#Samsung #Galaxy # S9 е водещ телефон, пуснат миналата година, който е популярен сред потребителите поради многото отлични функции, които предлага. Този модел използва полирана алуминиева рамка, която е защитена от стъкло Corning Gorilla отпред и отзад. Той има 5,8-инчов Super AMOLED безкраен дисплей, който предлага забележително изживяване при гледане. Под капака се намира мощният процесор Snapdragon 845, който, когато се сдвоява с 4 GB RAM, позволява на устройството да изпълнява безпроблемно множество приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy S9, който случайно става бял.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9 Екранът случайно се превръща в бяло

Проблем: Здравейте ... Купих galaxy S9 преди около 4 месеца .. От последните 2 месеца се сблъсквам с проблем, може би поради някаква настройка. Проблемът е в това, че когато някога се обаждам или пиша текстово съобщение или правя всяка работа на моя андроид комплект, изведнъж екранът му става бял като бяла хартия / плат. Това скрива всичко на екрана. Така че, за да върна необходимата страница (върху която работя), трябва да натисна централния бутон или бутона със стрелка (показващ назад), за да върна споменатата страница или началната страница (която показва основните приложения). причината за това е настройката, при която е активирана някаква функция като някаква тема или някаква такава тапета или някаква функция на дисплея или заключения екран .. Мислейки, така че се опитах с всички сили да разреша този проблем, затова деактивирах всички теми , тапети и т.н., но проблемът все още е налице .. Следователно от вас се изисква да помогнете и да разрешите този проблем, когато екранът на мобилния ми телефон е бял отново и отново след всеки няколко секунди и скрива главната страница или която и да е страница по всяко време .. Надявам се за вашия полезен и навременен отговор .. С уважение

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Има вероятност този проблем да е причинен от софтуерен проблем. Това, което ще правим в момента, е да изчерпим всяка стъпка за отстраняване на неизправности в софтуера, необходима за този конкретен проблем. В случай, че проблемът не се реши след изпълнение на стъпките за отстраняване на неизправности, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е меко нулиране, което обикновено се прави, когато телефонът не реагира, но се препоръчва и в този конкретен случай.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът се рестартира, проверете дали дисплеят работи правилно.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Приложение, което сте изтеглили в телефона си, може да причинява този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения в телефона си след нулирането. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след изпълнение на стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-горе, това най-вероятно е причинено от дефектен модул на дисплея. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да поправите телефона в сервизен център.