Съдържание
Instagram, като едно от най-популярните приложения в Google Play Store, е добре разработено и поддържано и ако има проблеми с него, те ще бъдат минимални и често лесни за отстраняване. Някои от собствениците на Samsung Galaxy Note 8 обаче се оплакват от приложението, което според съобщенията продължава да се срива. Такъв проблем може да бъде ограничен само до приложението или може да е признак на сериозен проблем с фърмуера.
В тази публикация ще споделя с вас решението, което използвахме, за да коригираме проблеми, които имат нещо общо със срива на приложенията. Проблеми като този са доста лесни за отстраняване, при условие че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин. Въпреки това, за собствениците, които са инсталирали персонализирани ROM, можете да се обърнете към дневника за промени, който разработчиците често предоставят, за да уведомят потребителите какво работи и какво не.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note 8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправите Galaxy Note 8 с приложението Instagram, което продължава да се срива
Когато става въпрос за проблеми с приложения на трети страни, винаги имате избор да го премахнете, ако проблемът не е отстранен от основните процедури за отстраняване на неизправности. Въпреки това, въз основа на опита, винаги ще има метод, който да се отърве от проблема или от съобщения за грешки, свързани с приложението. Така че, прочетете, за да научите как да поправите Instagram, който продължава да се срива ...
Първо решение: Рестартирайте вашия Samsung Galaxy Note 8
Това е най-основната процедура за отстраняване на неизправности, но също така е много ефективна срещу почти всички проблеми, които може да срещнете с телефона си. Нещата при рестартиране са повече от просто изключване и включване на телефона, услугите и основните функции, работещи във фонов режим, също се презареждат по време на последователността на зареждане.
Така че, натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си преди нещо друго. След като телефонът се рестартира успешно, отворете Instagram, за да знаете дали все още ще се срине или ще покаже грешката. Ако е така, преминете към следващото решение.
Второ решение: Нулирайте Instagram, като изчистите кеша и данните му
Това е най-ефективната процедура за всеки проблем, свързан с приложението. Дори ако рестартирането не го поправи, това може да е последното нещо, което трябва да направите по този проблем. Правейки това, вие всъщност връщате приложението обратно към настройките му по подразбиране, като същевременно изтривате всички негови кешове и данни, които може да са били повредени по някаква причина. Ето как го правите:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Instagram.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
- Докоснете Кеширани данни.
- Докоснете ЯСНО.
След това отворете приложението, за да видите дали все още се затваря самостоятелно или показва грешката. Трябва да влезете в акаунта си, за да синхронизирате телефона със сървърите на Instagram. Ако проблемът остане обаче, опитайте следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте Instagram и го преинсталирайте
Причината, поради която предпочитам да деинсталирам приложение и да го преинсталирам, вместо просто да го актуализирам, е, че когато премахнете приложение от телефона си, всички файлове, свързани с него, също ще бъдат премахнати. Винаги има възможност някои от тези файлове да са причина за проблема, поради което е важно да ги изтриете всички, преди да преинсталирате приложението. По този начин вие също се уверявате, че имате най-новата версия на приложението. Така че, за да направите тези процедури, следвайте тези стъпки ...
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Instagram.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
Сега, за да преинсталирате Snapchat, следвайте тези стъпки ...
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Въведете ‘instagram’ в полето за търсене.
- Изберете Instagram след това докоснете Инсталирай.
- За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.
След това и проблемът продължава да продължава, тогава трябва да направите следващия метод. Проблемите с приложенията могат да бъдат отстранени чрез това, но ако по някаква причина проблемът продължава след като сте преинсталирали приложението, тогава вече можем да кажем, че проблемът е в фърмуера. Следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате устройството си.
Четвърто решение: Архивирайте файловете си и направете Главното нулиране
След като направите третото решение и проблемът продължава, тогава е възможно проблемът да е с фърмуера. Проблемите, свързани с приложението, винаги могат да бъдат отстранени чрез първите три решения, но тъй като проблемът с телефона ви продължава, е време да използвате метода, който има наистина голямо въздействие върху работата на телефона ви. И така, архивирайте всичките си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса на нулиране, след което деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете вашия Google ID от телефона си. След като всичко е готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако ви е трудно да премахнете профила си в Google, следвайте тази процедура:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете икона с 3 точки.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
Надявам се, че това работи за вас. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, оставете коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
