Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим вашия Galaxy Note8, който спря безжично зареждане след актуализация
• Проблем №2: Как да поправите повреден порт за зареждане на Galaxy Note8
• Проблем №3: Как да направите резервно копие на данни на Galaxy Note8, ако не са разпознати от компютъра
• Проблем # 4: Galaxy Note8 няма да прехвърля данни към компютър, няма да зарежда бързо

Има много форми на проблеми с зареждането в устройствата Samsung Galaxy. В днешната статия за отстраняване на неизправности се занимаваме с няколко проблема със зареждането за # GalaxyNote8, както и с други някои свързани проблеми. Надяваме се, че статията ще ви бъде полезна.

Проблем №1: Как да поправим вашия Galaxy Note8, който спря безжично зареждане след актуализация

Имам Samsung Note 8 и обикновено използвам кабелното си зарядно у дома, за да зареждам телефона си, а на работа използвам QI безжично зарядно. През изминалата седмица, след като имаше актуализация на софтуера, телефонът ми не се зарежда с безжичното зарядно устройство, но се зарежда добре с кабелното зарядно устройство. Внесох различно зарядно устройство QI и USB кабел, за да видя дали това е зарядното устройство или телефонът, но новото също не би заредило телефона ми (и двете зарядни устройства QI светват, когато са свързани към компютъра, и двете показват същото съобщение, когато поставя телефона си върху него). Когато поставя телефона си на зарядното устройство (и двамата), той за кратко показва процентното зареждане и веднага показва съобщение „Безжичното зареждане е поставено на пауза“. Направих рестартиране на телефона си, почистих кеша, проверих настройките на телефона си и телефонът ми се зарежда бързо, но все още не мога да накарам безжичното зарядно устройство да зарежда телефона ми. Опитах се да намеря още блогове за отстраняване на неизправности, но понастоящем проследих няколко блога без решение. Бихте ли помогнали.

Решение: Най-добрият начин да разберете дали възможността за безжично зареждане на Note8 не работи по някаква причина е да използвате официално безжично зарядно устройство на Samsung. Ако нямате такъв, опитайте да посетите местния магазин на Samsung и да видите дали можете да заемете такъв от тях.

Фабрично нулиране

Ако вашият Note8 няма да се зарежда безжично дори с официално безжично зарядно Note8, направете фабрично нулиране, за да разрешите проблема. Това е необходима стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация. За справка, това са стъпките за това как да направите това:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вашата Note8 трябва да се зарежда безжично след фабрично нулиране. Ако проблемът се върне, свържете се с Samsung, за да могат да го заменят.

Проблем с несъвместимостта

Ако телефонът се зарежда безжично, използвайки официално зарядно устройство Note8, но не и с други безжични зарядни устройства за вторичен пазар, това е ясен индикатор, че зад него може да има някакъв проблем с несъвместимостта. Ако това се случи при използване на по-рано съвместимо безжично зарядно устройство, има вероятност актуализацията да е въвела ограничение на устройството (трябва да попитаме Samsung за това, за да получим официална вест от тях). Понастоящем не сме запознати с други устройства на Note8, които да имат проблем, подобен на вашия. Ще продължим да наблюдаваме проблема през следващите дни, за да видим дали други потребители на Note8 може да съобщят за същия проблем. Засега ви препоръчваме да стоите далеч от безжичните зарядни устройства на трети страни. Ще актуализираме тази публикация, след като получим убедителна информация по този проблем.

Проблем №2: Как да поправите повреден порт за зареждане на Galaxy Note8

Моят Samsung Note8 няма да се зарежда. Преди няколко дни той започна да има проблем с много бързото източване на батерията. Той също така издава този звук и на екрана над бутона за начало се появява балон. Прави това в много случайни моменти. Той също се опитва да преинсталира Gear..something. Имам Force Stop приложението, но то продължава да се опитва. Помощ, моля!

Решение: Телефонът може да има проблеми със своя порт за зареждане или да е срещнал грешка в приложението Gear. Ако принудителното спиране на приложението Gear не е решило проблема, опитайте да видите дали можете да го деинсталирате от системата. Ако деинсталирането не е опция, трябва да можете да го деактивирате.

Ако променянето на приложението Gear не работи, можете да приемете, че проблемът е в хардуерния характер. Портът за зареждане може да бъде повреден или късо, поради което от време на време се появява „балончето“. Това означава, че веригата в областта на порта за зареждане продължава да се задейства, сякаш към нея включвате кабел за зареждане или друго устройство. За съжаление единственият ефективен начин за отстраняване на проблема с порта за зареждане е да го замените. Препоръчваме ви да оставите професионалист да замени порта за зареждане. Ако телефонът все още е в гаранция, не забравяйте да оставите Samsung да извърши ремонта.

Има много видеоклипове, които могат да ви насочат как да смените порта за зареждане. Ако възнамерявате сами да замените порта, предлагаме да следвате ръководството на iFixit. Имайте предвид, че видеоклиповете за ремонт може да изглеждат лесно. Опитвайте се да извършите самостоятелен ремонт (направи си сам) само ако сте отчаяни и можете да приемете риска от трайно увреждане на устройството. Ако не сте уверени в извършването на самостоятелен ремонт, настоятелно ви препоръчваме да позволите на някой, който прави ремонт, да го направи вместо вас.

Самостоятелните ремонти също не са безплатни и все още трябва да закупите комплектите и материалите за ремонт.

Проблем №3: Как да направите резервно копие на данни на Galaxy Note8, ако не са разпознати от компютъра

Здравей Екранът не работи правилно. Бутонът за гръб и други в долната част на екрана мигат, но работят и не могат да плъзгат, но можете да докосвате многократно елементите на екрана, за да ги накарате да работят.

Също така зареждането изглежда засегнато, но се зарежда. Прочетохме вашата препоръка за меко нулиране, но имаме много снимки, от които се нуждаем, за да излезем или на нашия компютър, или в облака, или каквото и да предложите, преди да опитаме нулиране. Проблемът е, че не можем да използваме екрана, за да стигнем правилно до снимки и когато го включихме към компютър, той не разпознава устройството. Помощ, моля. о, в горната част на екрана има малка пукнатина и някаква "въздушна" зона. е по този начин от известно време, около година, и точно сега има този проблем с екрана, така че не съм сигурен дали е свързан.

Решение: Телефонът ви очевидно е повреден, така че не е изненада, че дигитайзерът, частта, която улавя крановете на пръстите ви (като входове), вече не работи правилно. Понастоящем физическите повреди може да са засегнали и други компоненти, включително монитора и порта за зареждане. Ако сериозно се занимавате с отстраняването на проблемите за постоянно (надяваме се, че те не са постоянни), трябва да разрешите на професионалист да провери хардуера. Няма никакво ощипване на софтуера, което можете да направите, за да поправите физически повредени компоненти изобщо. Ако имате късмет и хардуерът може да бъде поправен от лекуващ техник, трябва да сте добри. Тъй като устройството вече не комуникира с компютър, има вероятност проблемът да е засегнал и областта на порта за зареждане. Ако все още е възможно, можете да опитате да архивирате данните си в облачна услуга, като използвате вашия Google, Samsung акаунт или друг акаунт.

Проблем # 4: Galaxy Note8 няма да прехвърля данни към компютър, няма да зарежда бързо

Имам два телефона Note8 със същите проблеми (вероятно несвързани). Те няма да прехвърлят данни или да бъдат разпознати от компютър, няма да се зареждат бързо и вече няма да работят в GearVR Innovator Edition. Те ще се затоплят и ще се разтоварят много бързо, без да са отворени приложения. Единият телефон е нулиран и изглежда „по-добре“, но след малко и двата телефона отново работят по същия начин. Те ще се рестартират на произволен процент на батерията, до около 35%.Bphyle

Решение: Проблемите най-вероятно са причинени от един и същ дефект - портът за зареждане е повреден. Понякога портът за зареждане може да се нагрее прекалено след продължителна употреба, което води до разтопяване на веригата и някои метали. Подобна ситуация може лесно да се превърне от лошо в по-лошо, тъй като сега има шанс разтопеният метал да доведе до късо съединение. Това е обичайната причина за много неуспешни портове за зареждане в много Galaxy устройства. В повечето случаи проблемът може да бъде постоянен, така че дори да възстановите фабричните настройки на устройството, то може да остане. Ако обаче телефонът изглежда работи нормално за известно време след фабрично нулиране, проблемът може да е причинен от софтуер или грешка в приложението.

За да видите дали е грешка в приложението, пуснете устройството в безопасен режим за няколко часа и наблюдавайте. Ако е виновно едно от приложенията на трети страни, проблемът / ите трябва да отсъстват в безопасен режим. За да стартирате Note8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашата Note8 все още е проблемна, повторете стъпки 1-4.

Изпратете го за ремонт

Ако вашият Note8 продължава да има проблеми с зареждането и отказва да прехвърля данни чрез USB, можете да предположите, че портът за зареждане може да е дефектен. Възможно е металният съединител за данни да е повреден, така че компютърът да не може да изпраща и приема сигнали за данни към вашия телефон. Свържете се с телефона за ремонт.