Съдържание
Популярни приложения като Snapchat са добре разработени с редовни актуализации, които се пускат почти всеки месец, за да са сигурни, че работят перфектно без проблеми. Все още имаме читатели, които съобщават, че са имали проблеми с него. Сред тези потребители са собствениците на Google Pixel 2, които казаха, че получават грешка „За съжаление, Snapchat спря“, докато други съобщиха, че приложението се затваря самостоятелно малко след отварянето му.
Проблемите с приложенията на трети страни не са трудни за отстраняване, но понякога е много досадно, че проблемът може да възникне, когато използвате приложението за нещо много важно. За разлика от всички други устройства с Android, Pixel 2 няма много софтуер, така че можете да очаквате да работи перфектно, независимо от приложението, което инсталирате на него. Уверен съм, че можете да разрешите този проблем сами, без да се налага да пренасяте телефона си в технологията. Така че, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да отстранявате проблеми с Pixel 2 с приложението Snapchat, което продължава да се срива
По-често, ако приложението на трета страна започне да се срива, това е просто незначителен проблем и наистина не е нужно да се притеснявате за него. Всъщност можете веднага да разрешите проблема, като премахнете приложението от устройството си, но след това няма да можете да го използвате повече. Това не е решението, което искаме. Това, което искаме, е да можете да продължите да използвате приложението без никакви проблеми. Ето нещата, които можете да направите, за да разрешите този проблем ...
Първо решение: Опитайте първо да рестартирате телефона си
Рестартирането може да е в състояние да реши този проблем, защото е възможно това да е само резултат от грешка във фърмуера. Докато бъговете се случват през цялото време, те са доста лесни за отстраняване и всичко, което трябва да направите, е да рестартирате устройството си. Отделете време за рестартиране на вашия Pixel 2 и след като стане активен, отворете Snapchat и го използвайте, за да разберете дали все още се срива или не.
Ако по някакъв случай проблемът не е отстранен, опитайте да направите принудителното рестартиране, което е много по-ефективно от нормалното рестартиране. Той ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения и услуги. Ако проблемът наистина е само резултат от някаква форма на бъг, тогава проблемът вече трябва да бъде отстранен в този момент. Ако случаят е такъв, преминете към следващото решение.
ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:
- Как да се справим с проблема с бързото източване на батерията на вашия смартфон Google Pixel 2? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Google Pixel 2, който няма да се включва или зарежда [ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим Google Pixel 2, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Защо Google Pixel 2 не се включва и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Второ решение: Изчистете кеша и данните от приложението Messenger
Това ще върне приложението обратно към настройките или конфигурацията по подразбиране. Той също така ще изтрие кеша, създаден от системата за приложението, както и неговите временни файлове с данни. Ако това е проблем само с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите.
- От начален екран докоснете иконата със стрелка нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Навигирайте: Настройки> Приложения и известия.
- Докоснете Вижте всички xx приложения.
- Намерете, след което изберете Snapchat.
- Докоснете Принудително спиране.
- Докоснете OK.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни.
- Докоснете OK.
След това отворете Snapchat, за да разберете дали все още се срива или показва съобщението за грешка. Ако проблемът продължава, ще трябва да направите следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте и след това преинсталирайте Snapchat
Има моменти, когато актуализирането на приложението, с което имате проблеми, е достатъчно, но този път предлагам да деинсталирате Snapchat от устройството си, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения. Като го преинсталирате, можете също да бъдете сигурни, че имате най-новата версия на приложението на телефона си.
- От начален екран докоснете иконата със стрелка, за да се покажат всички приложения.
- Навигирайте: Настройки> Приложения и известия.
- Докоснете Вижте всички приложения „xx“.
- Докоснете Snapchat.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете OK за потвърждение.
- Отворете Play Store.
- Потърсете Snapchat и го изберете.
- Докоснете Инсталиране.
Въз основа на опита, когато това приложение се срине, проблемът е ограничен до него или до основното приложение, което е Facebook. Ако обаче проблемът продължава след извършване на горната процедура, предлагам да нулирате телефона си, за да сте сигурни, че не е с фърмуера. Преди нулирането не забравяйте да архивирате всички важни файлове и данни, така че да не бъдат изтрити.
- Уверете се, че устройството е изключено.
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато се появи режим на буутлоудъра (изображение на Android със Старт над него), след което освободете.
- Изберете режим на възстановяване.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете.
- Устройството ще мига за кратко на началния екран на Google и след това ще се рестартира в режим на възстановяване.
- Ако се покаже изображение на счупен Android с „No Command“, показано на екрана, натиснете и задръжте бутона за захранване. Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж, след което отпуснете бутона за захранване.
- От екрана за възстановяване на Android изберете Wipe data / factory reset.
- Изберете Да и след това оставете няколко минути, за да завърши процесът на нулиране на фабричните данни.
- Изберете Рестартиране на системата сега.
- Позволете няколко минути, за да завършат фабричните настройки за рестартиране и рестартиране.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало. Ако имате други проблеми с телефона си, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Други статии, които може да намерите за полезни:
- Как да поправя Google Pixel 2, който не може да изпраща или получава имейли? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим Messenger, който продължава да се срива в Google Pixel 2 (лесни стъпки)
- Как да поправим Facebook, който продължава да се срива в Google Pixel 2 (лесно коригиране)
- Какво да правим с Google Pixel 2, който не може да се свърже с Wi-Fi? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим Google Pixel 2, който няма да остане свързан с интернет след актуализация, съобщенията няма да се изпращат
- Как да поправим Google Pixel 2 с лош или никакъв клетъчен сигнал [ръководство за отстраняване на неизправности]
