Съдържание
Честите и случайни рестартирания са по-често причинени от някои проблеми, свързани с фърмуера, освен ако разбира се има проблем с хардуера. Но за нов телефон като Samsung Galaxy S9 е почти невъзможно да има проблеми, свързани с хардуера, които могат да доведат до проблеми с рестартирането. В крайна сметка Samsung вече е научил своя урок с Galaxy Note 7.
В тази публикация ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за поправяне на телефони, които продължават да се рестартират без видима причина. Това не е първият път, когато се занимаваме с този проблем, всъщност получихме доста подобни оплаквания с Galaxy S8, който е твърде различен с настоящия флагман. Така че, ако притежавате този страхотен телефон и в момента изпитвате произволни рестартирания, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy S9, който се рестартира на случаен принцип
За да може нов телефон да действа по този начин, или проблемът е незначителен и лесно може да бъде отстранен, или може да е производствен проблем. Трябва да изключим първата, за да имате всички причини да я замените. Преминете през процедурите по-долу, за да опитате да разрешите този проблем ...
Първо решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy S9
За незначителни проблеми обикновено е достатъчно рестартиране, за да ги поправите, но тъй като не знаем причината телефонът ви да се рестартира произволно, най-добре е да прибегнете до по-ефективно решение - Принудително рестартиране.
Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, която често правим с телефони със сменяема батерия, това е еквивалент на това и можем да използваме това само за телефони като S9 с несменяема батерия.
Натиснете и задръжте едновременно звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече. Ако проблемът е временен, тогава телефонът ви не трябва да се рестартира сам след това, но ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.
Второ решение: Стартирайте телефона в безопасен режим и деинсталирайте проблемни приложения
Рестартирането на телефона в безопасен режим няма да реши проблема, но ще знаете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. Например, ако вашият Galaxy S9 работи без проблеми в безопасен режим, това означава, че има приложение или две, които сте инсталирали от Play Store, което причинява този проблем. Трябва да намерите това приложение и да го деинсталирате.
Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
И по този начин деинсталирате приложение от телефона си ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
Ако обаче телефонът все още се рестартира, докато е в безопасен режим, тогава трябва да направим след фърмуера, тъй като проблемът може да е там.
Трето решение: Изтрийте кеш дяла
Това изтрива системните кешове, създадени от вашия Galaxy S9. Трябва да направите това, защото някои от тях може да са били повредени по някаква причина. Повредените кешове винаги ще водят до проблеми с производителността като този. Ето как изтривате кеш дяла на телефона си. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След това и проблемът продължава, следващото нещо, което трябва да направите, е нулиране.
Крайна мярка: Извършете основното нулиране
На този етап вече е необходимо нулиране. Той коригира почти всички проблеми с фърмуера и някои дребни хардуерни проблеми, така че си заслужава. Освен това, той също така подготвя телефона ви за евентуално пътуване до магазина, тъй като изтрива всички ваши лични файлове, данни и информация. Направете резервно копие на неща, които не искате да загубите, и след това деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете google акаунта си от телефона си. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате устройството си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да поправите своя Galaxy S9, който продължава да се рестартира сам. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да възстановите фабричните настройки или първоначалното нулиране на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
- Как да поправите новия си Samsung Galaxy S9, който няма да се включи (лесни стъпки)
- Как да изтрия кеширащия дял на Samsung Galaxy S9 и какви са неговите предимства?
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)
- Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
