Съдържание

• Проблем # 1: Samsung Galaxy S6 Edge се зарежда много бавно
• Проблем №2: Galaxy S6 Edge се рестартира по време на зареждане
• Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 Edge замръзва по време на зареждане
• Проблем # 4: Galaxy S6 Edge изведнъж умира и няма да се включи отново, докато чете имейл
• Проблем №5: Galaxy S6 Edge няма да се включи
• Проблем №6: Galaxy S6 Edge няма да работи с корпуса на батерията ZeroLemon
• Проблем # 7: Galaxy S6 спира да се зарежда
• Ангажирайте се с нас

# GalaxyS6 и неговите серии (# GalaxyS6Edge и # GalaxyS6EdgePlus) може да са най-мощните смартфони, които Samsung може да предложи в момента, но всички те имат един очевиден проблем - неуспехи в захранването или зареждането и хълцане. След пускането на Galaxy S6 и S6 Edge получаваме постоянен поток от проблеми, свързани с захранването на тези устройства, така че тази публикация е продължение на нашия ангажимент да публикуваме тези проблеми в полза на нашата общност.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S6 Edge се зарежда много бавно

Взех този телефон през последната седмица на юли и през първата седмица захранващият блок, който ми беше даден, спря да работи, така че служителите в магазина Verizon Wireless ми дадоха един от своите захранващи блокове като компенсация и той работи добре телефона ми (въпреки че рядко пише бързо зареждане).

През последната седмица забелязах, че телефонът ми ще спре на случаен принцип да зарежда, когато е на зарядното устройство, но иконата на батерията все още се зарежда и се казва, че се зарежда бавно, но процентът на батерията никога не се увеличава.

Можете ли да ми кажете какъв е проблемът, моля? - Зак

Решение: Здравей, Зак. Смятаме, че телефонът ви все още се зарежда добре, но по-бавно. Това се случва на всички видове електронни устройства от време на време, така че ето нещата, които можете да направите, за да подобрите ситуацията.

Извършете обща проверка на софтуера

Стартираните фонови приложения понякога могат да изразходват енергия по-бързо от това, което зарядното устройство може да даде на батерията. Много приложения са проектирани да стартират автоматично или да работят във фонов режим, когато не ги използвате активно. Колкото повече приложения сте инсталирали на телефона си, толкова по-голям е шансът батерията да изтощи ценна енергия, дори когато телефонът е в неактивен режим. Ако все още не сте, опитайте да проверите статистическите данни за използването на батерията на телефона в Настройки, за да дадете представа за това кои приложения е по-вероятно да причинят такъв проблем. Ако искате по-подробна разбивка за това кои приложения допринасят за бързия проблем с изтощаването на батерията, опитайте да инсталирате мениджъри на задачи на трети страни като Battery Doctor. В Play Store има много такива приложения, които се предлагат безплатно.

Деинсталирайте приложения

Най-ефективният начин за ефективно управление на заряда на батерията е чрез деинсталиране на най-малко използваните приложения и софтуер. Последните са приложения, предоставени от оператор или Samsung, които имат излишни или не особено полезни функции. Ако на телефона ви седят приложения, които не сте използвали поне 2 седмици, най-вероятно нямате нужда от тях. Това е добър сигнал, независимо дали те заслужават място във вашето устройство.

Имайте предвид, че bloatware може да не ви даде възможност да ги деинсталирате, така че не забравяйте да проверите всеки един и, ако е наличен, да ги деактивирате поотделно.

Друг добър начин да се отървете от bloatware е като вкорените телефона си и инсталирате приложения на трети страни, които да ви помогнат да ги премахнете. Вкореняването на телефона анулира гаранцията, така че не забравяйте да вземете предвид този факт, преди да продължите.

Проблем №2: Galaxy S6 Edge се рестартира по време на зареждане

Ако този Edge беше вече 3 месеца, през последните две седмици той автоматично се рестартира. Мога да го зареждам до 100%, но веднага щом го използва, той е изключен и ще се изключи и рестартира до около 30%, след това отново до около 14% .. отново до 5%, след това до нищо. Когато го заредя отново, това ще означава, че има 50% + мощност в живота на батерията.

Направих снимки на екрана на данните за използването на батерията и мога да дам по-ясна картина, ако всъщност е проблемът ми.

Моят facebook е @ * * * * * * * * * * * * * * (подробности пропуснати от нас за защита на поверителността).

Мога да предам скрийншотите там, ако искате.

Благодарим ви за отделеното време, надявам се да има лесно решение. - Андрю

Решение: Здравей, Андрю. Изглежда, че батерията на телефона ви трябва да бъде калибрирана. Обикновено се препоръчва повторно калибриране на батерията на всеки няколко месеца или така, за да се удължи нейният живот. Литиево-йонна батерия като тази във вашия S6 се нуждае от поддръжка, точно както обикновената автомобилна батерия, за да осигури своя оптимален експлоатационен потенциал. Това е още по-належащо за този вид телефон, тъй като батерията не се сваля, за разлика от своите предшественици, при които потребителят може просто да си купи нова батерия, ако е достигнала края на живота си.

Как да калибрирате батерия Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus

Батериите на литиева основа са по-добре, когато ги зареждате често, без да ги изтощавате напълно до 0%. Не оставяйте батерията да изгасне напълно, преди да ги заредите. И както споменахме, батерията на телефона ви трябва да се калибрира редовно, така че ето как да го направите:

• Заредете вашия S6 с помощта на зарядното устройство, предоставено от Samsung, и го свържете към стенния контакт.
• Оставете телефона да се зарежда за 30 минути или докато достигне 100%
• След като батерията е напълно заредена, изключете зарядното устройство.
• Използвайте телефона си, докато батерията се разреди до 0%.
• Заредете телефона отново до 100%, след което го използвайте за пълно разреждане.

Правенето на тази процедура поне веднъж на всеки 2 месеца ще помогне за удължаване на експлоатационния живот на батерията, както и за отстраняване на проблема, който изпитвате в момента.

Проблем # 3: Samsung Galaxy S6 Edge замръзва по време на зареждане

Сър, днес деинсталирах няколко игри като Clash of Clowns, Furious 7 и т.н., и поставих телефона си да се зарежда на 79%, но сега замръзна на 84%. нито се включва, нито се изключва и е статичен със светещ бутон за зареждане. Сър, моля да ми помогнете от това, тъй като съм много разстроен. - Govind

Решение: Здравей, Govind. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, като изпълните следните стъпки:

• Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте Мощност ключ.
• Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно пуснете Мощност и след това натиснете и задръжте Намали звука бутон.
• Продължете да държите Намали звука , докато телефонът завърши рестартирането.
• Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако можете да накарате телефона да стартира в безопасен режим или в други режими, тъй като не реагира на входовете на хардуерни бутони, обадете се на вашия оператор, търговец на дребно или Samsung за повече хардуерна поддръжка.

Проблем # 4: Galaxy S6 Edge изведнъж умира и няма да се включи отново, докато чете имейл

Четох имейл и батерията беше изтощена. Мобилният телефон изведнъж се изключи. Включих го в зарядното устройство, но светодиодът не се включваше, лаптопът ми не го разпознаваше, но ще разпознава и зарежда друго устройство, използвайки същия кабел.

Нищо не се случва, ако натисна бутона за захранване или комбинация от бутона за захранване, намаляване на звука и начало.

Не знам какво не е наред с него. Можете ли да ми помогнете?

Благодаря ти! - Валентина

Решение: Здравей Валентина. Батерията на телефона ви може напълно да е загубила заряда (0%), поради което хардуерните бутони вече не реагират. Ако все още не сте, оставете телефона си зареден в електрически контакт за поне 30 минути, тъй като само няколко количества енергия се прехвърлят към батерията в началото фаза на зареждане.

Ако след това телефонът ви ще продължи да не реагира, почти сигурно имате под ръка хардуерен проблем.

Проблем №5: Galaxy S6 Edge няма да се включи

Наскоро получих този Galaxy S6 Edge, който няма да се включи. Изглежда, че никакви комбинации от бутони не работят. Екранът е изцяло черен, без светлини. Когато го включа, не светват лампички, но задната част на устройството се затопля като зареждането му. Същото се случва, когато го сложа на подложката за зареждане. - Рамзи

Решение: Здравей Рамзи. Батерията може просто да е умряла върху вас. Моля, обадете се на Samsung или вашия оператор, за да обработите резервен блок или батерия. Няма какво повече да направим от своя страна.

Проблем №6: Galaxy S6 Edge няма да работи с корпуса на батерията ZeroLemon

Телефонът ми никога не е имал проблеми, винаги се зарежда с всички USB кабели, които имам у дома. обаче от вчера той промени поведението си. Използвах кутия за батерия (Zerolemon), която по време на вечеря спря да работи. Мислех, че това е проблем на случая и когато се прибрах у дома, забелязах, че устройството започна да не приема никакви кабели, които имат и не всички зарядни устройства, които имам. Не знам дали е свързано нещо с приемането само на 2,0 усилвателя, но ви моля за решение. Няма смисъл какво се случва тук.

Направих данните за прекарване, върнах се към фабричните настройки по подразбиране, извиках в безопасен режим, деактивирах USB режима за отстраняване на грешки, активирах отново и той продължава да се държи така.

Той приема оригиналното зарядно устройство за изход, вече не приема никакви кутии за батерии. Имам 2 Anker Powerbank и един от тях просто зарежда, ако използвам определен кабел (не оригиналния), а вторият powerbank не се променя. Имайте предвид, че всички банки за зареждане зареждат всеки iPad, Galaxy Tab и други телефони с Android, които имаме у дома. Това е телефон ATT G925A. - Витор

Решение: Здравей Витор. Ако имате инсталирани приложения за диспечер на задачи или мениджър на батерии, помислете за повторно възстановяване на фабричните настройки и опитайте отново случая на батерията ZeroLemon. Не инсталирайте приложения на трети страни след възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте първо да проверите как чистата версия на фърмуера на телефона ви работи с кутията на батерията, за да изолирате проблема. Ако това няма да работи, не знаем какво ще стане. Помолете телефона да бъде сменен, ако проблемът продължава след пълното фабрично нулиране.

Проблем # 7: Galaxy S6 спира да се зарежда

Всички зарядни устройства спряха да зареждат този телефон. Когато казвам всичко, това означава моето зарядно, зарядното на жена ми, 2-те зарядни за кола. Единственото нещо, което би го заредило, е допълнително зарядно устройство, което зареждате и носите със себе си.

Рестартирах го в безопасен режим, но това не помогна, но когато го включих в компютъра (все още в безопасен режим) и той започна да се зарежда. Върна го до оригиналното зарядно и заработи. Рестартирахме телефона и опитахме да го заредим отново и двете зарядни устройства за стена работеха, но автомобилните зарядни все още не го правеха. Някакви идеи? Позволете ми да добавя, аз и жена ми имаме телефона. Единият прави това, а другият работи чудесно. Всички зарядни устройства работят добре на другия телефон. - Дейвид

Решение: Здравей Дейвид. Както бе споменато в предишните ни предложения по-горе, опитайте да проверите дали някое от инсталираните ви приложения на трети страни може да е виновно. Ако не можете да определите точно какво може да бъде това приложение, изпълнете a фабрично нулиране и заредете телефона си отново, преди да инсталирате нещо на него. Причината за това е, че някои остарели мениджъри на задачи или мениджъри на батерии вече не получават актуализации от своите разработчици и имат някои присъщи грешки, които се усилват, когато на вашия телефон е инсталиран нов фърмуер. Това е често срещан проблем за потребители, работещи с Android Lollipop на своите смартфони.

Приложенията, които работят безпроблемно с предишни итерации на Android, може вече да не работят правилно на Lollipop.

Вижте също Защо Android Lollipop причинява проблеми

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.