#Samsung #Galaxy # A80 е първокласен модел смартфон от среден клас за Android, който има няколко изключителни функции. Издадено точно през май 2019 г., това устройство има 6,7-инчов Super AMOLED дисплей, който има разделителна способност 1080 x 2400 пиксела и е защитен от Corning Gorilla Glass 3. Той разполага с тройна система от камери, която може да се завърта за използване отпред и отзад . Под капака е разположен процесор Snapdragon 730, сдвоен с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме проблема с Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death.

Ако притежавате Samsung Galaxy A80 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A80 Черен екран на смъртта

Един основен проблем, който може да изпитате на телефона си, е когато екранът не работи. Това често се нарича проблем с черния екран на смъртта и се характеризира с това, че екранът на телефона е напълно черен. Може да получите или не да получавате известия, обаждания или текстови съобщения на устройството, когато възникне този проблем. Проблемът може да бъде причинен от дефектен хардуерен компонент или проблем в софтуера на телефона. Това, което ще правим в момента, е да проверим дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите проблема.

Уверете се, че телефонът е напълно зареден

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че проблемът не е причинен от изтощена батерия.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, залепени в него.
• Заредете напълно телефона с кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, които са тествани за работа на друго устройство.
• Ако телефонът не се зарежда със зарядно устройство за стена, опитайте да заредите устройството от USB порта на компютъра.

След като батерията е напълно заредена, проверете дали проблемът с Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death все още се появява.

Извършете меко нулиране

Има случаи, когато временните данни, съхранявани в телефона, могат да се повредят. За да поправите това, трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Това обикновено разрешава проблем, причинен от незначителни софтуерни проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Намирането на конкретното приложение ще се нуждае от метод на проба и грешка. Деинсталирайте най-новото изтеглено приложение, след което проверете дали проблемът все още възниква. Повторете тази стъпка, докато проблемът вече не се появи. Последното деинсталирано приложение най-вероятно е виновникът.

Избършете дяла на кеша

Има случаи, когато повредени системни кеширани данни могат да причинят този проблем. Ето защо е добра идея да изтриете тези данни, тъй като телефонът просто ще ги възстанови, когато започне отново.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът с черния екран на смъртта на Samsung Galaxy A80 все още се среща.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
• Тъй като в телефона няма инсталирани приложения, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент.