#Samsung #Galaxy # Note9 е най-новият модел от серията устройства на Note, пуснати тази година. Най-известен е с големия си 6,4-инчов Super AMOLED дисплей, който работи добре с включения стилус. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, комбиниран с 8 GB RAM, което позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy Note 9, обемът е малък проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Силата на звука е ниска

Проблем:Имам 2-месечна бележка 9. Силата на звънене, известяването и медийните високоговорители са изключително ниски, дори когато са настроени на максимални. Това се е случило през последния месец или нещо повече. Оригиналните томове бяха много силни. Рестартирах се в безопасен режим и тествах - проблемът не беше разрешен. Изключих и тествах Bluetooth - все още слаб звук на високоговорителите. Силата на звука при разговор е наред. Направих меко нулиране и повторно тестване - проблеми не са решени. Търси други идеи.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, е добра идея да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да направите резервно копие и да я инсталирате първо на телефона си.

Проверете настройката за силата на звука

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите настройката за силата на звука на телефона и да се уверите, че всичко е настроено на максималното си ниво. За да направите това, просто натиснете бутона за клавиша за сила на звука на телефона, след което настройте всички плъзгачи за тон на звънене, медии, известия и система на максимално ниво.

Извадете калъфа на телефона

Ако телефонът ви е поставен в корпуса, опитайте да го премахнете, след това проверете дали това ще подобри качеството на звука на телефона. Това обикновено работи, ако случаят блокира изходния порт на високоговорителя.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, шансовете са, че това се дължи на стари софтуерни данни, които не са били напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.