Добре дошли в третата част от нашата серия статии за отстраняване на неизправности, посветени на Sony Xperia Z1. Както може би сте забелязали, мина доста време от публикуването на последната част. Това се дължи на факта, че сме се концентрирали най-вече върху устройствата на Samsung, тъй като това е по-голямата част от имейлите, които получаваме. Днес е различно, тъй като ще отговаряме на най-новите имейли, изпратени ни от нашите читатели във връзка с техния Z1.

Може да има различни причини, поради които това съобщение за грешка се появява, но това се дължи главно на фалшиво четене на данни. Първо трябва да изтриете дяла на кеша на телефона си, за да изчистите всички данни, причиняващи конфликта.

• Когато Xperia е включена, натиснете и задръжте едновременно бутоните “Power” и “Volume Up”
• Екранът ще се изключи и телефонът ще вибрира веднъж, след около 3 секунди
• След като екранът се изключи, освободете бутоните
• Натиснете бутона „Захранване“, за да включите отново смартфона си

Ако все още получавате същото съобщение за грешка след извършване на горната процедура, тогава може да искате да опитате да рестартирате устройството. Обърнете внимание, че това ще изтрие всички данни в телефона ви, така че най-добре е първо да направите резервно копие на тях.

• Докато сте на началния екран, докоснете иконата „Приложения“
• Отидете в „Настройки“
• Докоснете „Архивиране и нулиране“ под „Лично“
• Премахнете отметката от квадратчето „Автоматично възстановяване“
• Превъртете до „Лични данни“ и докоснете „Нулиране на фабричните данни“
• Докоснете „Нулиране на телефона“. Ако приемем, че сте задали ПИН или парола, ще трябва да ги въведете и да докоснете „Напред“
• Изберете „Изтриване на всичко“, за да потвърдите

Xperia Z1 изтощава батерията бързо при Wi-Fi

Проблем: Здравейте, моята Xperia Z1 изтощава батерията и се загрява. Това се случва, когато включа Wi-Fi и се свържа с домашната си мрежа. Дори се случва в работната ми безжична мрежа или във всяка друга безжична мрежа, към която се свързвам, така че това означава, че това не е проблем с рутера. Ако изключа Wi-Fi, излишната топлина се разсейва и скоростта на разреждане намалява. Мога да поддържам телефона жив цял работен ден без Wi-Fi. Аз съм на последната официална версия 4.4.4 от Sony - не съм пуснал телефона си. Всяка помощ или помощ ще бъде много благодарна!

Решение: Този проблем може да е причинен от приложение, което постоянно се свързва с интернет. Това кара вашето устройство да изтощава батерията си по-бързо. Преди отстраняване на неизправности първо се уверете, че телефонът ви използва най-новата актуализация на софтуера. Актуализацията съдържа подобрения и поправки, които могат да разрешат този проблем.

Един от известните проблеми, които може да са причина за този проблем, са вашите услуги на Google Play, за които е известно, че консумират повече батерия от KitKat. Ако случаят е такъв, следвайте стъпките по-долу.

• Настройки -> Приложения -> Всички -> Услуги на Google Play
• Изтрий кеш-памет
• Щракнете върху Управление на пространството, след което Изчистете всички данни
• Назад, деактивирайте, той ще ви помоли да се върнете към по-стара версия, кажете ДА
• Ако имате Деинсталиране на актуализации, направете го.
• Ако пише, че не можете да деактивирате поради администратори, щракнете върху управление на администраторите и премахнете избора на софтуера (имаше 3, един от тях е Sony My Xperia, деактивира го)
• След като деактивирате, рестартирайте Xperia телефон
• Може да забележите грешки и т.н. ..., всичко е наред, това е само временно
• След като се рестартира, отидете отново в приложенията и активирайте Google Play Services
• Ако телефонът ви каже, че трябва да актуализирате Google Play Services, Update и сте готови, ако не, отворете Hangouts и той ще ви каже да актуализирате ...
• След като актуализацията приключи, сте готови.
• Уверете се, че сте активирали услугата си за местоположение (защото може да сте я деактивирали в миналото, за да запазите батерията)

Проверете телефона си и вижте дали проблемът с изтощаването на батерията все още е налице. Ако все още е налице, вероятно е причинено от приложение на трета страна, което сте инсталирали от Google Play Store. За да проверите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни са деактивирани.

• Натиснете и задръжте бутона „Захранване“
• Докоснете и задръжте „Изключване“
• Когато получите подкана за безопасен режим, докоснете „OK“. Вашето устройство сега ще се рестартира в безопасен режим

Ако производителността на батерията се подобри в този режим, разберете какво приложение причинява този проблем и го деинсталирайте.

Xperia Z1 Media не е намерен в microSD карта

Проблем: Моят z1 ми каза, че паметта ми се пълни и да прехвърлям снимки и видеоклипове на SD картата си, както съм правил преди.Но този път в основния албум всяка прехвърлена снимка има черен фон със счупено бяло планинско нещо и когато ги намеря във файла на sd картата, мога да видя снимките, но когато щракна върху тях, се казва „носителят не е намерен „Ще го изхвърля през прозореца, ако не успея да върна снимките, тъй като всички те са на моето новородено бебе. Всяка помощ ще бъде наистина оценена. Благодаря ви предварително.

Решение: Това може просто да е проблем със сканирането на мултимедия на вашия телефон, който бавно индексира файловете. Опитайте да отидете в настройки-приложения-съхранение на всички медии, принудително спиране и изчистване на данни. Рестартирам. Не се притеснявайте, тъй като това няма да изтрие снимките, запазени във вашето устройство.

Ако това не реши проблема, трябва да получите най-новата версия на Sony PC Companion и да го инсталирате на вашия компютър. Ще използвате този софтуер за архивиране на медийните файлове, съхранени във вашия телефон.

• Уверете се, че приложението PC Companion е инсталирано на компютър или приложението Sony Bridge for Mac е инсталирано на компютър Apple Mac.
• Свържете вашето устройство към компютъра с помощта на USB кабел.
• Компютър: Отворете приложението PC Companion или приложението Sony Bridge за Mac. След няколко минути компютърът разпознава вашето устройство.
• Компютър: Щракнете върху Архивиране и възстановяване, след което следвайте инструкциите на екрана, за да архивирате данни от вашето устройство.

Xperia Z1 не чува звук по време на входящи / изходящи повиквания

Проблем: Не чувам никакъв звук по време на входящи или изходящи повиквания. Човекът от другата страна може да ме чуе перфектно. Въпреки това звукът е достъпен, когато разговорът е на високоговорител или със слушалки и дори по време на видеоклипове или песни. Извършена е последната актуализация на софтуера. Помогне!

Решение: Много е вероятно това да е проблем с хардуера (вероятно дефектен микрофон), но нека първо проверим всички проблеми, свързани със софтуера, които може да са причина за това.

Опитайте се да деактивирате шумопотискането в настройките на повикванията си, след което проверете дали вече можете да бъдете чути. Ако не, преминете към следващата стъпка.

Проблемът може да е причинен от някои приложения на трети страни, изтеглени от Google Play Store. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате устройството си в безопасен режим.

• Натиснете и задръжте бутона „Захранване“
• Докоснете и задръжте „Изключване“
• Когато получите подкана за безопасен режим, докоснете „OK“. Вашето устройство сега ще се рестартира в безопасен режим

Опитайте да осъществите повикване в този режим и проверете дали ще бъдете чути. Ако проблемът изчезне, ще трябва да разберете какво приложение причинява това и да го деинсталирате. Ако все още не можете да бъдете чути, преминете към следващата стъпка.

Една последна процедура за отстраняване на неизправности, която може да се направи в подобни случаи, е да направите основно нулиране на телефона си. Не забравяйте първо да архивирате данните си.

• Докато сте на началния екран, докоснете иконата „Приложения“
• Отидете в „Настройки“
• Докоснете „Архивиране и нулиране“ под „Лично“
• Премахнете отметката от квадратчето „Автоматично възстановяване“
• Превъртете до „Лични данни“ и докоснете „Нулиране на фабричните данни“
• Докоснете „Нулиране на телефона“. Ако приемем, че сте задали ПИН или парола, ще трябва да ги въведете и да докоснете „Напред“
• Изберете „Изтриване на всичко“, за да потвърдите

Ако това е проблем със софтуера, той трябва да бъде решен досега. Ако не, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Най-добрият начин за действие е да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато сте използвали телефона си с Android, на адрес [email protected]. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито цент за имейлите си. Изпратете ни имейл по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор.