#Samsung #Galaxy # S9 е водещ модел, пуснат миналата година, който има няколко изключителни характеристики. Въпреки че споделя подобна дизайнерска структура на своя предшественик, той има няколко важни хардуерни надстройки, което го прави по-добър. Този телефон използва мощния процесор Snapdragon 845, който в комбинация с 4 GB RAM му позволява да мултитаскира между различни приложения с лекота. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката на услугата Galaxy S9 IMS спря.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs спря грешка

Проблем:На всеки 10 секунди изскачащ прозорец на чисто новата ми галактика s9 казва „IMS услугата е спряла“ и „IMS продължава да спира“. Опитах да рестартирам, изтрия приложения, изключих го, изчистих кеша на всичките си приложения и опитах безопасен режим и нищо не работи. Изтеглих само приложения, които винаги съм познавал и съм имал на моя iphone. Не знам версията на моя андроид.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е първо да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате.

Услугата IMS позволява на телефона ви да работи правилно с оператор или приложение за комуникация на трети страни. Тази услуга позволява обажданията и текстовите съобщения да се доставят чрез IP мрежа. Въпреки че това работи през повечето време, има случаи, когато определени проблеми могат да доведат до неуспех на тази услуга. Ако получавате, че услугата IMS е спряла грешка, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, посочени по-долу.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Един фактор, който може да причини този проблем, е приложение, което сте изтеглили и инсталирали на вашето устройство. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Изчистете кеша и данните от приложението Messages

Има вероятност това да бъде причинено от кеширани данни на приложението за съобщения, което е било повредено. Ако случаят е такъв, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
• Превъртете до и докоснете Съобщения.
• Докоснете Изчистване на кеша.
• Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, които телефонът съхранява в своя дял, могат да се повредят. След като това се случи, на устройството могат да възникнат определени проблеми. За да премахнете възможността този проблем да причини проблема, трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.