#Samsung #Galaxy # A40 е един от най-новите премиум модели смартфони със среден клас Android, който беше пуснат на пазара през април 2019 г. Той има солидно качество на изработка, изработен от пластмасов корпус с 5,9-инчов Super AMOLED екран с резолюция от 1080 х 2340 пиксела. Отзад има двойна система за задна камера, а отпред е единична 25MP селфи камера. Под капака е разположен Exynos 7904 осемядрен процесор, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с недостъпната мобилна мрежа Samsung Galaxy A40.

Ако притежавате Samsung Galaxy A40 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя проблема с мобилната мрежа Samsung Galaxy A40, който не е наличен

Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера, преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Важно е да проверите за актуализации на софтуера, свързани с оператора, тъй като това обикновено ще адресира грешки в свързаността с оператора.

Проверете дали вашата област има добър мрежов сигнал

Понякога ще попаднете в район, който изобщо няма никакъв мрежов сигнал. За да проверите дали това е проблем, свързан с покритието, можете да проверите дали други устройства в същата мрежа също имат същия проблем.

Ако обаче се намирате в район с отлично мрежово покритие, но телефонът ви изобщо не получава никакъв сигнал, тогава има вероятност проблемът да е причинен от прекъсване на работата на мрежата. Трябва да се свържете с оператора, за да проверите дали има прекъсване и ако няма такова, трябва да продължите с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Има случаи, когато софтуерен проблем може да причини този проблем, поради което ще трябва да обновите софтуера на телефона си. Това, което ще искате да направите, е да рестартирате телефона, което трябва да премахне всички повредени временни данни в устройството, които биха могли да причинят проблема. Тази стъпка също така ще нулира телефонната връзка към мрежата, която обикновено решава този тип проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът с мобилната мрежа Samsung Galaxy A40 не е наличен все още възниква.

Проверете вашата SIM карта

Има случаи, когато проблемът е причинен от проблем със SIM картата. Ако това е причината за проблема, трябва да изключите телефона, след което да извадите SIM картата. Изчакайте няколко минути, преди да поставите обратно SIM картата, след което включете телефона. Проверете дали проблемът все още възниква.

Също така трябва да помислите за използване на друга SIM карта в телефона си, за да премахнете възможността проблемът да е причинен от дефектна SIM карта.

Проверете състоянието на роуминга на телефона

Като цяло ще искате да се уверите, че роуминг състоянието на телефона е изключено, ако сте в родната си страна. Това се отнася за пътници, които са се завърнали от друга държава и все още имат активиран роуминг статус на устройството. Можете да получите достъп до настройките за роуминг на телефона си от Настройки> Връзки> Мобилни мрежи> Роуминг на данни.

Проверете дали проблемът с мобилната мрежа на Samsung Galaxy A40 все още не се появява.

Уверете се, че самолетният режим е изключен

Режимът на самолета е настройка на вашия телефон, която обикновено се използва, когато сте в самолет. Когато това е активирано, вашият телефон няма да приема или предава никакви безжични сигнали, така че да не пречи на електронното оборудване на самолета.Ако получавате проблем с мобилната мрежа Samsung Galaxy A40, който не е наличен, трябва да се уверите, че самолетният режим е изключен или можете да опитате да превключите този превключвател, ако вече е в изключено положение.

Променете режима на телефонната мрежа

Уверете се, че телефонът ви използва правилния мрежов режим, който съответства на този, който използва вашият оператор. За повечето GSM оператори ще трябва телефонът ви да е настроен на 4G или LTE.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим и изберете 4G или LTE или автоматично свързване.

Проверете дали проблемът с мобилната мрежа на Samsung Galaxy A40 все още не се появява.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще причини проблеми на телефона, когато е инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът с мобилната мрежа на Samsung Galaxy A40 все още не се появява.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, шансовете са, че това се дължи на софтуерен проблем. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
• Тъй като в телефона няма инсталирани приложения, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.