#Samsung #Galaxy # Note9 е първокласен модел смартфон с Android, най-известен със способността си да използва стилус на своя 6,4-инчов Super AMOLED безкраен дисплей. Телефонът също така използва двойна 12MP система задна камера, която му позволява да прави невероятно качествени снимки. Под капака се намира процесорът Snapdragon 845, комбиниран с 8 GB RAM, което прави устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 9, който не получава известие от изданието на приложението.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да коригирам Samsung Galaxy Note 9, като не получавам известие от приложението
Проблем:Здравейте, получих бележката 9 преди месец. Бих искал да получа съвет как да коригирам предупреждение за известяване от конкретно приложение. Приложението, наречено (Lexus Enform), използвам, за да получавам известия за известия веднага щом двигателят се включи или изведнъж устройството спре изпраща ми известие за предупреждение, но получавам имейл от същото приложение. Направих всичко необходимо, като почивка, инсталираното приложение се деинсталира. Извикаха фабриката на Lexus, те нулираха програмата. Изтривам меката почивка на кеша на трета страна, но няма известие от това приложение. Получавам известие от всички, моля съвети.
Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, не забравяйте да я изтеглите и инсталирате.
В този случай първо трябва да направите, за да проверите дали сте блокирали известието за приложението от настройките на телефона.
- Отидете в Настройки
- Докоснете Известия
- Потърсете приложението, с което имате проблем, след което докоснете плъзгача, за да включите известията за активиране
В случай, че превключвателят за уведомяване вече е включен и проблемът продължава да съществува, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Извършете меко нулиране
Опитайте да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Въпреки че това е ефективно при отстраняване на неподходящо устройство, препоръчва се и за този конкретен проблем.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
След като телефонът стартира, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.
Изчистете кеша и данните от приложението
Понякога проблемът може да бъде причинен и от повредени временни данни в самото приложение. Опитайте да проверите дали това е така, като изчистите кеша и данните на приложението.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu> Show system apps.
- Докоснете Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE
Проверете дали проблемът все още възниква.
Деинсталирайте приложението, след което го изтеглете отново
За да сте сигурни, че телефонът ви използва най-новата версия на приложението и за да елиминирате възможността приложението да бъде повредено, трябва да го деинсталирате от телефона, след което да инсталирате нова версия от Google Play Store.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Menu> Show system apps.
- Докоснете UNINSTALL> OK.
Избършете кеша на телефона
Телефонът ще съхранява кеширани данни от приложения в специален дял във вътрешното си хранилище. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, което прави по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и да причинят проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеш дяла на телефона.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, за да прецените дали горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.
- Уверете се, че телефонът е изключен.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
- Изтеглете приложението отново от Google Play Store, след което незабавно проверете дали проблемът все още възниква.
В случай, че проблемът продължава да съществува след изпълнението на горните стъпки и ако се появява само в това конкретно приложение, трябва да се свържете с разработчика на приложението относно този проблем.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
