Когато телефонът ви показва грешка в невмъкната SIM карта и не успя да прочете SIM картата, това не винаги означава, че проблемът е в лоша SIM карта. Всъщност няколко грешки, свързани със SIM в мобилните устройства, се дължат на софтуерни проблеми. Така че всеки път, когато срещнете подобни грешки на телефона си, всъщност не е нужно да бързате към сервизен център.

Вместо това можете да опитате някои решения за отстраняване и отстраняване на проблеми със софтуера на вашето устройство, които може да са задействали възникването на грешката. В този контекст са подчертани приложимите решения и общи решения за съответна грешка на смартфона Motorola Moto G5 Plus. Прочетете, за да разберете какви опции да изпробвате, когато телефонът ви Moto G5 Plus не открие или прочете вашата SIM карта и вместо това подкани грешката да не е поставена SIM карта.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте / рестартирайте вашия Moto G5 Plus.

Подкана за грешка, включително тези, които се отнасят до SIM картата, може да възникне сред другите симптоми на случайни софтуерни проблеми в телефона ви. Той може да бъде задействан от съответни приложения, които са станали измамници, както и грешен кеш и повредени данни. Дефектната актуализация също е сред възможните задействания. Ако това е само първият път, когато видите грешката на SIM картата да не е поставена на вашия Moto G5 Plus, тогава вероятно е само случайна грешка, която лесно може да бъде премахната чрез рестартиране или софтуерно нулиране на телефона. Ето как се прави:

1. Натисни Бутон за включване за няколко секунди, след това отпуснете, когато се появи менюто.
2. Изберете Изключване след това докоснете Добре. След това телефонът ви ще се изключи.
3. След 30 секунди натиснете Бутон за включване за да включите телефона отново.

Като алтернатива можете да направите алтернативен метод за меко нулиране, рестартирането на силата с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за около 10 до 20 секунди.
2. Освободете бутона, когато телефонът се рестартира и премине през последователността на зареждане.

Мекото нулиране няма да доведе до загуба на данни, тъй като не засяга запазените данни във вътрешната памет на телефона ви.

Второ решение: Извадете и преинсталирайте вашата SIM карта.

Вашият Moto G5 Plus може да не може да чете SIM картата и показва грешка, че SIM картата не е поставена, тъй като SIM картата може да е разхлабена или изместена от тавата. Това може да се случи особено ако случайно сте ударили или изпуснали телефона си. За да сте сигурни, че това не е основната причина, извадете и поставете отново SIM картата на вашия Moto G5 Plus, като изпълните следните стъпки:

1. Изключете телефона си.
2. Поставете телефона си нагоре.
3. Поставете инструмента за изваждане, който се доставя с телефона ви, в малкия отвор на тавата за карти. Това ще изскочи тавата.
4. Извадете внимателно SIM картата от слота.
5. Проверете и се уверете, че SIM картата няма видими признаци на повреда.
6. След това поставете SIM картата със златните контакти надолу.
7. Поставете тавата с думите на тавата нагоре.
8. Не забравяйте да фиксирате и заключите тавата на място.

След като тавата е защитена, включете телефона си и вижте дали грешката на SIM картата е изчезнала.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Moto G5 Plus.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може също да помогне, ако невалидните мрежови настройки на телефона имат нещо общо с грешката. Това обикновено се случва след инсталиране на нов фърмуер, който е програмиран автоматично да замени или промени мрежовите настройки на приемащото устройство. За да изчистите грешката, възстановяването на мрежовите настройки до стойностите им по подразбиране или оригиналните стойности би било опция. Ето как се прави:

1. Плъзнете наляво от началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до и докоснете | Повече ▼.
4. Изберете Мобилни мрежи.
5. Докоснете Имена на точки за достъп.
6. След това докоснете Икона на менюто (три вертикални точки) в горния десен ъгъл на екрана за APN.
7. Изберете Обновявам до първоначалното опция.

Това ще нулира настройките по подразбиране за Интернет и MMS. Към този момент мрежовите проблеми вече трябва да са изчезнали.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.

Актуализациите на софтуера автоматично се изпращат към телефона ви по въздуха, веднага щом станат достъпни. Тези актуализации предлагат нови функции и също така коригират корекции, за да се отърват от грешки и проблеми, причинени от грешки на устройството. За да проверите ръчно за нова актуализация на софтуера на вашия Moto G5 Plus, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на началния екран, след което плъзнете символа със стрелка нагоре.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до и след това докоснете Система.
4. Изберете Актуализации на системата.

Ще видите известие, в което се посочва дали телефонът ви е актуален или не. Ако е налична актуализация, вижте дадените инструкции за това как да изтеглите и инсталирате актуализацията на вашето устройство. Телефонът ви ще се рестартира, за да завърши инсталацията на актуализацията.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Moto G5 Plus.

Кешираните от грешки файлове от системните папки също могат да предизвикат появата на грешки, включително тези, които са свързани със SIM картата и мрежовите функции. Следователно изтриването на кеш дяла ще помогне за изчистването на тези грешки. Въпреки че това не засяга запазените данни в телефона, създаването на резервно копие все още се препоръчва за съхранение. Ето как да изтриете кеширащия дял на вашия смартфон Motorola:

1. Изключете телефона си.
2. След това натиснете и задръжте и двете Намали звука и Бутони за захранване за няколко секунди и след това освободете двата бутона, когато Опции за зареждане се появява екран.
3. Натисни Бутон за намаляване на звука , за да превъртите и маркирате Възстановяване.
4. Натисни Бутон за увеличаване на звука за да изберете. The Лого на Motorola ще се покаже, последвано от екрана за възстановяване на Android.
5. На екрана за възстановяване на Android натиснете и задръжте Бутон за увеличаване на звука за около 10 до 15 секунди.
6. След това бързо натиснете и освободете Бутон за включване. The Възстановяване на Android след това ще се появи екранът.
7. Натисни Бутон за намаляване на звука , за да превъртите и маркирате Избършете дяла на кеша от дадените опции.
8. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора. След това вашето устройство ще подтикне изтриването на кеш дяла и ще ви подкани да го направите Рестартирайте телефона си когато е готово.
9. За да потвърдите рестартирането, натиснете Бутон за включване.

Оставете устройството да се рестартира напълно, след което проверете дали грешката на SIM картата е изчезнала. Ако вашият Moto G5 Plus все още не чете вашата SIM карта, свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги за допълнителна помощ и официални препоръки.

Или можете да занесете устройството си до най-близкия сервизен център на Motorola и да го прегледате от оторизиран техник. Възможно е да има някои повреди на компонентите на SIM, които се нуждаят от физически ремонт. Можете също така да помолите техник да разгледа внимателно SIM картата, за да се увери, че тя не е основната причина за проблема. Ако SIM картата е повредена, можете да поискате нова подмяна на SIM картата. Препоръчително е да поискате нова SIM карта от вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, за да могат те да я активират правилно.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които също могат да ви бъдат полезни:

• Как да поправите Motorola Moto G5 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Как да поправим Motorola Moto G5 Plus, който стана напълно мъртъв и няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако екранът на вашия Motorola Moto G5 Plus започне да трепти (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако SIM картата не бъде открита на вашия Motorola Moto G5 (лесни стъпки)
• Как да решим проблема с трептенето на екрана на Motorola Moto G5? [Ръководство за отстраняване на неизправности]