#LG # G7ThinQ е първокласен смартфон от висок клас за Android, пуснат миналата година, който не само е сертифициран по IP68, но е и съвместим с MIL-STD-810G за издръжливост на удари. Този телефон има здрав корпус, изработен от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 6,1-инчов QHD + FullVision MLCD + RGBW дисплей, който е чудесно да се използва за гледане на различно мултимедийно съдържание, докато под капака е мощен Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 6 GB RAM, което му позволява да работи безпроблемно с приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с LG G7 ThinQ, който не чете издаването на microSD карта.

Ако притежавате LG G7 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG G7 ThinQ да не чете MicroSD карта

Проблем: Телефонът ми LG G7 ThinQ внезапно спря да чете микро SD картата ми (SanDisk Ultra Plus 128GB). На картата имам предимно музика и снимки, но нямам достъп до тях. Приложенията дори не ги виждат. Когато отворя файловия мениджър, той правилно показва вътрешното хранилище (128 GB), но казва, че SD картата не е поставена. Имам възможност да чета и да осъществя достъп до картата на моя компютър, когато я поставя в SD адаптер. Премахнах и преинсталирах картата няколко пъти. Телефонът няма сменяема батерия, затова следвах вашите указания, за да го симулирам (задръжте бутона за захранване и намаляване на звука / изключване) както с, така и без инсталирана карта. Нито един от тези опити не даде резултат. Последната актуализация на системата беше 19 декември 2018 г. Този брой започна на 29 януари 2019 г. Имате ли други предложения за отстраняване на този проблем?

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Първото нещо, което ще искате да направите в този случай е да проверите дали картата работи, като друго устройство я прочете. Ако имате компютър, използвайте четец на карти, за да свържете картата си с него. Ако не може да се прочете, тогава най-вероятно вече е повреден и трябва да бъде заменен с нов.

В случай, че може да бъде прочетен, предлагам да архивирате съдържанието на картата, като копирате на вашия компютър. След като това приключи, форматирайте картата с помощта на дяла FAT32, след това я поставете обратно в телефона си.

В случай, че проблемът продължава да съществува, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете Soft Reset

Първото нещо, което ще трябва да направите, когато телефонът ви не реагира, е да направите меко нулиране, което също трябва да работи в този случай, тъй като това ще обнови софтуера на телефона ви и обикновено ще поправи повечето незначителни софтуерни проблеми Мекото нулиране се извършва чрез натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете. Когато телефонът се включи, проверете дали проблемът все още се появява.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Понякога проблемът може да бъде причинен от приложение, което сте изтеглили наскоро. Можете да проверите дали това е причината за проблема, като стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
• Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
• След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.

Ако телефонът може да чете microSD картата в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Вашият телефон ще съхранява временни данни в специален дял в неговото пространство за съхранение, което помага на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Ако тези данни се повредят, може да възникнат проблеми на устройството. За да сте сигурни, че не това е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеш дяла на телефона.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да изберете Wipe Cache.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Оставете няколко минути, за да завърши процесът.

Проверете дали телефонът може да чете microSD картата.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Появява се „Фабрично нулиране на данните“.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
• Появява се изтриване на всички потребителски данни и възстановяване на настройките по подразбиране.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, опитайте да използвате нова microSD карта на устройството. Ако проблемът все още остава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.