 8 (лесни стъпки)
• Как да поправите Nokia 8, която няма да се включи, няма проблем със захранването (лесни стъпки)
• Как да поправите Nokia 8, която продължава да се прекъсва от вашата Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Nokia 8, която се изключи сама и няма да се включи отново (лесни стъпки)