#Samsung #Galaxy # S9 е водещ телефон, пуснат миналата година, който е популярен сред потребителите поради броя на отличните функции, които има. Това е IP68 сертифицирано устройство, изработено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, сдвоен с 4 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, която автоматично отваря приложението за текстови съобщения.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9 автоматично отваря приложението за текстови съобщения

Проблем:Здравейте, имам Samsung galaxy S9. От актуализацията през февруари 2018 г. телефонът ми се отваря за текстови съобщения, независимо какво правя. Дори ако вече изпращам съобщения на човека обратно. Той става черен, след което отваря диалога с този човек. Ако не говоря по телефона, веднага щом отключа телефона, той веднага ще премине и към това съобщение. Използвам приложението за съобщения за акции, приложено към телефона. Това се случва и с други приложения. Ако получа известие или получа известие, докато телефонът е заключен. Веднага щом го отключа, бам направо каквото и да е. Благодаря ви за всякаква помощ.

Решение: Ако този проблем е възникнал веднага след актуализация на софтуера, това най-вероятно е причинено от софтуерен проблем. Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да проверите дали е налична нова актуализация на софтуера. Ако има такъв, предлагам първо да го изтеглите и инсталирате.

Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Тъй като проблемът включва приложението за текстови съобщения, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните му. Това ще премахне временните данни, съхранявани в приложението, които може да са повредени и причиняват този проблем.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки - Приложения.
• Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
• За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню - Показване на системни приложения.
• Докоснете Съхранение - ИЗЧИСТЕТЕ КЕШ - ИЗЧИСТЕТЕ ДАННИ - ИЗТРИВАНЕ.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Направете меко нулиране

Мекото нулиране обикновено ще коригира проблеми, причинени от незначителни софтуерни проблеми, тъй като ще освежи софтуера на телефона. Това също се нарича симулирано изтегляне на батерията, тъй като изключва телефона от батерията.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Актуализирайте приложенията на телефона си

Тъй като телефонът ви вече работи с нова версия на софтуера, приложенията в телефона ви може все още да не са оптимизирани за работа с този най-нов софтуер. Ще трябва да проверите дали приложенията на телефона ви имат налични актуализации, след което ги актуализирайте съответно.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Play Store> Меню> Моите приложения.
• За да актуализирате приложенията автоматично, докоснете Меню> Настройки> Приложения за автоматично актуализиране.
• Изберете Update to, за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Приложение, което сте изтеглили в телефона си, може да причинява този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като нулирането приключи, проблемът най-вероятно ще бъде отстранен.