#Huawei # Y5Prime е смартфон с начално ниво, пуснат за пръв път през юни 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработен от пластмасов корпус с 5,45 инчов LCD екран с резолюция 720 x 1440 пиксела. Той използва една 13MP задна камера и 5MP селфи камера отпред. Под капака е разположен четириядрен процесор Mediatek MT6739, който е сдвоен с 2GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei Y5 Prime няма да се свърже с проблема с Wi-Fi.

Ако притежавате Huawei Y5 Prime или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Huawei Y5 Prime няма да се свърже с проблема с Wi-Fi

Преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, ще трябва да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате. Това свежда до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остаряла версия на софтуера. След като телефонът има инсталиран най-новия софтуер, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Включете превключвателя за Wi-Fi на телефона

Вашият телефон има Wi-Fi превключвател в неговите настройки, който трябва да бъде включен, ако искате да свържете устройството към Wi-Fi мрежа. Има случаи, когато собственикът на телефона просто ще забрави да включи Wi-Fi превключвателя на телефона, като изглежда, че има проблем с устройството. В този случай първо ще искате да направите, за да сте сигурни, че Wi-Fi на телефона е включен.

• Изберете Настройки
• Изберете Безжични и мрежи
• Изберете Wi-Fi
• Включете Wi-Fi

Опитайте се да проверите дали телефонът може да се свърже с Wi-Fi мрежата.

Проверете дали проблемът е причинен от рутера

Трябва да премахнете рутера като възможна причина за проблема. Могат ли други устройства да се свържат успешно с рутера? Активирана ли е настройката на рутера (MAC филтриране), която блокира телефона ви да се свърже с него? Един бърз начин да проверите дали това е проблем, свързан с рутера, е да опитате да свържете телефона си с различна Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Понякога временните данни, съхранявани от телефона, могат да се повредят и когато това се случи, могат да възникнат определени проблеми. Какво ще искате да направите, ако това е причината за проблема, е да опресните софтуера на телефона, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството. Въпреки че това обикновено се прави на телефон, който не реагира, той също трябва да работи в този случай.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Huawei Y5 Prime няма да се свърже с Wi-Fi все още възниква проблем.

Нулирайте настройките на телефонната мрежа

Тази стъпка обикновено се прави винаги, когато телефонът има проблем с свързването към мрежа за данни. Следните промени ще настъпят на вашия телефон.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да нулирате мрежовите настройки на вашето устройство:

• Включете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути
• Изберете Настройки и Система.
• Докоснете Нулиране.
• Отворете Нулиране на мрежовите настройки.
• Изберете Нулиране на мрежовите настройки и докоснете Рестартиране на мрежовите настройки още веднъж.

Проверете дали Huawei Y5 Prime няма да се свърже с Wi-Fi, проблемът все още възниква.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще причини проблеми на телефона, когато е инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
• След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
• След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“

В случай, че проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Huawei Y5 Prime няма да се свърже с проблем с Wi-Fi, тогава шансовете са това да е причинено от софтуерен проблем. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Настройте телефона, след което проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако се случи, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.