Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща текстови съобщения

Messages е едно от предварително инсталираните приложения във вашия Samsung Galaxy S9 Plus. Всъщност това е приложението за текстови съобщения по подразбиране. Докато телефонът ви е правилно настроен и акаунтът ви е в добро състояние, изпращането на текстови съобщения може да се извършва без никакъв проблем, особено че имате един от най-мощните смартфони на пазара днес. Въпреки това получавахме оплаквания от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S9 +, които заявиха, че телефоните им вече не могат да изпращат успешно текстови съобщения. Или получават известие „Съобщението не е изпратено“, или приложението се затваря самостоятелно, докато се опитва да изпрати текст.

В този пост ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus, който има проблеми при изпращането на текстови съобщения, просто защото приложението за съобщения има проблеми. Ще се опитаме да определим каква е причината или защо това се случва, като изключим всяка възможност. Ако сте един от собствениците на това устройство или друго устройство с Android по този въпрос и имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по някакъв начин.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща текстови съобщения

Следват решенията, които можете да опитате да разрешите този проблем. Разберете кой работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Преди да направите каквото и да било, не забравяйте да рестартирате телефона си, тъй като това може да е само резултат от незначителен системен проблем. Сблъсквал съм се с много подобни проблеми в миналото, които бяха отстранени чрез просто рестартиране. Така че, натиснете този клавиш за захранване, за да рестартирате вашия S9 Plus. Ако проблемът продължава след нормалното рестартиране, опитайте да направите принудително рестартиране, за да опресните и презаредите всички приложения, услуги и основни функции. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече. Телефонът ще се рестартира както обикновено, но след като стане активен, опитайте да тествате дали проблемът все още се случва. Ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Galaxy S9 не може да изключи груповото съобщение, приложението Samsung Keyboard става бъги след актуализация
• Решен Samsung Galaxy S9 не може да изпрати текстово съобщение, ако няма наличен Wi-Fi сигнал
• Как да поправим Galaxy S9, който няма да изпраща текстови съобщения, като груповите съобщения не работят произволно
• Как да поправите Galaxy S9 с текстове, които не са в ред, не мога да видя дълъг SMS, освен ако не се докосне бутон Преглед на още

Второ решение: Reset Messages app

След като се уверите, че това не се дължи само на незначителен проблем с фърмуера, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате приложението за съобщения и това означава да изчистите кеша и данните му. Може би просто проблем с приложението и изчистването на кеша и данните от съобщенията може да реши проблема.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Съобщения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
7. Рестартирайте телефона си.

Ако проблемът продължи и след това, следващото решение има по-голяма вероятност да го отстрани.

Трето решение: Стартирайте телефона в безопасен режим

Правейки това временно ще деактивира всички приложения на трети страни да се стартират и веднага ще ви каже дали едно от тях причинява проблема. В безопасен режим все още можете да използвате Съобщения и да изпращате текстове. Така че, опитайте да използвате приложението, докато вашият S9 Plus е в безопасен режим. Ако проблемът не възникне, това означава, че има приложение на трета страна, което го причинява. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте и това трябва да е краят на проблема.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, освободете Мощност ключ.
4. Веднага след пускането на Мощност , натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете Намали звука ключ, когато видите „Безопасен режим“.

И ето как деинсталирате приложение от устройството си:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете въпросното приложение.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.

Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие всички системни кешове, създадени от системата, но освен това, те също ще бъдат заменени с нови. Кешовете могат лесно да се повредят и макар да са временни файлове, те също могат да причинят подобни проблеми, когато се повредят. Това е причината, поради която винаги се препоръчва да ги изтривате от време на време, за да сте сигурни, че системата използва само файлове, които не са повредени. Ето как да изтриете и замените системните кешове:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само Мощност ключ
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти клавиш, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натисни Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука , за да маркирате „да“ и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължи и след това, нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.

Четвърто решение: Нулирайте своя Galaxy S9 Plus

Основното нулиране е повече от достатъчно за решаване на проблеми, свързани с приложението, но ако проблемът продължи и след третото решение, нямате друг избор. Не забравяйте обаче да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането и може да не успеете да ги извлечете след това.

След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като направите всичко това, тогава сте готови да направите основното нулиране:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които също могат да ви бъдат полезни:

• Какво да направите, ако Galaxy S9 има грешка „Предупреждение: Камерата не е успешна“ и приложението на камерата продължава да се срива след актуализация
• Звукови известия на Galaxy S9 за имейл не работят, приложението Outlook няма звук за известия за приоритетни податели
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy S9 YouTube не работи поради грешка „няма връзка“ на Google Play Store [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка „За съжаление, Календарът е спрял“ (лесно коригиране)