Съдържание

• Проблем: LG G7 ThinQ не се зарежда правилно, не се открива от компютър

Един от сериозните проблеми на всеки потребител на LG G7 ThinQ е осъзнаването, че устройството му е спряло да се зарежда или няма да се зарежда правилно. В този епизод ще ви покажем как да разрешите този проблем и какво можете да направите, ако нищо не работи, след като изчерпате всички стъпки за отстраняване на неизправности.

Проблем: LG G7 ThinQ не се зарежда правилно, не се открива от компютър

Здравей Droid Guy. Използвам LG G7 ThinQ. Някъде миналата седмица, когато включих телефона, той се зареждаше безразборно - зареждаше се и спираше непрекъснато. Около два дни по-късно го включих със сока на батерията на 3%. Три часа по-надолу, все още беше на 3%. Вчера свързах телефона към компютъра си, за да прехвърля някои файлове. След прехвърляне на файловете, свързах отново USB кабела си към контакта. Започна да се зарежда и веднага спря да се зарежда. Забелязах мирис на изгаряне на USB порта и оттогава телефонът не се зарежда. Опитах различен USB кабел, различно зарядно устройство. Същият резултат. Има стар USB кабел, който притежавам. Ако свържа телефона си към моя компютър с него, компютърът разпознава, че дадено устройство е включено, но не чете телефона. Когато днес отново използвах този USB кабел, компютърът все още го разпозна, което ме направи още по-объркан. Какъв може да е проблемът? И какво трябва да направя?

Решение: Ако потребителят не е внимателен, когато USB кабелът е свързан към порта за зареждане, той или тя може да огъне или опъне проводниците вътре в кабела, причинявайки проблеми с зареждането. В някои случаи лошата връзка може да доведе до прегряване в областта на порта за зареждане и да повреди системата. Ако вашият LG G7 ThinQ вече не се зарежда нормално, това е възможно, защото твърде много топлина е повредила порта. Такъв проблем не може да бъде отстранен от ваша страна, тъй като изисква подмяна на модула на порта за зареждане. Твърде много топлина в пристанището трябва да е причината, поради която в миналото на устройството ви е имало миризма на изгаряне.

За да видите дали проблемът може да бъде отстранен на вашето ниво, ето какво трябва да направите:

Проверете порта

Мръсотия, отломки или чужди предмети в порта за зареждане могат да блокират кабела за зареждане и да причинят проблем с лошото зареждане или липсата на зареждане. Направете бърза визуална проверка на порта и го почистете, ако е необходимо. Ако смятате, че вътрешността е мръсна, опитайте да я почистите с кутия със сгъстен въздух. Не залепвайте нищо вътре, за да избегнете повреда на системата.

Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Ако сте използвали стар USB кабел, вземете нов и вижте дали това ще помогне. USB кабелите се развалят извънредно, особено ако не се грижите за тях. Малките проводници вътре могат лесно да се счупят. Колкото повече от тези проводници са счупени, толкова по-малка е носещата способност на споменатия кабел при зареждане.В крайна сметка няма да има достатъчно кабели за прехвърляне на енергия от адаптера към телефона, което ще доведе до лошо представяне на зареждането.

Когато подменяте кабела, опитайте се да получите официален USB кабел от LG.

Зареждайте с компютър

Някои потребители на LG в миналото бяха в състояние да поправят бавни или замръзващи сензорни екрани в миналото, като зареждаха устройството си чрез компютър. Ако не сте опитвали този трик, не забравяйте да го направите. Това е лесно и лесно за изпълнение.

Проблем с приложението на трета страна

За да проверите дали има проблем с приложението, който кара LG G7 ThinQ да замръзне или да не реагира, можете да го рестартирате в безопасен режим. В този режим няма да може да се изпълнява приложение на трета страна (изтеглени приложения). Така че, ако телефонът работи в безопасен режим без никакви проблеми, можете да се обзаложите, че лошото приложение е виновникът.
За да рестартирате LG G7 ThinQ в безопасен режим:

1. При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
4. След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.
5. Използвайте устройството поне 24 часа, докато е в безопасен режим. Това трябва да ви даде достатъчно време, за да видите дали има някаква разлика в ефективността.

Ако изобщо няма проблем, можете да опитате да определите приложението, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият LG G7 ThinQ все още е проблематичен, повторете стъпки 1-4.

Повторно калибрирайте батерията

Ако можете да накарате телефона да се зареди отново, уверете се, че сте калибрирали и батерията. Това ще помогне на операционната система да получи по-точни показания за нивата на батерията. Ето как:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството от контакта.
4. Рестартирайте устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Безжично зареждане

Вашият LG G7 ThinQ може да се зарежда безжично. Ако спрете да зареждате поради физически счупен порт за зареждане, пак можете да го включите с помощта на безжично зарядно устройство. Не забравяйте да вземете оригиналното зарядно устройство от LG или сертифициран от LG безжичен адаптер на трета страна.

Извършете фабрично нулиране

Това е драстично решение за този случай, но може да се наложи да го направите, ако нищо не работи след изчерпване на всички стъпки за отстраняване на неизправности.

За да възстановите фабричните настройки на вашия LG G7 ThinQ:

1. Създайте резервно копие на вашите файлове.
2. От началния екран докоснете Настройки.
3. Докоснете раздела „Общи“.
4. Докоснете Рестартиране и нулиране.
5. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
6. Ако желаете, докоснете квадратчето Изтриване на SD карта.
7. Докоснете RESET PHONE.
8. Докоснете Изтрий всички.
9. Докоснете RESET

Вземете професионална подкрепа

Като краен потребител можете да направите само толкова много, за да разрешите проблем на устройството си. Ако нито едно от предложените решения изобщо не работи, занесете устройството в най-близкия сервизен център на LG, за да може хардуерът му да бъде проверен или поправен.