Съдържание

• Как да поправим Galaxy S9 с Chrome, който продължава да се срива

Съобщението за грешка „За съжаление Chrome спря“, което притеснява някои от нашите читатели, притежаващи Samsung Galaxy S9, всъщност е известие, което съобщава на потребителите за срива на Google Chrome. Chrome е предварително инсталирано приложение, упълномощено от Google да се предлага с всяко устройство с Android. Това е уеб браузър като Samsung Internet, който използвате при отваряне или разглеждане на уеб страница или сайт. Подобно на всички други предварително инсталирани приложения, вие не можете просто да го деинсталирате в опит да отстраните проблема или да се отървете от съобщението за грешка. Трябва да направите нещо по въпроса.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на телефона, за да разрешите този проблем, така че да можете да продължите да използвате телефона си без никакви проблеми и да използвате Chrome, както и без да бъдете посрещнати от съобщението за грешка или сривове. Не се притеснявайте, този проблем обикновено е незначителен проблем и можете да го отстраните сами, без никаква помощ от други. Ще споделя с вас решението, което използвахме за справяне с този проблем, така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един начин или друг.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим Galaxy S9 с Chrome, който продължава да се срива

Проблемите, свързани с приложението, като този, са лесни за отстраняване, но в това отстраняване на неизправности ще се опитаме да бъдем задълбочени, така че ще започнем от самото основно, като приемем, че този проблем е временен и е причинен от някои незначителни проблеми.

Първо решение: Рестартирайте своя Galaxy S9

Рестартирането винаги може да коригира проблеми, причинени от някои незначителни проблеми, така че трябва да е първото нещо, което трябва да опитате, особено ако за първи път Chrome се срине на телефона ви или получи грешката.

Натиснете този клавиш за захранване, за да рестартирате устройството си и да отворите приложението след това. Ако проблемът продължава, опитайте да направите принудително рестартиране, което е много по-ефективно от нормалното рестартиране.

• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.

Това ще рестартира телефона и след като той стане активен, отворете приложението, за да разберете дали проблемът продължава да съществува и ако е така, след това преминете към следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Как да поправим Galaxy S9 Грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Galaxy S9 „За съжаление, Facebook спря“ грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S9 не може да изпраща текстови съобщения поради грешка „За съжаление съобщенията са спрени“
• Как да огледално огледало към телевизор на Galaxy S9 с помощта на приложението Samsung Smart View

Второ решение: Разберете дали е причинено от приложение на трета страна

Има моменти, когато приложения на трети страни причиняват срив на предварително инсталирани приложения и това е, което трябва да проверите в този раздел. За да направите това, трябва да рестартирате устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Ако приложението не се срине, докато телефонът ви е в този режим, разберете кое приложение причинява проблема и след това го деинсталирайте:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Определянето какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Така че, трябва да деинсталирате приложения, които наскоро сте инсталирали първо или тези, които сте инсталирали преди проблема.

От друга страна, ако проблемът все още се появява дори в безопасен режим или ако продължава да продължава след това, трябва да преминете към следващата процедура.

Трето решение: Нулирайте Chrome

Що се отнася до приложенията, нулирането означава да изчистите кеша и данните и това е, което трябва да направите с Chrome, тъй като първите две процедури не успяха да отстранят проблема. Може да загубите своите отметки, история на сърфиране и изтеглени файлове, така че направете резервно копие на тези данни, които не искате да загубите.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Chrome.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.

Това е най-ефективното решение за почти всички проблеми, свързани с приложението, но тогава няма гаранция, че ще работи за всички случаи. Така че, в случай че проблемът продължи и след това, тогава следващият метод определено ще реши проблема.

Четвърто решение: Главно нулиране

Ако и третото решение не е успяло да реши проблема, в този момент нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Нулирането ще върне вашето устройство към фабричните настройки, но също така ще изтрие всичките ви файлове и данни, така че не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове, които не искате да загубите.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че проблемът с вашето устройство е отстранен след това. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Проблеми с часовника на Galaxy S9: времето в лентата на състоянието продължава да замръзва, само променя времето напред, алармата на часовника няма да се включи
• Десет лесни начина за отстраняване на грешка в Galaxy S9 „За съжаление клавиатурата на Android спря“
• Как да поправим Galaxy S9 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Звукови известия на Galaxy S9 за имейл не работят, приложението Outlook няма звук за известия за приоритетни податели
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашата SD карта не бъде открита на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)