Съдържание

• Отстраняване на неизправности при Galaxy S8, който е заседнал на екрана на T-Mobile

Тази публикация е за собствениците на Samsung Galaxy S8, които са под шапката на T-Mobile, където и да се намирате по света. Получихме оплаквания, че някои устройства вече не могат да продължат да се зареждат, тъй като са заседнали на екрана на T-Mobile. По принцип това е един от екраните за зареждане, който бихте виждали, а има случаи, когато фърмуерът се повреди, телефонът се забива на един от екраните за зареждане.

Сега, когато става въпрос за включване на проблеми, почти можем да кажем, че това е хардуерен проблем, но когато става въпрос за зареждане на проблеми като този, това може да е незначителен проблем с фърмуера. Работата е там, че наистина няма да разберем, освен ако не се опитаме да отстраним проблема с телефона ви. И така, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8, който е заседнал на екрана за зареждане на T-Mobile. Ще се опитаме да изключим една след друга възможност, докато успеем да определим какъв всъщност е проблемът и да формулираме решение, което да го отстрани. Продължете да четете стъпките ни за отстраняване на неизправности по-долу.

Но преди нещо друго, ако в момента имате различни проблеми с телефона си, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, тъй като вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че телефонът ви е все още съвсем нов и би трябвало да работи перфектно без проблеми, но дори Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставяме на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности при Galaxy S8, който е заседнал на екрана на T-Mobile

Първо, бих предположил, че по никакъв начин не сте се опитали да модифицирате фърмуера на телефона си. Ако все пак сте се опитали да го изкорените или сте инсталирали персонализирана ROM и тогава този проблем е стартирал, най-добрият начин да го поправите е да преинсталирате стоковия фърмуер, но имайте предвид, че можем да направим толкова много само ако сте объркали телефона си, като опитате за да инсталирате фърмуер на трета страна. Сега, ако този проблем е стартирал без видима причина, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Изпълнете първо процедурата за принудително рестартиране

Освен коригирането на сривове на системата, принудителното рестартиране всъщност може да направи много повече. Той може да поправи почти всички проблеми, свързани с фърмуера, включително този. Нещото при принудителното рестартиране е, че е безопасно да се направи и е много ефективно.

Просто натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и без да го пускате, натиснете и задръжте клавиша за захранване. Дръжте двата клавиша заедно за 10 секунди и телефонът ви се опитва да рестартира.

Веднага бихте разбрали дали проблемът е отстранен или не, защото телефонът ви или ще се зареди успешно на началния екран, или все пак ще заседне на екрана на T-Mobile. Ако е последното, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Една от причините, поради които телефонът не може да се стартира успешно, е когато има приложения на трети страни, които продължават да се сриват. Не знаем дали случаят е такъв, но за да изключите тази възможност, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. По този начин временно ще деактивирате всички приложения на трети страни и ако е успешно, това потвърждава нашето подозрение. След това можете да продължите с намирането на приложението, което причинява проблема, и след това да го деинсталирате. Следвайте стъпките по-долу за това как да стартирате Galaxy S8 в безопасен режим и да деинсталирате приложения.

Как да стартирате вашия T-Mobile Galaxy S8 в безопасен режим

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче вашият S8 не може да се зареди в безопасен режим, но вместо това все още остава на този екран, трябва да опитате следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Когато телефонът заседне по време на процеса на зареждане, това може да се дължи на незначителен проблем с фърмуера или по-сложен, но така или иначе, той все още може да може да стартира в менюто за възстановяване на системата Android. И така, това е следващото нещо, което искам да направите, защото ако успее, можете да направите няколко неща, които имат голямо влияние върху фърмуера и едно от тях може да реши проблема; можете да опитате да изтриете дяла на кеша или да направите основното нулиране. Така че, следвайте тези стъпки, за да направите тези неща.

Как да стартирам Galaxy S8 в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да направите основното нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че една от тези процедури решава проблема, но ако след като направите всичко това и проблемът продължава да съществува, тогава ще трябва да занесете телефона в технологията, тъй като може да се наложи преинсталирането на фърмуера.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.