#Huawei # Mate20Pro е първокласен модел смартфон от висок клас за Android, който беше пуснат за първи път през ноември 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработена от алуминиева рамка със стъкло отпред и отзад. Този телефон използва 6,39-инчов OLED екран с разделителна способност 1440 x 3120 пиксела, който е защитен от Corning Gorilla Glass 5. Отзад има система с тройна камера, а отпред има 24MP селфи камера. Под капака ще откриете осемядрен процесор HiSilicon Kirin 980, който е сдвоен с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема Huawei Mate 20 Pro, който няма да таксува.

Ако притежавате Huawei Mate 20 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите проблема с Huawei Mate 20 Pro няма да таксува

Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера, преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това поне ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остаряла версия на софтуера.

Уверете се, че зарядното устройство работи

В този случай първо ще искате да направите, за да се уверите, че зарядното устройство, което използвате, работи. Има две части, които съставляват вашето зарядно устройство за телефон и това са USB кабелът за зареждане и адаптерът. Кабелът лесно се поврежда, тъй като обикновено е огънат и навит, така че най-добре е да опитате да използвате друг кабел за зареждане, когато зареждате телефона. Можете също така да опитате да използвате друг адаптер, за да заредите телефона си, в случай че използването на друг кабел не работи.

Зареждайте от различен контакт

Възможно е електрическият контакт, към който е свързано зарядното устройство, да не работи. За да премахнете тази възможност, трябва да опитате да включите зарядното устройство в различен контакт. Обърнете внимание, че е най-добре да не включвате адаптера към удължителен кабел, а вместо това да го включвате директно към контакта, ако имате този проблем.

Проверете порта за зареждане на телефона

Мръсотия или отломки, заседнали в порта за зареждане на телефона, обикновено могат да попречат на процеса на зареждане. Уверете се, че портът за зареждане на телефона е свободен от остатъци, като издухвате въздух към него. В случай, че портът за зареждане на телефона е мокър, първо трябва да изсушите това, като оставите телефона на хладно място за няколко часа. Течността, намираща се в отвора, ще се изпари по естествен път. Проверете дали Huawei Mate 20 Pro няма да таксува все още възниква проблем.

Опитайте да заредите телефона от USB порт на компютъра

Ако не можете да заредите телефона с помощта на адаптера за стена, опитайте да свържете телефона към USB порта на компютъра. Вашият телефон все още ще се зарежда по този начин, но това ще бъде по-бавен процес. Ако телефонът ви се зарежда, трябва да има проблем с щифта за бързо зареждане на порта за зареждане на телефона. Трябва да опитате да почистите този щифт или да го проверите в сервизен център.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Вероятно приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, може да причини този конкретен проблем. Това може да се дължи на грешки в приложението или проблеми със съвместимостта между приложението и телефона ви. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
• След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
• След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“

Ако можете да зареждате телефона в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „wipe cache partition“ и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали Huawei Mate 20 Pro няма да таксува все още възниква проблем.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че тази процедура ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Ако телефонът все още не се зарежда, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.