Съдържание

• Как да поправим Snapchat продължава да се срива на Galaxy S10

Имате ли проблеми със Snapchat? Ако Snapchat продължава да се срива на вашия Galaxy S10, този пост трябва да помогне. Научете какво да правите, като следвате нашите предложения в това ръководство.

Как да поправим Snapchat продължава да се срива на Galaxy S10

Опитът да поправи Snapchat продължава да срива проблема на Galaxy S10 е лесен, но трябва да направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Следвайте нашите предложения по-долу, за да направите това.

Snapchat продължава да се срива # 1: Принудително напускане на Snapchat

Ако Snapchat продължава да се срива без видима причина, това вероятно е поради малка или временна грешка. Някои грешки могат да се развият, ако системата се остави да работи дълго време. Опитайте се насила да напуснете приложението и да видите дали това ще помогне. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Snapchat продължава да се срива # 2: Актуализирайте Snapchat

Популярни приложения като Snapchat редовно се актуализират, тъй като бъговете стават известни на разработчиците. Уверете се, че вашето приложение Snapchat постоянно работи с най-новата версия. За да проверите дали е, можете да посетите приложението Play Store и да проверите дали има актуализация за него. Ако не, просто игнорирайте тази стъпка.

Snapchat продължава да срива корекция # 3: Изчистване на кеш дяла

Android използва системен кеш, който се съхранява в кеш дяла, за бързо зареждане на приложения. Понякога този кеш се поврежда по време и след актуализация или поради други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други незначителни неприятности. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е свеж, можете да изтриете кеширащия дял. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.

За да изтриете кеширащия дял на вашия Galaxy S10:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.

Snapchat продължава да се срива # 4: Извършете меко нулиране

Ако проблемът се върне след рестартиране на самото приложение, следващото нещо, което искате да направите, е да извършите меко нулиране. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте Мощност и Намали звука бутони за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Snapchat продължава да се срива # 5: Използвайте друг тип връзка (чрез превключване към wifi или мобилни данни)

В някои случаи Snapchat започва да работи отново след преминаване към друг тип връзка. Например, ако предимно използвате мобилни данни, когато използвате Snapchat, опитайте да превключите на wifi и да видите какво се случва или обратно. Няма точно обяснение защо понякога това може да поправи грешки в Snapchat, но си струва да опитате. Извършването не отнема няколко секунди и просто може да спаси от много проблеми. Ако изглежда не работи, продължете към следващите стъпки по-долу.

Snapchat продължава да се срива # 6: Изчистване на кеша на Snapchat

Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Snapchat продължава да се срива поправка # 7: Нулиране на приложението Snapchat

Ако нищо не се случи след изчистване на кеша на приложението, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите данните на приложението. За разлика от предишната процедура, тази може да изтрие важна информация или данни в приложението. Например, ако се опитвате да разрешите проблем с приложение за съобщения, изчистването на данните му ще изтрие всичките ви съобщения. За игри това може да изтрие напредъка ви. Ако не искате да загубите важни неща, не забравяйте да ги архивирате преди време.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Snapchat продължава да се срива # 8: Преинсталирайте Snapchat

Изтриването и преинсталирането на проблемно приложение понякога може да бъде ефективен начин за отстраняване на проблеми. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да изтриете и преинсталирате приложението Snapchat. Ако е възможно, опитайте се да не актуализирате Snapchat и да видите какво се случва.

Ако Snapchat продължава да се срива, след като сте инсталирали актуализация за него, добре е да изтриете и неговата актуализация. Ето как:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.
8. За деинсталиране на актуализации на приложения (Тази опция е налична само когато е инсталирана актуализация.)
9. Докоснете Деинсталиране на актуализации.
10. За да потвърдите, докоснете OK.

Snapchat продължава да се срива поправка # 9: Нулиране на мрежовите настройки

В случай, че има проблем с текущата мрежова конфигурация на вашия S10, не е лоша идея да нулирате мрежовите настройки. Ето как се прави това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Snapchat продължава да се срива поправка # 10: Деинсталирайте приложения

Ако Snapchat продължава да се срива, след като сте инсталирали ново приложение, възможно е това приложение да е лошо кодирано. Това се случва от време на време, така че идеята изобщо не е отдалечена. Опитайте се да деинсталирате най-новото приложение, което сте инсталирали, и вижте дали това е причината за проблема със Snapchat. Ако сте инсталирали няколко приложения, преди да забележите проблема, изтрийте споменатите приложения от системата.

По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

Snapchat продължава да се срива # 11: Фабрично нулиране

Ако Snapchat е важен за вас в ежедневието ви и все още не е поправен на този етап, трябва да помислите да изтриете телефона (фабрично нулиране), за да видите дали има грешка в софтуера, причиняваща проблема. В противен случай просто пропуснете фабричното нулиране и просто изпратете доклад за грешка на разработчика.

В случай, че искате да проверите дали има проблем със софтуера, който кара Snapchat да продължава да се срива, ето как да възстановите фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Snapchat продължава да се срива поправка # 12: Изпратете доклад за грешка

Ако потребителят не е в състояние да поправи грешка в приложението или проблем след извършване на всички стъпки за отстраняване на неизправности по-горе, най-вероятната причина за проблема е дълбоко в самия код. Може да няма нищо, което крайният потребител може да направи, освен да докладва. Ако искате да направите това, използвайте инструмента за отчитане в менюто за настройки на Snapchat.