Съдържание

• Проблем: Verizon Message + Синхронизиране на съобщения Временното фоново обработване на съобщенията и видеото продължава да се прави на пауза, когато е на мобилни данни

Някои собственици на устройства Verizon Galaxy Note9 се чудят какво да правят със съобщението „Синхронизиране на съобщения Временна обработка на фона“, което постоянно изскача. Ако сте един от тях, научете по-долу как да се справите с тази грешка.

Проблем: Verizon Message + Синхронизиране на съобщения Временното фоново обработване на съобщенията и видеото продължава да се прави на пауза, когато е на мобилни данни

Имам няколко проблема, за които имам нужда от помощ. Наскоро надстроих от Galaxy S8 до Note 9. Използвам Message + и това известие се появи в падащото меню, откакто получих телефона в началото на ноември: „Синхронизиране на съобщения - Временна обработка на фона“. Имам друго известие, в което се казва „2 приложения използват батерията: Съобщение + и Сигурност и поверителност“. Не съм сигурен какво да направя по този въпрос?

Също така, когато стрийминг на видео по време на работа (без използване на wifi) видеото ще се възпроизведе за няколко секунди, след това на пауза за няколко секунди, повторете. Преди да се преместя в Note 9, моят S8 ще излъчва видео, без да използва wifi без никакви проблеми. Мога да предавам добре вкъщи.Ребека

Решение: Нека обсъдим всеки от въпросите поотделно.

Проблем 1: Съобщение на Verizon + Синхронизиране на съобщения Временно съобщение за фонова обработка

Искаме да изясним това Синхронизиране на съобщения Временна обработка на фона грешка се случва само при използване на приложението за съобщения на Verizon - Message +. Технически това не е съобщение за грешка, а по-скоро напомняне на потребителя, че устройството изпълнява фонови задачи или синхронизира с отдалечен сървър. Това е така, че съобщенията от споменатия отдалечен сървър ще се показват на устройство, което ги изисква.

Как да коригирам Синхронизиране на съобщения Временна грешка при обработка на фона

Има няколко неща, които можете да направите, за да се справите с този проблем.

Деактивиране на синхронизирането на съобщения Временно известие за обработка на фона

Понастоящем нямаме устройство за Verizon, което да използваме, но предполага се, че трябва да можете да включите Синхронизиране на съобщения Временно известие за обработка на фона, като го докоснете, когато се появи. Трябва да има опция да го деактивирате и да предотвратите появата му следващия път. Освен ако Verizon не направи промени в своя фърмуер, това трябва да бъде лесното решение за вашата загриженост.

Принудително рестартиране

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Като принуждавате ръчно да рестартирате Galaxy Note9, вие симулирате основно издърпване на батерията, което при по-стари мобилни телефони със сменяеми батерии е ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи.Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Изтриване на съобщение + данни от приложението

В случай, че проблемът е причинен от неизвестна грешка в приложението, опитайте да върнете съобщението + по подразбиране с тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте Note9 и проверете за проблема.

ВНИМАНИЕ: В крайна сметка може да загубите текстовите си съобщения, ако изтриете Съобщение + данни. Не забравяйте да архивирате съобщенията си, преди да изпълните стъпките по-горе.

Говорете с Verizon

Ако проблемът изобщо не изчезне, обадете се на Verizon и им докладвайте за грешката.

Използвайте друго приложение за съобщения

Като заобиколно решение можете да опитате да използвате приложението за съобщения на Samsung, наречено Messages, или друго приложение, което можете да изтеглите от Play Store. Собственото приложение на Google Messages за Android също е добра алтернатива. Можете да ги използвате, докато чакате постоянна корекция от Verizon.

Проблем 2: Galaxy Note9 видеото продължава да прави паузи, когато е на мобилни данни

Причината за този проблем може да е лоша връзка за мобилни данни, грешка в приложението или софтуерен проблем. За да отстраните проблема, следвайте нашите предложения по-долу.

Проверете скоростта на мобилни данни

Когато сте на мобилна връзка за данни и имате проблем с възпроизвеждането на видеоклипове, направете тест за скорост, за да видите колко бърза е скоростта на интернет. Ако интернет връзката е бавна или периодична, може да се повлияе на поточно предаване на видео. Подобрете ситуацията, като се уверите, че устройството получава добри 4G LTE сигнали (поне 3 ленти за сигнал) със скорост на интернет от поне 3Mbps. Всичко по-бавно от това може да предизвика буфериране по време на поточно предаване.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Друг добър начин за решаване на този проблем е като се уверите, че сте върнали всички приложения в тяхното известно работно състояние. Това се прави, като всички приложения се върнат към първоначалната им конфигурация. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (с три точки) горе вдясно.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.

Свържете се с Verizon

Ако връзката за мобилни данни е наистина нестабилна или ако искате да подобрите нейната скорост, ви предлагаме да предадете въпроса на вашия мрежов оператор. Уведомете ги за проблема