Съдържание

• Лош прием на клетки на моя Nexus 5
• Мъртъв пиксел на екрана
• Няма грешка на SIM картата на Nexus 5
• Nexus 5 има мигащ син светодиод за известяване
• Не мога да намеря изтеглени мелодии
• Стартер на приложения се срива
• Приспособленията не се актуализират, MMS съобщенията се забавят
• Nexus 5 се загрява след няколко минути употреба
• Камерата на Nexus 5 се срива

Изключете модема или рутера от източника на захранване за около минута. На телефона си изключете Wi-Fi. Включете отново рутера и изчакайте поне 2 минути и след това включете Wi-Fi на телефона си отново. След като бъде открит, свържете се с вашата мрежа, за да видите дали проблемът продължава да съществува. Ако го направи, оставете вашия лаптоп да се свърже с вашата Wi-Fi мрежа, само за да проверите дали може лесно да се свърже с него и да сърфира в мрежата след това. Ако лаптопът може да се свърже добре, телефонът има проблем. За да проверите обаче още повече, опитайте да се свържете с други мрежи с телефона си, за да видите дали можете.

Ако не можете да разрешите този проблем, можете да занесете телефона в магазина, където сте го купили, и да го проверите щателно или да се свържете с екипа за поддръжка на Play Store.

Лош прием на клетки на моя Nexus 5

Проблем: Не знам дали това е често срещан проблем, или има ли поправка след няколко седмици, но от Nexus 5 просто получават лош прием на сигнал тук, в Ориндж Каунти, Калифорния. Преди това имаше добър прием на клетки, но изглежда, че сигналът изчезва. Все още мога да получавам съобщения, но има моменти, когато пристигат късно. Много е досадно да не споменавам, че не мога да разчитам на съобщения в реално време. Можете ли да имате предложения?

Отговор: Мнозина биха казали, че Google Nexus 5 има проблеми със своите радиостанции, но още повече биха казали, че телефонът се представя добре. Приемането на сигнал всъщност варира от място на място и това е един фактор, който не можем да контролираме или да направим нещо. Казахте обаче, че първоначално телефонът ви е получавал добър сигнал, така че може да се окаже, че това е само незначителен софтуерен проблем. Опитайте се да проверите за налична актуализация за вашия телефон, изтеглете и инсталирайте, ако има такава.

В този момент бих предположил, че използвате стокови фърмуер, защото ако не го направите, тогава не сме на една и съща страница тук. Винаги има възможности потребителските ROM да имат проблеми. Не се опитвам да дискредитирам разработчици на трети страни, тъй като имам много приятели в XDA Developers. Сега, ако не сте мигали никакъв персонализиран фърмуер на вашето устройство, опитайте да изтриете кеша и да извършите фабрично нулиране. Това са нещата, които бихте могли да направите, преди телефонът ви да бъде проверен от техник или заменен от вашия доставчик.

Мъртъв пиксел на екрана

Проблем: Това е лошо, но вярвам, че новият ми Google Nexus 5 има някои мъртви пиксели на екрана. Не знам какво да правя, така че имам нужда от вашата помощ. Какво трябва да направя? Може ли това да се поправи от мъже, които ремонтират мобилни телефони? Или това дори е най-доброто нещо, което трябва да направите сега?

Отговор: Това е чисто нов телефон и ако беше мой, щях да водя война, ако доставчикът ми не го замени. Имам предвид, че трябва да получавате това, за което сте платили. Ако телефонът се носи от доставчик на услуги, той с удоволствие би го заменил с нов модул. Ако сте го купили без договор, трябва да се свържете с Google и той ще го замени без зададени въпроси. Ето връзката към поддръжката на Play Store.

Няма грешка на SIM картата на Nexus 5

Проблем: Затова реших да напусна моя доставчик и имам нова SIM карта на Koodo, която поставих на моята, след като премахнах оригиналната си SIM карта. Сега получавам съобщение за грешка „Без SIM карта - само за спешни повиквания“ и дори ако поставих оригиналната си SIM карта, тя вече няма да я чете. Имате ли идеи как да разрешите този проблем? Помогнете ми моля…

Отговор: Знаете, че производителите биха ви посъветвали да направите фабрично нулиране по време на превключване на SIM, но всъщност не е необходимо за някои телефони, но поне трябва да изключите телефона си, когато превключвате SIM картите си. И така, изключете телефона си и поставете новата си SIM карта Koodo. Уверете се, че сте поставили правилно SIM картата. След това заредете Nexus 5 нормално. GSM Nexus 5s всъщност нямат проблеми със превключването на SIM, стига да го изключите по време на действителното превключване. Сега, с поставената SIM карта на Koodo, ще трябва да настроите новите си настройки за APN, за да работи телефонът ви. Може да ви е необходима тази информация: Как да настроя данни на моя телефон, който не е Koodo?

Nexus 5 има мигащ син светодиод за известяване

Проблем: Загубих се тук, така че имам нужда от вашата помощ. My Nexus 5 има син мигащ светодиод. Опитах да проверя областта за уведомяване, но там нямаше нищо. Имам инсталиран Light Flow Lite на телефона си, така че проверих всичко там, но не мога да намеря нищо, което може да го е причинило. Трябваше да рестартирам телефона си, за да изключа светлината. Но все ми се случва. Помогнете ми моля.

Отговор: Нека стесним проблема. Първо деинсталирайте Light Flow Lite. Много собственици на Nexus 5 изпитват този проблем поради приложението или поне с това приложение, инсталирано на телефона им. След като Light Flow Lite бъде деинсталиран, отидете в Settings> Display> изключете Pulse Notification. Рестартирайте телефона си. Включете отново импулсното известие. Това трябва да реши проблема ви, в противен случай потърсете помощ от вашия доставчик или Google.

Не мога да намеря изтеглени мелодии

Проблем: И така, имам запазени мелодии в моя акаунт в Google Drive, които съм изтеглил в папката на мелодии на моя Google Nexus 5. Проблемът е, че когато задам мелодията и намеря изтеглените, те не могат да бъдат намерени. Не знам какво съм сгрешил, но знам, че запазването на мелодии в папката на мелодиите ще направи тези файлове видими, когато задам мелодиите си. Момчета, знам, че трябва да имате някои начини да заобиколите този проблем. Помогнете ми моля.

Отговор: Не съм наистина сигурен дали е грешка или наистина работи по този начин, но аз лично се сблъсках с този проблем преди. За да разрешите този проблем, ето какво трябва да направите:

1. Стартирайте клиента на Google Drive.
2. Под Настройки намерете Enable Encryption.
3. След като бъде намерен, премахнете отметката от квадратчето до Enable Encryption. Правейки това всъщност ще направи файловете на Google Drive четливи от приложения и услуги, които ще ги използват.

Първата процедура всъщност ще реши проблема за вас, но ще ви дам още едно решение, в случай че първата не успее.

1. Изтеглете вашите персонализирани мелодии на вашия компютър.
2. Свържете вашия Google Nexus 5 с вашия компютър.
3. Копирайте персонализирани тонове на звънене в папката с мелодии в телефона си.

Това трябва да го направи. Тази процедура ще премахне криптирането от файловете, позволявайки на телефона да ги открие, за да бъдат използвани в системните услуги.

Стартер на приложения се срива

Проблем: Добре, имам много прост проблем, който може да бъде решен чрез просто изчистване на кеша и данните, тъй като това е нещо като „фабрично нулиране“ на приложенията. Преди актуализацията на Android 4.4 KitKat мога просто да отида в Настройки и да избера Android Launcher от списъка и оттам да изчистя кеша и данните му. Сега с инсталиран Experience Launcher вече не мога да го направя, защото опциите са деактивирани.

Отговор: Всъщност все още можете да правите това по някакъв различен начин, защото Google Experience Launcher вече е част от приложението Google Search. Така че, вместо да се опитвате да изчистите кеша и данните от Experience Launcher, което между другото не можете, опитайте да изчистите кеша и данните от Google Търсене.

В случай че проблемът продължава да съществува и след това, не ви остава друга опция, освен да извършите фабрично нулиране, за да върнете телефона към първоначалните му настройки. Ако искате да заобиколите този проблем, без да правите фабрично нулиране, използвайте стартерни програми на трети страни.

Приспособленията не се актуализират, MMS съобщенията се забавят

Проблем: Има джаджи, които се актуализират постоянно, а има и такива, които не са. Не говоря за актуализации, които връщат приложенията към следващата версия, но за актуализации на данни като RSS емисии и т.н. Това каза, че джаджите на моя телефон, Google Nexus 5, не се актуализират по начина, по който трябва да бъдат или както са използвали да се. Опитах да проверя телефона си за възможни актуализации на версиите, но всички те имат текущата версия. Също така има моменти, когато моите MMS съобщения се забавят с два до три часа. Наистина е грешка, но проблемът е, че не знам как да ги поправя.

Отговор: Въз основа на вашите думи ми се струва, че това е мрежов проблем и не говоря за Wi-Fi мрежа, а за мобилна мрежа. Приспособленията, които изтеглят данни от съответните им сървъри, се нуждаят от стабилна и активна интернет връзка до момента, в който изтеглят актуализациите на вашия телефон. Ако мобилната мрежова връзка не е налична, приспособленията никога няма да спрат да се опитват да достигнат до своите сървъри, докато интернет връзката не стане налична. Уиджети като този могат да изтеглят актуализации чрез мобилната мрежа или Wi-Fi мрежата. MMS съобщенията обаче се нуждаят само от мобилна мрежа. И тъй като изпитвате тези различни, но свързани проблеми, сигурен съм, че вашата мобилна мрежа има някои проблеми.

Опитайте се да наблюдавате използването на RAM на телефона си и да го сведете до минимум, доколкото е възможно. Някои услуги се изключват автоматично от системата, когато потребителят стартира приложения и не е останало достатъчно памет - накратко, някои услуги трябва да отстъпят. За съжаление услугите, които се справят с мобилната мрежа и свързаността, са тези, които биха били принудително затворени, защото телефонът все още може да функционира без те да работят. Поне това е логиката или грубо обяснение защо мобилната мрежа може да бъде прекъсната, дори ако радиото е включено.

Nexus 5 се загрява след няколко минути употреба

Проблем: Разбирам, че смартфоните от висок клас ще излъчват топлина, когато се използват, но моят GNex 5 просто се загрява по-бързо. След няколко минути игра телефонът се загрява необичайно. Искам да кажа, че използвах Nexus 4 и играех същите игри, но никога не се нагряваше като тази, която имам сега. Също така използвах Galaxy S4 и той се нагрява по-бързо от Nexus 4, но не толкова бързо, колкото моя GN5. Накратко, устройството ми става горещо, дори ако се използва на средно ниво за доста кратък период от време. Можете ли да ме посъветвате какво да направя, за да сведе до минимум проблема с отоплението? Какво трябва да направя?

Отговор: През повечето време проблемът с прегряването на смартфоните е придружен от по-бързо източване на батерията. Но се надявам, че това не е така на вашия Nexus 5. Този проблем може да е много прост или сложен в зависимост от това, което го е причинило на първо място. Ако батерията е причината за прегряване, бих препоръчал да се обадите на вашия доставчик на услуги или на Google и незабавно да го замените. Проблемът е, че за нас е почти невъзможно да определим дали батерията го е причинила, нали?

Ако това беше телефонът ми, ето какво ще направя, за да разреша или поне да определя проблема:

1. Затворете всички приложения, работещи във фонов режим.
2. Настройте яркостта на екрана на пълна.
3. Стартирайте възможно най-много ‘леки’ приложения и наблюдавайте дали телефонът се загрява бързо. Леките приложения всъщност не натискат телефона до ръба му, така че не можем да очакваме устройството да се загрее толкова много, но ако го направи, това е хардуерен проблем от всичко друго.
4. Ако телефонът не се загрява с леки приложения, стартирайте възможно най-много тежки приложения. Това са приложенията, които изискват постоянна интернет връзка за изтегляне на данни от онлайн сървъри. Те включват и игри, които не изискват висока производителност на графичния процесор. Телефонът може да се загрее малко, когато тези приложения работят. От вас зависи да определите „горещината“, която е нормална и не. Ако Nexus 5 се затопля нормално с тежки приложения, няма проблем.
5. Сега стартирайте взискателни приложения. Това са игрите, които се нуждаят от висока графична производителност, за да работят правилно. Очаква се телефонът да се загрее интензивно след часове на употреба, но ако устройството се загрее за няколко минути необичайно, проблемът с прегряването може да бъде причинен от процесора. Между другото, графичният процесор на Nexus 5, Adreno 330, е интегриран в неговия процесор, така че ако проблемът с прегряването се случи, когато се играят приложения, изискващи висока графика, може да има проблеми с графичния процесор.

Не мога да подчертая достатъчно опасността от телефон, който обикновено се прегрява, така че устройството ви да бъде заменено от вашия доставчик на услуги или Google възможно най-скоро. Освен това не използвайте телефона, докато се зарежда.

Камерата на Nexus 5 се срива

Проблем: „За съжаление, камерата спря.“ Това е точното съобщение за грешка, което получавам всеки път, когато стартирам камерата на моя Nexus 5. Много съм разочарован, защото вчера всичко работеше добре, а изведнъж без видима причина изобщо се случи този проблем. Опитах се да търся в мрежата за възможни решения, но не мога да намеря нито едно. Ще бъда толкова благодарен, ако вие можете да ми предоставите решение на този проблем. Благодаря.

Отговор: Това очевидно е проблем с камерата, или проблемът е от хардуерната страна или от софтуера. Когато възникне такъв проблем, ние почти се изкушаваме да мислим, че причината за проблема е или сензорът на камерата, или приложението на камерата, но през повечето време не е така.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да намерите приложения на трети страни, които така или иначе използват услугите на камерата. Примери за тези приложения са Light Flow, който използва светодиода; Google Goggles, който използва сензора на камерата, за да сканира снимки и да се свърже със своите сървъри, за да извлече информация за това, което е на снимката; четци на баркод, които използват сензора на камерата за сканиране на баркодове и извличане на конкретна информация за елемента. Ако имате някое от тези приложения, деинсталирайте ги и наблюдавайте дали телефонът все още се натъква на същото съобщение за грешка.

Освен това може да искате да изчистите кеша и данните на Camera от мениджъра на приложения и ако всичко друго се провали, фабричното нулиране е последната инстанция.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор.И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим публикациите си с вашите приятели или се абонирате за нашия бюлетин. Благодаря.