#Huawei # P20 е бивш флагмански телефон, пуснат за първи път през март 2019 г. Вероятно е най-известен със своите изключителни характеристики на фотографията благодарение на факта, че неговата двойна система за задна камера е разработена съвместно от Leica. Този телефон има 5,8-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2240 пиксела. Под капака е разположен процесор Hisilicon Kirin 970, сдвоен с 6 GB RAM, което трябва да накара устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с Huawei P20 Facebook, който продължава да се срива.
Ако притежавате Huawei P20 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправим Huawei P20 Facebook продължава да се срива
Едно от най-популярните приложения за социални медии, които обикновено ще намерите в устройство с Android, е Facebook. Това приложение често е предварително инсталирано в устройство, тъй като повечето хора го използват в днешно време. Въпреки че приложението Facebook е доста надеждно, има случаи, когато продължава да се срива. Една от основните причини, поради които това се случва, е поради софтуерен проблем и стъпките за отстраняване на този проблем са изброени по-долу.
Актуализирайте софтуера на телефона си
В този случай първо ще искате да направите, за да сте сигурни, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате. След като телефонът ви има инсталирана най-новата версия на софтуера, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.
Извършете меко нулиране
Трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Тази стъпка обикновено се прави, когато устройството не реагира, но също така се препоръчва в този случай, тъй като освежаването на софтуера на телефона обикновено премахва всички временни повредени данни, които биха могли да причинят проблема.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Изчистете кеша и данните от приложението Facebook
Възможно е кешираните данни, съхранявани от приложението Facebook, да са се повредили, което от своя страна е причина самото приложение да се срива постоянно. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Отидете в Настройки
- Докоснете Apps & Notification
- Докоснете Приложения
- Докоснете приложението Facebook
- Докоснете Storage
- Докоснете Clear Cache
- Докоснете Clear Data
Проверете дали Huawei P20 Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.
Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook
Ако изчистването на кеша и данните от приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента. Ако телефонът ви има предварително инсталирано приложение, вероятно ще ви е трудно да го деинсталирате. Вместо това трябва да деинсталирате актуализациите на приложенията.
За да деинсталирате приложението Facebook
- Отворете Play Store
- Отидете в раздела Моите приложения и игри
- Потърсете приложението Facebook и го докоснете
- Натиснете деинсталиране
- Натиснете OK за потвърждение
След като деинсталирате приложението, потърсете го отново в Play Store, след което го инсталирайте.
Избършете кеша на телефона
Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
В случай, че горните стъпки не успеят да поправят приложението Huawei P20 Facebook продължава да се срива, тогава има вероятност това да е причинено от системна грешка. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също така да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook, освен официалното приложение на Facebook.
